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症状
音が途切れる / 聞こえ
ない
スピーカーをモバイル
機器に接続できない
AirPlay を使用して音
楽をストリーミング再
生できない
別 の Bose ア カ ウ ン ト
に追加する際にスピー
カーが表示されない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
スピーカーとモバイル機器の音量を上げます。
他のオーディオ/ ビデオストリーミングアプリを停止します。
別のソースに切り替えます。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオを再生します。
対応している Bluetooth モバイル機器を使用していることを確認します。
モバイル機器を再起動します。
電源ケーブルを抜き、30 秒間待ってから、通電している電源コンセン
トにしっかりと差し込みます。
スピーカーがミュートされていないことを確認します。ミュートを解
除するには、スピーカーの音量アップ H または音量ダウン z ボタンを
押すか、Bose Music アプリを使用します。
モバイル機器の Bluetooth 機能をオフにしてから、もう一度オンにしま
す。 Bluetooth メニューからスピーカーを削除します。もう一度接続し
直します。
別のモバイル機器と接続して試してみてください(30ページを参照)。
対応している Bluetooth モバイル機器を使用していることを確認します。
モバイル機器の Bluetooth リストからスピーカーを削除します。もう一
度接続してみます (31 ページを参照 )。
スピーカーのデバイスリストを消去します (32ページを参照 )。
スピーカーの電源がオンになっていて、通信範囲内にあることを確認
します(35ページを参照)。
Apple製品とスピーカーをアップデートします。
Apple 製品とスピーカーが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されているこ
とを確認します。
スピーカーが最新の状態であることを確認します(45ページを参照)。
ストリーミング再生する音楽アプリでAirPlay アイコン A が見つから
ない場合は、コントロールセンターから音楽をストリーミング再生し
てください。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください :
https://www.apple.com/airplay
https://www.apple.com/airplay
Bose Music アプリを使用して、スピーカーの共有が有効であることを
確認します。
スピーカーとモバイル機器が同じWi-Fi ネットワークに接続されている
ことを確認します。
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