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Le tableau suivant répertorie les options d'imprimante et propose des interventions susceptibles de
résoudre les problèmes correspondants. Si l'intervention proposée ne résout pas le problème,
appelez le technicien.
Option
Intervention
Boîte de
Vérifiez si les boîtes de réception 5 bacs sont correctement connectées entre
réception 5 bacs
elles ou si la boîte de réception 5 bacs est correctement connectée à
l'imprimante. Si la boîte de réception 5 bacs apparaît dans la page des
paramètres de menus, mais si le support d'impression se bloque lorsqu'il quitte
l'imprimante et entre dans la boîte de réception, cela signifie probablement qu'elle
n'a pas été correctement installée. Réinstallez chacune des boîtes de réception
5 bacs
Bacs
• Vérifiez que les bacs (bac 250 feuilles, bac 500 feuilles ou bac 2 000 feuilles)
sont correctement connectés entre eux ou qu'un bac est correctement
connecté à un dispositif recto verso ou à l'imprimante.
• Assurez-vous que le support d'impression est correctement chargé.
Reportez-vous à
standard et optionnels
Dispositif recto
• Vérifiez que le dispositif recto verso est correctement connecté à l'imprimante.
verso
Si le dispositif recto verso apparaît dans la page des paramètres de menus,
mais si le support d'impression se bloque à l'entrée ou à la sortie du dispositif
recto verso, c'est probablement parce que l'imprimante et le dispositif recto
verso n'ont pas été correctement alignés.
• Vérifiez que le capot d'accès avant du dispositif recto verso est correctement
installé.
Chargeur
• Vérifiez que le chargeur d'enveloppes est correctement connecté à
d'enveloppes
l'imprimante.
• Assurez-vous que le paramètre Taille papier est correctement défini à la fois
dans le menu Papier et dans le logiciel.
• Assurez-vous que les enveloppes sont correctement chargées. Reportez-vous
à
Utilisation et chargement du chargeur d'enveloppes optionnel
plus amples informations.
Unité de finition
• Vérifiez que l'unité de finition est correctement connectée à l'imprimante. Si
l'unité de finition apparaît dans la page des paramètres de menus, mais si le
support d'impression se bloque lorsqu'il quitte l'imprimante et entre dans l'unité
de finition, cela signifie probablement qu'elle n'a pas été correctement
installée. Réinstallez l'unité de finition.
• Vérifiez si vous utilisez un format de support d'impression compatible avec vos
réceptacles optionnels. Reportez-vous à la section
identification des sources de support
Mémoire flash
Vérifiez que la mémoire flash est correctement connectée à la carte logique de
l'imprimante.
Disque dur avec
Vérifiez d'une part que le disque dur est correctement connecté à l'adaptateur et
adaptateur
d'autre part que l'adaptateur du disque dur est correctement connecté à la carte
logique de l'imprimante.
Empileuse
Vérifiez que le réceptacle d'extension est correctement connecté à l'imprimante.
grande capacité
Si le réceptacle d'extension haute capacité apparaît dans la page des paramètres
de menus, mais si le support d'impression se bloque lorsqu'il quitte l'imprimante
et entre dans le réceptacle d'extension, cela signifie probablement qu'il n'a pas
été correctement installé. Réinstallez le réceptacle d'extension haute capacité.
Résolution des problèmes d'options
Chargement d'un support standard dans les tiroirs
pour de plus amples informations.
Spécifications et
d'impression.
118
pour de
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