Dépannage
Raisons du redémarrage
Le téléphone enregistre les cinq plus récentes raisons pour lesquelles il a été actualisé ou redémarré. Lorsque
le téléphone est réinitialisé aux valeurs par défaut d'usine, ces informations sont supprimées.
Le tableau suivant décrit les raisons de redémarrage et d'actualisation du téléphone IP Cisco.
Raison
Mise à niveau
Mise à disposition
SIP Triggered
RC
User Triggered
IP Changed
Vous pouvez afficher l'historique des redémarrages de différentes façons :
• À partir de l'interface utilisateur Web du téléphone
• À partir de l'écran du téléphone IP
• À partir du fichier de vidage des états du téléphone (http://téléphoneIP/status.xml ou
Historique des redémarrages dans l interface utilisateur Web du téléphone
À la page Info > État du système, la section Historique des redémarrages présente l'historique des
redémarrages du périphérique, la date et l'heure des cinq plus récents redémarrages, et la raison du redémarrage.
Chaque champ affiche la raison du redémarrage, ainsi qu'un horodatage qui indique l'heure du redémarrage.
Par exemple :
Reboot Reason 1: [08/13/14 06:12:38] User Triggered
Reboot Reason 2: [08/10/14 10:30:10] Provisioning
Reboot Reason 3: [08/10/14 10:28:20] Upgrade
L'historique des redémarrages est affiché par ordre chronologique décroissant ; la raison du plus récent
redémarrage est affichée dans le champ Reboot Reason 1 (Raison du redémarrage 1).
Guide de l'administration du téléphone multiplteformes IP Cisco série 7800, relatif à la version 11.3(1) et ultérieures du micrologiciel
http://téléphoneIP/admin/status.xml)
Description
Le redémarrage a été déclenché suite à une mise à
niveau (que la mise à niveau ait réussi ou non).
Le redémarrage a été effectué suite à la modification
de valeurs de paramètres sur l'écran du téléphone IP
ou dans l'interface utilisateur Web, ou suite à une
synchronisation.
Le redémarrage a été déclenché par une requête SIP.
Le redémarrage a été déclenché suite à une
personnalisation à distance.
L'utilisateur a déclenché manuellement un
redémarrage à froid.
Le redémarrage a été déclenché suite au changement
de l'adresse IP du téléphone.
Raisons du redémarrage
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