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Résolution des problèmes liés au bac 2 000 feuilles optionnel
Problème
Le tiroir élévateur ne se soulève pas
lorsque la porte de chargement est
fermée ou il ne s'abaisse pas lorsque la
porte est ouverte et que l'utilisateur
appuie sur la touche correspondante.
Le tiroir élévateur s'abaisse de manière
inattendue.
Plusieurs feuilles pénètrent dans
l'imprimante ou une feuille ne s'insère pas
correctement.
Un bourrage s'est produit.
Les galets d'alimentation en caoutchouc
ne tournent pas pour faire avancer le
support d'impression.
Des feuilles se sont mal engagées ou des
bourrages se sont produits dans le bac.
Messages de service
Erreur Papier trop court
Résolution des problèmes d'options
Solution
Assurez-vous que :
• le bac 2 000 feuilles est correctement connecté à
l'imprimante.
• l'imprimante est sous tension.
• le cordon d'alimentation est solidement branché à l'arrière du
bac 2 000 feuilles.
• le cordon d'alimentation est branché dans une prise.
• que la prise est alimentée en courant.
Vérifiez si l'imprimante ne manque pas de papier ou si un
bourrage ne s'est pas produit.
Retirez le support d'impression du chemin papier de
l'imprimante et vérifiez si la pile de feuilles a été chargée
correctement. Assurez-vous de retirer les feuilles supérieure et
inférieure de chaque rame chargée dans l'imprimante.
Assurez-vous que :
• le cordon d'alimentation est solidement branché à l'arrière du
bac 2 000 feuilles.
• le cordon d'alimentation est branché dans une prise.
• que la prise est alimentée en courant.
Essayez d'exécuter les tâches suivantes :
• Déramez les feuilles.
• Retournez le support d'impression.
Assurez-vous que :
• le bac est correctement installé.
• le support d'impression est chargé correctement.
• le support d'impression n'est pas endommagé.
• le support d'impression est conforme aux spécifications.
• Les guides sont correctement positionnés en fonction du
format de papier sélectionné.
Un message de service indique une panne d'imprimante
nécessitant une réparation.
Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ
10 secondes, puis remettez-la sous tension.
Si l'erreur se reproduit, notez le numéro de l'erreur, le problème
ainsi qu'une description détaillée. Contactez le service
technique.
Assurez-vous que la molette de sélection du format de papier
est réglée sur le format de support papier adéquat.
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