Module d'extension 40 boutons (AOM40)
Dans le cas de la configuration CCD, l'agent et le poste pro-acd doivent avoir le même clavier
déclaré aussi bien dans l'OXE que dans la configuration de l'ipdsp.
6.4.1 Programmation des boutons AOM
Vous pouvez personnaliser les touches du clavier en leur associant les fonctions souhaitées. Pour procéder à
la programmation :
•
Exécutez une fonction du téléphone
•
Exécutez une application du disque dur
Une fois la programmation effectuée, il suffit de cliquer sur le bouton pour exécuter la fonction associée.
Pour faciliter l'identification, le nom du programme s'affiche à côté du bouton et de son icône, si disponible.
Si une même touche est programmée à la fois en locale pour une application Windows (présente dans
le fichier utilisateur .ini) et sur l'oxe comme touche programmable (appels direct, services), c'est la
programmation locale(Appli) qui est prise en compte et ça quel que soit la configuration du
poste(DSS/DSU, CCD,...) pour le même usager Windows ou ceux qui partagent le même fichier .ini.
Vous trouverez ci-après des exemples pour chacune des tâches mentionnées ci-dessus.
IP Desktop Softphone (Windows) pour les serveurs de communication Alcatel-Lucent
Manuel d'utilisateur – ALESVC56195 REL 14.0
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