Annexe A : Codes D'erreur Et Résolution De Problèmes - alfen Eve Single Pro-line FR Manuel

ANNEXE A : CODES D'ERREUR ET RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Cette annexe présente un aperçu des codes d'erreur envoyés par la borne de charge Eve Single Pro-line FR, ainsi que les
instructions de résolution associées. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez prendre contact avec le
revendeur de la borne de recharge ou avec Alfen (voir les informations de contact au verso de ce manuel).
Code Texte de message
d'alarme
001 Impossible de charger.
Contactez l'assistance.
Erreur de borne de recharge
101
Veuillez patienter un
instant. Votre session de
chargement reprendra
sous peu.
102
Impossible de charger.
Contactez l'assistance.
104 Impossible de charger.
Contactez l'assistance.
105
Vérifiez l'installation ou
appelez l'assistance.
106
Impossible de charger.
Contactez l'assistance.
Erreur d'installation
201 Erreur dans l'installation.
Vérifiez l'installation ou
contactez l'assistance.
202 Tension d'entrée
trop basse, recharge
impossible. Contactez
votre installateur.
206
Temporairement sur
« indisponible ».
Contactez le CPO ou
réessayez plus tard.
211
Impossible de verrouiller
le câble.
Contactez l'assistance.
212 Erreur dans l'installation.
Vérifiez l'installation ou
contactez l'assistance.
Erreur de véhicule.
301 Veuillez patienter, la
recharge va bientôt
reprendre.
Manuel Eve Single Pro-line FR | Version 2.0 | Mars 2020
Icône Causes possibles
Erreur générique.
Courant de fuite CC (>6 mA)
détecté par la borne de
recharge.
Erreur interne.
Erreur de tension interne.
Erreur interne.
Alimentation interrompue
par la protection interne
contre les courants résiduels
de 30 mA CA.
Protection de mise à la terre
non reliée ou instable.
Tension d'alimentation
inférieure à 210 VAC
La borne de recharge est
mise sur « hors service »
par l'opérateur de la borne
de recharge (Charge Point
Operator).
Impossible de déplacer
le moteur de verrouillage
pendant le démarrage.
Phase manquante dans
l'installation.
Erreur générique.
Solutions possibles
Contactez le service après-vente du
fournisseur de votre borne de recharge.
Un seul véhicule : Contactez votre
concessionnaire.
Plusieurs Contactez le service
véhicules : après-vente du
fournisseur de votre
borne de recharge.
Contactez le service après-vente du
fournisseur de votre borne de recharge.
Contactez le service après-vente du
fournisseur de votre borne de recharge.
Contactez le service après-vente du
fournisseur de votre borne de recharge.
Contactez votre installateur.
Contactez votre installateur.
Contactez votre installateur.
Contactez votre opérateur de borne de
recharge.
Contactez votre installateur.
Contactez votre installateur.
• Vérifiez la voiture et le câble de
recharge.
• Contactez le service après-vente
du fournisseur de votre borne de
recharge.
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