Siemens SIMATIC Instructions De Service page 23

1.8 Maintenance et Support
Autre assistance
Si des questions relatives aux produits décrits dans la présente documentation sont restées
sans réponse, veuillez vous adresser à votre interlocuteur Siemens dans la filiale ou
l'agence de votre région.
Vous trouverez votre interlocuteur sous :
http://www.siemens.com/automation/partner
L'index des documentations techniques proposées pour chaque produit et système SIMATIC
est disponible à l'adresse suivante :
http://www.siemens.de/simatic-tech-doku-portal
Vous trouverez le catalogue en ligne et le système de commande en ligne sous :
http://mall.automation.siemens.com/
Centre de formation
Nous vous proposons des cours spéciaux afin de vous faciliter l'approche du système
d'automatisation SIMATIC. Veuillez vous adresser à votre centre de formation régional ou au
centre principal à D 90327 Nuremberg
Téléphone : +49 (911) 895-3200.
Internet : http://www.sitrain.com
Support technique
Pour contacter le service Technical Support pour tous les produits d'A&D :
• Utilisez le formulaire web pour une demande d'assistance sous
• Téléphone : +49 180 5050 222
• Fax : +49 180 5050 223
Des informations supplémentaires sur notre assistance technique sont disponibles sur
Internet, sous
http://www.siemens.com/automation/service
Avant de contacter le service clientèle, procurez-vous les informations suivantes pour
pouvoir les donner au technicien d'adssistance :
• Version du BIOS
• N° de référence (MLFB) de l'appareil
• Logiciel supplémentaire installé
• Matériel supplémentaire installé
SIMATIC Panel PC 577
Instructions de service, Edition 04/2006, A5E00795255
http://www.siemens.de/automation/support-request
Instructions de service (compactes)
1.8 Maintenance et Support
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