Dell EMC ML3 Guide D'utilisation page 121

Tableau 37. Résolution des erreurs (suite)
Problème
Impossible de charger la
cartouche de nettoyage.
Compte utilisateur verrouillé.
Une cartouche importée
récemment à partir d'un
environnement différent
cause des problèmes.
La bandothèque affiche des
codes à barres incorrects.
Cartouche de nettoyage
ou cartouche de données
incompatible avec l'unité
Problèmes de connexion
Fibre Channel
Problèmes de connexion SAS
Solution
• Assurez-vous que vous utilisez une cartouche de nettoyage LTO.
• Assurez-vous que la cartouche de nettoyage n'est pas périmée. Une
cartouche de nettoyage est périmée à l'issue de 50 cycles de nettoyage.
À partir de la page Configuration > Comptes d'utilisateurs > Récupération
d'accès, vous pouvez recevoir un mot de passe administrateur temporaire pour
la connexion à l'interface graphique de gestion, qui est valable pendant deux
heures.
Problèmes liés aux unités de bande ou aux supports
Un support déplacé d'un environnement à un autre peut causer des problèmes
jusqu'à ce qu'il s'acclimate aux nouvelles conditions. Une cartouche doit être
acclimatée pendant au moins 24 heures avant d'être utilisée, en particulier si
elle a été stockée à une température ou un niveau d'humidité sensiblement
différents de ceux du dispositif.
• Vérifiez que l'étiquette est correctement appliquée.
• Vérifiez que l'étiquette n'est pas souillée.
• Consultez le journal des événements pour identifier la cartouche
incompatible.
• Assurez-vous que vous utilisez des cartouches de données et de nettoyage
compatibles avec l'unité et le modèle de votre dispositif.
• Assurez-vous que vous utilisez le bon type de cartouche pour l'opération.
Le dispositif décharge automatiquement les cartouches incompatibles et le
voyant lumineux Attention clignote.
• Exportez le support.
Problèmes de connexion
Consultez l'écran Drive Status pour vérifier la connexion de liaison pour votre
unité de bande.
• Vérifiez que la vitesse Fibre Channel est définie pour correspondre à la
vitesse de l'adaptateur de bus hôte/du commutateur ou sur Automatique
• Vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés.
• Vérifiez que les câbles sont branchés correctement aux deux extrémités.
• Vérifiez la connexion hôte.
• Utilisez l'outil ITDT pour déboguer le problème.
Consultez l'écran Drive Status pour vérifier la connexion pour votre unité de
bande.
• Vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés.
• Vérifiez que les câbles sont branchés correctement aux deux extrémités.
• Vérifiez la connexion hôte.
• Utilisez l'outil ITDT pour déboguer le problème.
Chapitre 5. Traitement des incidents 89