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Ques ons fréquentes
Pour obtenir de l'aide sur la configuration et l'utilisation de votre disque dur LaCie, consultez les questions
fréquemment posées ci-dessous. Pour obtenir plus d'aide, accédez à
Tous les u lisateurs
Problème : Le transfert de fichiers est trop lent
Q. : Les deux extrémités du câble USB sont-elles bien branchées ?
R. : Lisez les astuces de dépannage concernant le branchement du câble ci-après :
Vérifiez les deux extrémités du câble USB et assurez-vous qu'elles sont bien insérées dans leurs ports
respectifs.
Déconnectez le câble, puis patientez 10 secondes avant de le reconnecter.
Essayez un câble USB différent.
Q : Y a-t-il d'autres périphériques USB connectés au même port ou concentrateur ?
R : Déconnectez les autres périphériques USB et observez si le niveau de performances du disque dur
augmente.
Problème : J'ai un vieil ordinateur équipé de ports USB 3.0
(type A).
Q. : Le port USB 3.2 de première génération de mon disque dur peut-il fonctionner avec le port USB 3.0 de
mon ordinateur ?
R. : Oui, le périphérique est compatible avec les ports USB 3.0. En revanche, aucun câble équipé d'un
connecteur USB type A n'est fourni avec le produit.
Problème: Je dois u liser un concentrateur USB pour mes
périphériques USB.
Q : Puis-je utiliser mon disque dur avec un concentrateur USB ?
LaCie Mo bile Drive Secure
l'assistance technique
8/3/22
LaCie.
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