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Ques ons fréquentes
Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de votre disque dur LaCie, reportez-vous aux questions
fréquemment posées ci-dessous. Pour obtenir plus d'aide, accédez à
Tous les u lisateurs
Problème : Le transfert de mes fichiers est très lent.
Thunderbolt 3
Q. : Les deux extrémités du câble sont-elles bien branchées ?
R. : Suivez les conseils préconisés ci-après pour le branchement du câble :
Vérifiez que les deux extrémités du câble sont entièrement insérées dans leurs ports respectifs.
Veillez à éjecter la station d'accueil LaCie 1big Dock SSD Pro de votre ordinateur en toute sécurité, puis
débranchez le câble. Au bout de 10 secondes, reconnectez la station d'accueil 1big Dock à l'ordinateur.
Q. : Y a-t-il d'autres périphériques Thunderbolt 3 ou USB connectés au même port ou concentrateur ?
R. : Déconnectez les autres périphériques et observez si le niveau de performances du disque augmente.
Q. : Le périphérique est-il connecté à un port USB-C Thunderbolt 3 de l'ordinateur ou du concentrateur ?
R. : Connectez la station d'accueil LaCie 1big Dock au port USB-C d'un ordinateur qui prend en charge les
périphériques Thunderbolt 3. Le port USB-C doit être signalé par une icône en forme d'éclair, signe de
compatibilité avec la technologie Thunderbolt 3.
Q. : Votre ordinateur ou le système d'exploitation prend-il en charge la technologie Thunderbolt 3 ?
R. : Consultez la documentation de votre ordinateur et du système d'exploitation pour en savoir plus sur leur
compatibilité avec la technologie Thunderbolt 3.
Problème : Je souhaite ajouter un disque dur USB-C au montage en série
Thunderbolt 3.
Q. : Puis-je relier mon disque dur USB-C à un montage en série Thunderbolt 3 ?
R : Oui. Veillez à placer le disque dur USB-C à la fin du montage en série Thunderbolt 3 dans la mesure où les
périphériques USB ne sont pas équipés d'un second port pour poursuivre le montage. À noter que leur
intégration à un montage en série Thunderbolt 3 ne fait pas des périphériques USB-C des périphériques
Thunderbolt 3. Les performances des périphériques USB-C se limitent uniquement à leurs capacités.
Exemple : l'ajout d'un disque dur USB 3.1 de 1ère génération à la fin d'un montage en série Thunderbolt 3
permet de bénéficier d'un taux de transfert de 5 Gb/s tandis qu'avec un disque dur USB 3.1 de
LaCie 1big Do ck SSD Pro
l'assistance technique
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LaCie.
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