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Téléphoner
Vous pouvez, par simple pression d'une touche, appeler un membre du
team ou prendre un appel à sa place. Si un partenaire du team passe un
appel, les icônes des touches afficheur du champ d'occupation correspon-
dant s'allument. Vous êtes ainsi informé qu'un partenaire du team est
occupé. L'icône de la touche de champ d'occupation clignote (en jaune)
lorsque le partenaire du team est appelé.
Pour que vous puissiez utiliser une touche du tableau des voyants d'occu-
pation, il faut que celle-ci soit configurée en tant que telle par votre admi-
nistrateur système ou par vous-même dans le Self Service Portal avec le
numéro d'appel du partenaire du team (voir chapitre "Configurer des
touches", page 110).
Les touches de champ d'occupation du téléphone ont deux états:
• État de la ligne : L'état de la ligne indique les différents états de la
ligne, tels que, inactif, sonnerie et occupé. Ceci est indiqué par le petit
carré sur le côté gauche de la touche du téléphone.
• État de présence : Il indique l'état de présence de l'utilisateur, comme
disponible, absent, en réunion, occupé ou non disponible. L'état de pré-
sence est défini par le partenaire de l'équipe manuellement. Ceci est
indiqué par le petit cercle sur le côté droit de la touche du téléphone. Le
cercle vert indique le partenaire de l'équipe comme disponible, gris
comme absent, jaune comme en réunion, rouge comme occupé et noir
comme non disponible.
Remarque:
• L'état de la ligne et l'état de présence sont indépendants l'un de l'autre.
L'état de présence n'est pas modifié lorsque l'état de la ligne est inactif
ou occupé (sonnerie, connecté ou en attente).
• Un champ d'occupation ne peut être sauvegardé que sur les touches
programmables supérieures et sur les touches du module d'extension.
• Le module d'extension n'affiche pas d'icônes d'image; il n'affiche que
des icônes avec les lettres initiales. Sur le module d'extension, l'état de
la ligne est représenté par une LED. La LED est éteinte en mode veille,
rouge fixe en cas de connexion et rouge clignotant en cas de sonnerie.
L'état de présence est représenté par l'écran LCD.
Le tableau ci-dessous montre les icônes des touches programmables du
téléphone et l'état du champ d'occupation correspondant.
Icône touche programmable
80
Champ d'occupation/État de la ligne
Inactif
Sonnerie
Mitel 6940 SIP
eud-1775/2.0 – R6.0 – 06.2018
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