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SYMPTÔME
L'enceinte ne
répond pas lors de la
configuration
L'application
Bose Music ne
fonctionne pas sur le
périphérique mobile
Impossible de
connecter l'enceinte
au réseau Wi-Fi
RÉSOLU TION D E S P R O B L È M E S
SOLUTION
Vérifiez que vous utilisez l'application Bose Music pour la
configuration.
REMARQUE : si l'application ne vous invite pas à la page de
configuration, accédez à l'écran Mes produits et ajoutez
votre enceinte.
Débranchez le cordon d'alimentation, attendez 30 secondes,
puis rebranchez-le correctement à une prise secteur.
Vérifiez que votre périphérique mobile est compatible avec
l'application Bose Music et respecte la configuration minimale requise.
Pour en savoir plus, consultez l'App Store de votre périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose Music sur votre périphérique mobile,
puis réinstallez-la (consultez la page 17).
Dans l'application Bose Music, sélectionnez le nom de réseau correct
et saisissez le mot de passe correspondant.
Veillez à connecter l'enceinte et le périphérique mobile au même
réseau Wi-Fi.
Si les informations du réseau Wi-Fi ont changé, reportez-vous à la
page 18.
Activez la fonction Wi-Fi sur l'appareil que vous utilisez pour la
configuration .
Fermez toutes les applications ouvertes sur votre périphérique mobile.
Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4 GHz et 5 GHz,
vérifiez que votre périphérique mobile et l'enceinte sont connectés à
la même bande de fréquences.
REMARQUE : Bose vous recommande d'attribuer à chaque bande un
nom unique afin de vous connecter à la bande correcte.
Réinitialisez le routeur.
Désinstallez l'application Bose Music sur votre périphérique mobile.
Débranchez le cordon d'alimentation, attendez 30 secondes,
puis rebranchez-le correctement à une prise secteur. Téléchargez
l'application Bose Music, puis recommencez le processus de
configuration.
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F R A
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