Table Des Matières - Cisco 7800 Serie Guide De L'administration

Table des Matières

Matériel Des Téléphones Multiplateformes Ip Cisco Série 780021
Présentation Du Matériel Du Téléphone Ip Cisco21
Téléphone Ip Cisco 781122
Raccordement Du Téléphone22
Téléphone Ip Cisco 782123
Téléphone Ip Cisco 784124
Téléphone Ip Cisco 786125
Touches Programmables Et Boutons De Ligne Et De Fonction28
Différences De Terminologie29
Nouveautés Et Modifications De La Version 11.3(4) Du Micrologiciel33
Nouveautés Et Modifications De La Version 11.3(3) Du Micrologiciel34
Nouveautés Et Modifications De La Version 11.3(2) Du Micrologiciel35
Nouveautés Et Modifications De La Version 11.3(1) Du Micrologiciel39
Nouveautés Et Modifications Des Informations De La Version 11.2(3) Sr1 Du Micrologiciel40
Nouveautés Et Modifications De La Version 11.2(3) Du Micrologiciel40
Nouveautés Et Modifications De La Version 11.2(1) Du Micrologiciel42
Nouveautés Et Modifications De La Version 11.1(2) Du Micrologiciel43
Nouveautés Et Modifications De La Version 11.1(1) Du Micrologiciel44
Nouveautés Et Modifications De La Version 11.0(1) Du Micrologiciel45
Mise À Disposition Du Téléphone Ip Cisco47
Mise À Disposition49
Présentation De La Mise À Disposition49
Serveur De Mise À Disposition Normale51
Pratiques De Mise À Disposition Des Téléphones51
Intégrer Votre Téléphone Avec Le Code D'activation51
Intégration Du Téléphone Au Webex Cloud52
Activer Un Téléphone Pour L'intégration Au Webex Cloud52
Activer La Mise À Disposition Automatique Avec Un Code D'activation Court53
Mettre À Disposition Manuellement Un Téléphone À L'aide Du Clavier53
Mise À Disposition De Dns Srv Pour Http54
Utiliser Dns Srv Pour La Mise À Disposition Http56
Définir La Règle De Profil À L'aide De L'option Srv Sur Le Téléphone57
Mise À Disposition Tr6957
Types D'événements Pris En Charge58
Chiffrement Des Communications58
Préprovisionnement Interne Et Mise À Disposition Des Serveurs59
Préparation Du Serveur Et Outils Logiciels59
Distribution De La Personnalisation À Distance (Rc, Remote Customization)60
Préprovisionnement De Périphérique Interne61
Configuration Du Serveur De Mise À Disposition62
Mise À Disposition Tftp62
Contrôle De Point De Terminaison Distant Et Nat62
Mise À Disposition Http63
Méthodes De Mise À Disposition67
Mettre À Disposition Un Téléphone À L'aide D'un Serveur Broadsoft67
Vue D'ensemble Des Exemples De Mise À Disposition68
Resynchronisation De Base68
Utilisez Syslog Pour Journaliser Les Messages68
Messages De Journal Vers Le Serveur Syslog70
Paramètres Des Journaux Système71
Profils Uniques, Expansion De Macro Et Http73
Mettre À Disposition Un Profil De Téléphone Ip Spécifique Sur Un Serveur Tftp73
Mise À Disposition Au Moyen De Cisco Xml75
Résolution D'url Avec Une Expansion De Macro75
Resynchroniser Un Périphérique Automatiquement76
Paramètres De Resynchronisation Du Profil77
Configurer Vos Téléphones Pour L'intégration Via Le Code D'activation84
Paramètres De Mise À Disposition Via Le Code D'activation85
Migrer Directement Votre Téléphone Vers Le Téléphone D'entreprise86
Certificat Du Serveur Ssl91
Obtenir Un Certificat Du Serveur92
Configurer Une Autorité De Certification Personnalisée94
Gestion Des Profils95
Chiffrer Un Profil Avec Openssl96
Créer Des Profils Partitionnés96
Définir L'en-Tête De Confidentialité Du Téléphone97
Renouveler Le Certificat Mic98
Paramètres Pour Le Renouvellement Des Certificats Mic Par Le Service Sudi98
Paramètres De Mise À Disposition101
Vue D'ensemble Des Paramètres De Mise À Disposition101
Paramètres De Profil De Configuration101
Paramètres De Mise À Niveau Du Micrologiciel106
Paramètres Généraux108
Codes D'erreur Interne111
Formats De Mise À Disposition113
Profils De Configuration113
Formats De Profil De Configuration113
Composants Du Fichier De Configuration114
Propriétés De La Balise Élément114
Propriétés Des Paramètres116
Chiffrement Et Compression De Profil Ouvert (Xml)117
Compression De Profil Ouvert117
Chiffrement De Profil Ouvert117
Arguments De Resynchronisation Facultatifs122
Id Utilisateur Et Mot De Passe123
Télécharger Le Fichier De Configuration Sur Le Téléphone À Partir D'un Serveur123
Téléchargez Le Fichier De Configuration Sur Le Téléphone Ip Avec Curl124
Types De Paramètres De Mise À Disposition124
Activer Des Paramètres126
Déclenchements126
Resynchroniser À Des Intervalles Spécifiques126
Resynchronisation À Une Heure Donnée127
Horaires Configurables127
Règles De Profil128
Règle De Mise À Niveau130
Types De Données131
Mises À Jour De Profil Et Mises À Niveau Du Micrologiciel134
Autoriser Les Mises À Jour De Profil135
Autoriser Et Configurer Les Mises À Niveau Du Micrologiciel135
Mettre À Niveau Le Micrologiciel À L'aide D'une Commande De Navigateur137
Configuration Du Contrôle D'accès141
Comptes D Administrateur Et D Utilisateur141
Attribut D'accès Utilisateur142
Accéder À L'interface Web Du Téléphone142
Contrôle De L'accès Aux Paramètres Du Téléphone143
Paramètres Du Contrôle D'accès144
Ignorer L'écran Définir Le Mot De Passe147
Configuration Du Contrôle Des Appels Par Un Tiers149
Détermination De L Adresse Mac Du Téléphone149
Configuration Réseau149
Signaler La Configuration Actuelle Du Téléphone Au Serveur De Mise À Disposition150
Paramètres De Rapport De La Configuration Du Téléphone Sur Le Serveur153
Sécurité Du Téléphone Ip Cisco157
Paramétrage De Domaine Et Internet157
Configuration Des Domaines D'accès Limité157
Configurer Les Options Dhcp158
Paramètres De Configuration Des Options Dhcp158
Prise En Charge De L Option Dhcp159
Configuration Du Test Pour Les Messages Sip Invite160
Transport Layer Security (Protocole Tls, Sécurité Des Couches De Transport)161
Chiffrer La Signalisation Avec Sip Sur Tls161
Configurer Le Serveur Ldap Sur Tls162
Mise À Disposition Https164
Obtenir Un Certificat De Serveur Signé164
Certificat Racine Du Client D'autorité De Certification De Téléphone Multiplateforme165
Serveurs Redondants De Mise À Disposition166
Serveur Syslog167
Configurer Votre Pare-Feu Avec Des Options Supplémentaires169
Configurer La Liste De Chiffrement171
Chaînes De Chiffrement Prises En Charge173
Activer La Vérification Du Nom D'hôte Pour Sip Sur Tls173
Paramètres De La Négociation De Sécurité Du Plan De Support175
Présentation De La Sécurité Des Produits Cisco178
Présentation Des Fonctionnalités Et Configuration Du Téléphone180
Assistance Pour Les Utilisateurs De Téléphones Ip Cisco180
Fonctions De Téléphonie181
Boutons De Fonctions Et Touches Programmables187
Permettre Aux Utilisateurs De Configurer Les Fonctions Des Touches De Ligne189
Paramètres Des Fonctions Des Touches En Ligne190
Ajout De La Numérotation Rapide À Une Touche De Ligne191
Affecter Un Numéro Abrégé192
Paramètres De Mise En Pause Et Attente Dtmf192
Configuration Du Téléphone Pour La Surveillance D'autres Téléphones194
Configurer Le Téléphone Pour Surveiller Plusieurs Lignes Utilisateurs194
Paramètres De Surveillance Des Lignes De Plusieurs Utilisateurs195
Paramètres De Surveillance D'une Ligne Unique197
Activation Du Bouton Conférence Avec Un Code Étoile199
Paramètres Du Bouton De Conférence200
Configurer La Composition Alphanumérique201
Configurer Le Parcage D'appels Avec Des Codes Étoiles202
Configuration Du Parcage D'appel Par Bouton Unique203
Ajouter Le Parcage D'appels À Une Touche De Ligne204
Définir La Configuration Réseau Optionnelle205
Paramètres De La Configuration Réseau Optionnelle205
Service De Répertoire Xml210
Configurer La Connexion D'un Téléphone À Une Application Xml211
Paramètres Pour Les Applications Xml211
Variables De Macro213
Configurer Une Ligne Partagée217
Paramètres De Configuration D'une Ligne Partagée218
Ajouter Une Apparence De Ligne Partagée Basée Sur Le Dialogue221
Attribution D'une Sonnerie À Un Poste221
Paramètres De La Sonnerie222
Ajout D'une Sonnerie Distinctive223
Interdire À L'utilisateur De Contrôler Le Volume De La Sonnerie224
Activation De La Connexion De Mobilité Sur Un Téléphone225
Activer La Fonctionnalité De Siège Flexible Sur Un Téléphone226
Activer Extension Mobility Sur Un Téléphone226
Définition Du Mot De Passe Utilisateur227
Téléchargement Des Journaux De L'outil De Création De Rapports De Problème228
Configurer L'outil De Rapport De Problème228
Paramètres De La Configuration De L'outil De Rapport De Problème230
Radiomessagerie Configurée Sur Le Serveur233
Configurer La Radiomessagerie De Multidiffusion233
Paramètres Des Groupes De Radiomessagerie Différents234
Configuration D'un Téléphone Pour Accepter Automatiquement Les Appels De Radiomessagerie237
Gestion Des Téléphones Avec Tr238
Affichage De L'état De Tr238
Paramètres De La Configuration Tr239
Activation De La Commutation Électronique244
Configurer Un Numéro De Poste Sécurisé245
Configurer Le Transport Sip246
Bloquer Les Messages Non Proxy Sip Vers Un Téléphone247
Configurer Un En-Tête De Confidentialité247
Activer La Prise En Charge P-Early-Media248
Activer Le Partage De Micrologiciel Entre Homologues249
Préciser Le Type D'authentification De Profil251
Contrôler L'authentification Requise Pour Accéder Aux Menus Du Téléphone252
Paramètres De Contrôle De L'authentification De L'utilisateur253
Couper La Sonnerie D'un Appel Entrant À L'aide De La Touche Programmable Ignorer254
Déplacement D'un Appel Actif D'un Téléphone Vers D'autres Téléphones (Emplacements)255
Paramètres De Déplacement D'un Appel Actif Vers D'autres Emplacements256
Synchroniser La Fonctionnalité De Blocage D'id D'appelant Sur Le Téléphone Et Le Serveur Broadwords Xsi258
Activer L'affichage Des Journaux D'appels Xsi Broadworks Sur Une Ligne259
Paramètres Des Journaux D'appels Xsi Broadworks Sur Une Ligne260
Activer La Synchronisation Des Touches De Fonction263
Synchronisation Du Statut Du Transfert D'appel Et De La Fonction264
Activer La Synchronisation Du Statut De Transfert D'appel Via Le Service Xsi265
Activer La Synchronisation De L'état Npd Via Le Service Xsi266
Activer La Synchronisation Du Rejet D'appels Anonymes Via Le Service Xsi267
Définir Le Code D'activation De Fonction Pour Le Rejet D'appel Anonyme268
Activer La Synchronisation D'attente D'appel Via Le Service Xsi269
Définir Un Code D'activation De Fonction Pour L'attente D'appel270
Activer Les Rapports De Statistiques De Fin D'appel Dans Les Messages Sip271
Attributs Des Statistiques D'appel Dans Les Messages Sip272
Id De La Session Sip273
Activer L'id De Session Sip275
Paramètres D'id De Session275
Sélectionner Le Comportement Des Voyants De La Touche De Ligne275
Personnalisation Du Comportement Des Voyants De Touches De Ligne276
Configuration D'un Téléphone Pour Le Kit De Développement Logiciel À Distance280
Paramètres De L'api Websocket280
Masquer Un Élément De Menu Sur L'écran Du Téléphone282
Paramètres De Visibilité Des Menus283
Afficher Le Numéro De L'appelant Au Lieu Du Nom De L'appelant Non Identifié285
Ajouter Un Raccourci De Menu À Une Touche De Ligne286
Mappage Des Raccourcis De Menu Sur Plk Et Psk287
Ajouter Une Fonctionnalité Étendue À Une Touche De Ligne290
Fonctionnalités Configurables Sur Les Touches De Ligne291
Ajouter Un Raccourci De Menu À Une Touche Programmable295
Configuration Des Informations Du Téléphone Et De L'écran297
Informations Relatives Au Téléphone Et Paramètres D'affichage297
Configurer Le Nom Du Téléphone297
Personnalisation De L'écran De Démarrage298
Personnaliser Le Fond D'écran De L'affichage Du Téléphone299
Configurer L Économiseur D Écran Sur L'interface Web Du Téléphone300
Paramètres De L'économiseur D'écran301
Régler La Minuterie De Rétro-Éclairage À Partir De L'interface Web Du Téléphone304
Personnaliser La Version De La Configuration Du Produit304
Rester Positionné Sur L'appel Actif305
Configuration Des Fonctionnalités D'appel307
Activer Le Transfert D'appel307
Paramètres Pour Activer Le Transfert D'appels308
Renvoi D'appels309
Activer Le Transfert D'appels Sur L'onglet Voix309
Paramètres Pour Activer Le Renvoi D'appel Sur L'onglet Voix310
Activer Le Transfert D'appel Sur L'onglet Utilisateur311
Paramètres Pour Activer Le Transfert D'appel Dans L'onglet Utilisateur312
Activer La Conférence318
Activation De L'enregistrement Des Appels À Distance Pour Sip319
Configurer L'indication D'appel En Absence322
Activer La Fonctionnalité Ne Pas Déranger323
Activer La Synchronisation Des Paramètres Entre Le Téléphone Et Le Serveur324
Configurer Des Codes Étoiles Pour La Fonction Npd325
Configuration D'un Téléphone D'agent De Centre D'appel325
Paramètres De Configuration De L'agent Du Centre D'appels326
Restaurer L'état Acd329
Configuration D'un Téléphone Pour Presence330
Utiliser Dns Srv Pour Xmpp331
Paramètres De Configuration De La Présence332
Configurer Le Nombre D'apparences D Appels Par Ligne335
Activer La Recherche Inversée De Nom336
Contexte De La Prise En Charge Des Appels D'urgence337
Terminologie De La Prise En Charge Des Appels D'urgence338
Configurer Un Téléphone Pour Passer Des Appels D'urgence339
Paramètres Pour Passer Un Appel D'urgence339
Activer Une Touche De Ligne342
Ajout D'un Service Xml À Une Touche De Ligne343
Configuration De Touches De Fonction Programmables344
Personnaliser L'affichage Des Touches Programmables344
Paramètres Des Touches De Fonction Programmables345
Personnaliser Une Touche De Fonction Programmable346
Configurer La Numérotation Rapide Sur Une Touche De Fonction Programmable347
Configurer Une Touche Programmable Avec Prise En Charge Dtmf348
Fonction Stir/Shaken Pour Authentifier Un Id D'appelant352
Touches De Fonction Programmables352
Configuration Audio357
Configurer Un Volume Audio Différent357
Paramètres Du Volume Audio357
Configuration Des Codecs Voix359
Paramètres Du Codec Audio360
Génération De Rapports De Qualité Vocale364
Scénarios Pris En Charge Pour La Création De Rapports Sur La Qualité Vocale364
Configurer La Création De Rapports Sur La Qualité Vocale365
Paramètres Du Message De Publication Sip Vqm366
Configuration De La Messagerie Vocale369
Configurer La Messagerie Vocale369
Configurer La Messagerie Vocale Pour Un Poste369
Configurer L'indicateur De Message En Attente370
Paramètres Du Serveur De Messagerie Vocale Et De Message En Attente370
Configurer La Plk De Messagerie Vocale Sur Une Touche De Ligne372
Syntaxe De Chaîne Pour La Plk De Messagerie Vocale373
Configurer La Plk De Messagerie Vocale Sur Le Téléphone375
Configuration Des Répertoires D Entreprise Et Personnel377
Configurer Des Services D'annuaire377
Paramètres Des Services D'annuaire378
Désactiver La Recherche De Contact Dans Tous Les Répertoires381
Désactiver Le Répertoire Personnel381
Configuration Ldap382
Préparation De La Recherche Dans L Annuaire Ldap De L Entreprise382
Paramètres De L'annuaire Ldap383
Présentation De L'accès À L'annuaire Ldap393
Configuration Des Paramètres Broadsoft394
Paramètres Du Service Téléphonique Xsi395
Configurer Le Répertoire Personnel406
Installation Du Téléphone Ip Cisco409
Vérification De La Configuration Du Réseau411
Configurer Le Réseau À Partir Du Téléphone413
Champs De Configuration Du Réseau414
Saisie De Texte Et Sélection De Menu Sur Le Téléphone419
Vérification Du Bon Démarrage Du Téléphone420
Désactiver Ou Activer Le Bit Df420
Configuration Du Type De Connexion Internet421
Configuration Des Paramètres Vlan422
Paramètres De Paramétrage Du Vlan423
Configuration Sip426
Configuration Des Paramètres Sip De Base427
Configuration Des Valeurs De Temporisateur Sip436
Valeurs Du Temporisateur Sip (S)437
Configuration De La Gestion Des Codes D'état De Réponse439
Paramètres De Traitement Des Codes D'état De Réponse440
Paramètres Des Serveurs Ntp442
Configuration Des Paramètres Rtp442
Paramètres Rtp443
Activer La Réinitialisation Ssrc Pour Les Nouvelles Sessions Rtp Et Srtp448
Contrôler Le Comportement Sip Et Rtp En Mode Double448
Configuration Des Types De Données Utiles Sdp450
Types De Données Utiles Sdp451
Configuration Des Paramètres Sip Pour Les Postes455
Paramètres Des Réglages Sip Sur Les Numéros De Postes456
Configuration Du Serveur Proxy Sip466
Proxy Sip Et Enregistrement Des Paramètres Du Poste467
Configuration Des Paramètres D'informations Concernant L'abonné474
Paramètres Des Informations Concernant L'abonné475
Configurer Votre Téléphone Pour Utiliser Le Codec Opus Bande Étroite476
Nat Transversal Avec Les Téléphones477
Activer Le Mappage Nat477
Paramètres Des Paramètres Nat478
Configurer Le Mappage Nat Avec L Adresse Ip Statique479
Mappage Nat Avec Des Paramètres Ip Statiques480
Configuration Du Mappage De Nat Avec Le Stun483
Mappage Nat Avec Des Paramètres Stun484
Déterminer Le Nat Symétrique Ou Asymétrique485
Généralités Sur Le Plan De Numérotation486
Séquences De Chiffres487
Exemples De Séquence De Chiffres489
Acceptation Et Transmission Des Chiffres Composés490
Temporisateur Du Plan De Numérotation (Temporisateur De Décrochage)491
Temporisateur Inter-Chiffres Long (Temporisateur De Saisie Incomplète)492
Temporisateur Inter-Chiffres Court (Temporisateur De Saisie Complète)493
Modification Du Plan De Numérotation Du Téléphone Ip494
Configuration Des Paramètres Régionaux494
Paramètres Régionaux494
Définition Des Valeurs De Temporisateur De Contrôle495
Paramètres Des Valeurs Du Temporisateur De Contrôle (S)495
Paramétrisation Régionale De Votre Téléphone Ip Cisco497
Configurer L'heure Et La Date Sur La Page Web Du Téléphone497
Configurer L'heure Et La Date Sur Le Téléphone498
Paramètres De Date Et D'heure498
Configuration De L Heure D'été502
Langue De L'écran Du Téléphone503
Codes D'activation Du Service Vertical508
Documentation Du Téléphone Cisco Ip Phone Série 7800514
Dépannage515
Résolution Des Problèmes Des Fonctions517
Informations Manquantes Sur L'appel Acd517
Le Téléphone N'affiche Pas Les Touches Programmables Acd518
L'appel N'est Pas Enregistré518
Un Appel D'urgence Ne Parvient Pas À Joindre Les Services D'urgence519
L'état Presence Ne Fonctionne Pas519
Message De Présence Téléphonique : Déconnecté Du Serveur519
Le Téléphone Ne Peut Pas Accéder Au Répertoire Broadsoft Pour Xsi520
Message D'échec De L'abonnement Sip520
Échec De La Connexion À Un Compte De Messagerie Vocale522
Les Options De Plk De Messagerie Vocale Ne S'affichent Pas Sur Le Téléphone523
Problèmes D'affichage Du Téléphone524
L'écran Du Téléphone Affiche Des Carrés À La Place Des Caractères Asiatiques525
Signalement De Tous Les Problèmes De Téléphone À Partir De L'interface Web Du Téléphone526
Signaler Des Problèmes Téléphoniques À Partir Du Webex Control Hub526
Effectuer La Réinitialisation D'usine Du Téléphone À Partir De L'interface Web Du Téléphone527
Redémarrez Le Téléphone À Partir Du Webex Control Hub528
Signaler Un Problème De Téléphone À Distance528
Le Téléphone N'a Pas Pu Charger Les Journaux Prt Sur Le Serveur529
Capture De Paquets529
Conseils Pour La Résolution De Problèmes De Qualité D Écoute530
Comportement Du Téléphone Pendant Les Périodes De Congestion Du Réseau531
Où Trouver Des Informations Supplémentaires531
Présentation De La Surveillance Des Systèmes Téléphoniques533
État Du Téléphone Ip Cisco533
Afficher La Fenêtre Informations Sur Le Téléphone534
Affichage Des Informations Sur Le Téléphone534
Affichage Des Messages D'état Sur Le Téléphone535
Afficher L'état Du Téléchargement535
Détermination De L Adresse Ip Du Téléphone536
Affichage De L'état Du Réseau536
Surveillance De La Qualité Vocale537
Afficher La Fenêtre Statistiques D'appel537
Champs Relatifs Aux Statistiques D'appel538
Afficher L'état De La Personnalisation De L'utilitaire De Configuration540
Raisons Du Redémarrage541
Historique Des Redémarrages Dans L Interface Utilisateur Web Du Téléphone541
Historique Des Redémarrages À L Écran Du Téléphone Ip Cisco542
Historique Des Redémarrages Dans Le Fichier De Vidage Des États542
Réinitialisation Simple543
Effectuer Une Réinitialisation D'usine Du Téléphone À L'aide Du Clavier544
Réinitialisation Aux Valeurs D'usine À Partir Du Menu Du Téléphone545
Réinitialisation Du Téléphone À Partir De La Page Web Du Téléphone545
Caractéristiques Techniques547
Spécifications Physiques Et Environnementales547
Spécifications Relatives Aux Câbles548
Brochage Des Ports Réseau Et Pc549
Connecteur Pour Port Réseau549
Connecteur Pour Port D Ordinateur549
Conditions Requises Pour L'alimentation Du Téléphone550
Coupure De Courant551
Réduction De L'alimentation551
Gestion De L'énergie Sur Lldp552
Protocoles Réseau552
Interaction Avec Un Réseau Vlan556
Périphériques Externes557
Configuration De Sip Et De Nat557
Sip Et Le Téléphone Ip Cisco557
Redondance Du Proxy Sip558
Enregistrement Double561
Enregistrement Du Basculement Et De La Récupération562
Service Sip Notify Xml563
Mappage Nat Avec Un Contrôleur De Limites De Session564
Mappage Nat Avec Un Routeur Sip-Alg564
Protocole Cdp (Cisco Discovery Protocol)564
Id Du Châssis Tlv566
Description Du Port Tlv566
Nom Du Système Tlv566
Fonctionnalités Du Système Tlv567
Tlv Management Address567
Tlv System Description567
Tlv De Configuration/État Mac/Phy Selon Ieee567
Tlv De Capacités Lldp-Med568
Résolution Finale De Stratégie Réseau Et Qos569
Mode Qos Pour Sip Par Défaut570
Résolution De Qos Pour Cdp570
Résolution De Qos Pour Lldp-Med570
Coexistence Avec Le Protocole Cdp570
Lldp-Med Et Plusieurs Périphériques Réseau571
Lldp-Med Et Ieee571
Comparaison Du Paramètre Tr573
Comparaison Des Paramètres Tr-069 Et Xml573