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informations supplémentaires
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d'installation
Ce chapitre explique comment gérer les messages qui peuvent s'afficher durant
l'installation, établir la connexion entre votre ordinateur et l'appareil HP PSC et
installer et désinstaller le logiciel HP PSC. Les instructions standard d'installation
sont indiquées sur le poster d'installation, à conserver pour pouvoir vous y référer
plus tard.
Si le Directeur HP affiche toutes les icônes de l'exemple ci-dessous, le logiciel
a été correctement installé.
problèmes d'installation possibles
Si vous suivez scrupuleusement les instructions du poster d'installation, vous ne
devriez pas avoir de problème d'installation avec l'appareil HP PSC. Si vous ne
suivez pas ces instructions, les problèmes suivants peuvent survenir :
Si vous avez installé le logiciel hp psc comme indiqué sur le poster d'installation
et que le message Nouveau matériel détecté ne s'affiche pas
Si vous utilisez Windows 98/2000/ME/XP, une série de messages Microsoft
Nouveau matériel détecté doit s'afficher sur l'écran après l'installation du logiciel
et après le branchement de l'appareil HP PSC sur votre ordinateur.
Si ces messages Microsoft ne s'affichent pas, essayez les solutions suivantes :
•
Assurez-vous que vous utilisez un câble USB grande vitesse (12 Mbps) qui
ne mesure pas plus de 3 mètres.
•
Assurez-vous que l'ordinateur est configuré USB. Pour de plus amples
informations sur la manière de confirmer si votre ordinateur est configuré
USB, consultez la documentation de l'ordinateur ou renseignez-vous
auprès du fabricant.
•
Assurez-vous que le câble est branché à fond sur votre appareil HP PSC
et directement connecté au port USB de l'ordinateur. Une fois le câble
correctement branché, mettez l'appareil HP PSC hors tension, puis de
nouveau sous tension.
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