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Résolution des problèmes d'impression
Problème
Le support d'impression
provoque un bourrage ou
plusieurs feuilles pénètrent
simultanément.
Un bourrage d'enveloppe
s'est produit ou
plusieurs enveloppes ont
pénétré simultanément.
Des sauts de page se
produisent à des endroits
inattendus.
Le travail est imprimé depuis
une source inappropriée ou
sur un support inadéquat.
Le support d'impression ne
s'empile pas correctement
dans un réceptacle.
L'imprimante n'imprime pas
recto verso.
Intervention
Assurez-vous que le support d'impression que vous utilisez est
conforme aux spécifications de votre imprimante. Reportez-vous à
Spécifications et identification des sources de support
d'impression
pour de plus amples informations.
Ventilez le support d'impression avant de le charger dans une des
sources.
Assurez-vous que le support d'impression est correctement chargé.
Vérifiez que les guides de largeur et de longueur des sources
d'alimentation sont correctement réglés.
Ne surchargez pas les sources d'alimentation.
Ne forcez pas en insérant le support d'impression dans le chargeur
multifonction, car vous risqueriez qu'il ne soit pas droit ou qu'il se
recourbe.
Retirez les feuilles éventuellement recourbées des sources.
Chargez correctement la face à imprimer conseillée pour le type de
support d'impression que vous utilisez. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section
standard dans les tiroirs standard et
Chargez moins de supports d'impression dans les sources.
Retournez le support d'impression et essayez à nouveau d'imprimer
pour voir si les feuilles sont mieux entraînées.
Ne mélangez pas les types de supports d'impression.
Ne mélangez pas les rames de supports d'impression.
Retirez les feuilles supérieure et inférieure d'une rame avant de
charger le support d'impression.
Ne chargez une source d'alimentation que lorsqu'elle est vide.
Retirez la pile d'enveloppes du chargeur d'enveloppes. Chargez une
enveloppe, faites-la passer dans l'imprimante, puis rechargez la pile
d'enveloppes dans le chargeur d'enveloppes.
Vérifiez le paramètre
Délai d'impr.
la valeur du paramètre.
Vérifiez le paramètre
Type papier
panneau de commandes de l'imprimante et dans le pilote
d'imprimante.
• Retournez la pile de papier dans le tiroir ou dans le chargeur
multifonction,
• Vérifiez si vous utilisez un format de support d'impression
compatible avec vos réceptacles optionnels. Reportez-vous à la
section
Spécifications et identification des sources de support
d'impression.
• Vérifiez si l'option Recto verso est sélectionnée à la fois dans le
menu Finition et dans le pilote d'imprimante.
• Vérifiez si la mémoire de l'imprimante est suffisante.
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Chargement d'un support
optionnels.
dans le menu Config. Augmentez
du menu Papier à partir du
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