Avant de faire appel au service après-vente
Solutions aux problèmes courants
PROBLÈME
L'éclairage du four ne fonctionne pas.
Le four dégage beaucoup de fumée lors de
la cuisson au gril.
Mauvais résultats de cuisson.
Le cycle d'autonettoyage ne fonctionne pas.
Il reste de la saleté après le cycle
d'autonettoyage.
Flamme à l'intérieur du four ou fumée sortant
de l'orifice de ventilation.
Présence de corrosion ou de rouille sur les
cuvettes (modèles avec table de cuisson à
spirales seulement).
Les cuvettes changent de couleur ou sont
tordues (modèles avec table de cuisson à
spirales seulement).
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CAUSE POSSIBLE/SOLUTION
Remplacez ou resserrez l'ampoule. Reportez-vous à la section Remplacement de
l'ampoule du four du présent guide d'utilisation et d'entretien.
Les commandes ne sont pas correctement réglées. Suivez les instructions données
dans la section Commandes du four.
Assurez-vous que la porte est ouverte à la position d'arrêt pour gril.
La viande est placée trop proche de l'élément du gril. Changez la position des grilles
en laissant plus de place entre la viande et l'élément du gril. Pour saisir, préchauffez
l'élément du grill.
La viande n'est pas correctement préparée. Enlevez l'excédent de gras. Tailladez les
bords de gras restants pour qu'ils ne se soulèvent pas, sans couper dans le maigre.
La lèchefrite est à l'envers et la graisse ne s'écoule pas. Placez toujours la grille sur
la lèchefrite en plaçant les nervures vers le haut et les fentes vers le bas pour permettre
à la graisse de s'écouler dans la lèchefrite.
La graisse s'est accumulée sur les surfaces du four. Un nettoyage régulier est
nécessaire si vous utilisez fréquemment la cuisson au gril. La graisse accumulée et
les débordements produisent une fumée excessive.
De nombreux facteurs affectent les résultats de cuisson. Assurez-vous de la bonne
position des grilles. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats de façon à
permettre une bonne circulation d'air. Laissez le four préchauffer à la température
choisie avant d'y placer les aliments. Essayez d'ajuster la durée de cuisson ou la
température recommandée dans la recette. Si vous pensez que le four est trop chaud
ou pas assez, reportez-vous à la section Ajustement de la température du four de ce
guide.
Les commandes ne sont pas correctement réglées. Suivez les instructions données
dans la section Autonettoyage.
Le cycle d'autonettoyage a été interrompu. Suivez les étapes données au paragraphe
« Arrêt ou interruption d'un cycle d'autonettoyage » de la section Autonettoyage.
La sole, la partie supérieure, le cadre du four ou la section de la porte à l'extérieur du
joint n'ont pas été nettoyés. Ces endroits ne sont pas nettoyés au cours de
l'autonettoyage, mais deviennent assez chauds pour cuire les résidus d'aliments.
Nettoyez-les avant l'autonettoyage. Les résidus qui ont cuit sur place peuvent être
nettoyés avec une brosse en nylon dur et de l'eau ou avec un tampon à récurer en nylon.
Prenez garde de ne pas endommager le joint de la porte.
Il y a eu des renversements excessifs dans le four. Répétez l'autonettoyage pour une
durée plus longue.
Il y a eu des renversements excessifs dans le four. Cela est normal, surtout lorsque
vous cuisez à haute température, que des tartes débordent ou qu'une grande quantité
de graisse s'est accumulée sur la plaque de sole. Essuyez les renversements
excessifs avant de démarrer un cycle d'autonettoyage. Si des flammes ou une fumée
excessive se forment, arrêtez le cycle d'autonettoyage et suivez les étapes données au
paragraphe « Arrêt ou interruption d'un cycle d'autonettoyage » de la section
Autonettoyage.
Les aliments acides, comme les tomates, causent de la corrosion s'ils sont laissés
dans ou sur les cuvettes. Après un renversement, enlevez et nettoyez les cuvettes dès
que possible.
Environnement normal. Les maisons situées dans les zones côtières sont exposées
à l'air salé. Autant que possible, n'exposez pas les cuvettes directement à l'air salé.
Le dessous de l'ustensile dépasse de l'élément et touche à la surface de cuisson. Cela
peut produire des températures assez élevées pour décolorer les cuvettes. N'UTILISEZ
PAS ce genre d'ustensile. La taille des ustensiles doit être appropriée à celle des
éléments. Vous pouvez vous procurer des cuvettes de rechange chez votre marchand.
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