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Support de Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur le Web pour vous
aider à utiliser ses produits. À http://support.rockwellautomation.com, vous pouvez
trouver des manuels techniques, une base de données de FAQ, de notes techniques
et d'application, d'échantillons de code et de liens vers les services packs logiciels
et une fonction MySupport que vous pouvez personnaliser pour utiliser au mieux
ces outils.
Pour un niveau supplémentaire de support technique téléphonique pour
installation, configuration et dépannage, nous offrons des programmes de support
TechConnect. Pour plus d'informations, contactez votre distributeur local ou
représentant Rockwell Automation ou visitez
http://support.rockwellautomation.com.
Assistance d'installation
Si vous avez un problème avec un module matériel dans les premières 24 heures
après l'installation, veuillez consulter les informations contenues dans ce manuel.
Vous pouvez également un numéro support client spécial pour une aide initiale
pour un bon fonctionnement de votre module.
États-unis
En dehors des
États-unis
Retour des nouveaux produits
Rockwell vérifie tous ses produits pour assurer qu'ils sont entièrement
opérationnels lorsqu'ils sortent de l'unité de production. Cependant, si votre
produit ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de le retourner.
États-unis
En dehors des
États-unis
Allen-Bradley Rockwell Automation, VersaView et TechConnect sont des marques déposées de Rockwell Automation, Inc.
Publication 6189-IN001C-FR-P - Octobre 2007
1.440.646.3223
Lundi au vendredi, 8h00 à 17h00 HNE
Veuillez contacter votre représentant local Rockwell Automation pour toute
question de support technique.
Contactez votre distributeur. Vous devez fournir un numéro de cas de
support client (voir le numéro de téléphone pour en obtenir un) à votre
distributeur afin de procéder au retour.
Veuillez contacter votre représentant local Rockwell Automation pour la
procédure de retour.
Copyright © 2007 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés.
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