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Résolution des problèmes d'impression
Problème
Echec de l'impression du
travail ou impression de
caractères incorrects.
Echec de l'impression du
travail ou impression de
caractères incorrects (suite).
L'imprimante est connectée
au port USB, mais elle
n'imprime pas.
Résolution des problèmes d'impression
Intervention
Assurez-vous que Prêt apparaît sur le panneau de commandes
avant d'envoyer un travail à l'impression. Appuyez sur Reprise pour
revenir à l'état Prêt.
Assurez-vous qu'un support d'impression est chargé dans
l'imprimante. Appuyez sur Reprise pour revenir à l'état Prêt.
Vérifiez que l'imprimante utilise le langage d'imprimante correct.
Vérifiez que vous utilisez le pilote d'imprimante adéquat.
Vérifiez que le câble parallèle, série, Ethernet ou USB est solidement
branché à l'arrière de l'imprimante. Vérifiez que vous utilisez le câble
adéquat. Utilisez un câble parallèle conforme à la norme IEEE 1284.
Il est conseillé d'utiliser le câble Lexmark 1329605 (15 m) ou 1427498
(30 m). Si vous utilisez le câble série RS-232, vérifiez qu'un câble
modem null est utilisé.
Si l'imprimante est connectée à l'aide d'un commutateur, essayez
d'établir une connexion directe.
Vérifiez si le format de support d'impression adéquat est sélectionné
dans le panneau de commandes, le pilote d'impression ou le logiciel.
Assurez-vous que les paramètres PCL SmartSwitch et PS
SmartSwitch sont en fonction.
Si vous utilisez un spouleur d'impression, vérifiez qu'il n'est pas en
panne.
Si vous imprimez sur un réseau ou sur un Macintosh, reportez-vous à
la section
Résolution des problèmes d'impression
Vérifiez l'interface de l'imprimante dans le menu Config.
Déterminez l'interface hôte que vous utilisez. Imprimez une page de
paramètres de menus pour vérifier si les paramètres d'interface
courants sont corrects. Reportez-vous à la section
problèmes d'impression
Si vous utilisez une interface série :
• Vérifiez si l'option Accepter DSR est hors fonction.
• Vérifiez les paramètres de protocole, de débit en baud, de parité et
de bits de données. Les paramètres définis sur l'imprimante
doivent correspondre à ceux définis sur l'ordinateur hôte.
Vérifiez si vous utilisez Windows 98, Windows 2000, Windows Me ou
tout autre système d'exploitation compatible USB pris en charge par
Lexmark.
réseau.
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réseau.
Résolution des
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