Dell EMC ML3 Guide D'utilisation page 119

Tableau 37. Résolution des erreurs (suite)
Problème
La cartouche ne se charge
pas et ne se décharge pas
correctement
Solution
Remarque :
• L'unité de bande doit rembobiner la bande avant que celle-ci soit éjectée. La
durée de cette procédure peut varier, en fonction de la façon dont la bande a
été utilisée. Voir «Unités de bande prises en charge», à la page 12.
• L'unité de bande effectue une optimisation du support«Optimisation des
supports», à la page 19 lors du premier chargement d'une cartouche. La
durée de cette procédure peut varier. Voir «Unités de bande prises en
charge», à la page 12.
Suivez ces instructions pour retirer la bande de l'unité de bande :
1. Arrêtez toutes les activités de l'hôte.
2. Vérifiez l'état de l'unité en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Affichage SCD
• ITDT
• Le voyant est allumé sur une bibliothèque si le disque est installé dans
une bibliothèque
3. Si l'unité est en train d'effectuer une opération, attendez son arrêt avant
d'entreprendre toute autre action.
4. Essayez de décharger la cartouche.
5. Mettez l'unité hors tension.
6. Déconnectez le câble hôte de l'unité.
7. Mettez l'unité sous tension, et attendez que l'unité de bande soit en veille
ou prête.
8. Essayez de décharger la cartouche.
Suivez les étapes suivantes pour vérifier si une cartouche est endommagée :
1. Vérifiez que l'amorce est fixée et correctement positionnée en ouvrant la
porte de la cartouche et en observant la position de l'amorce.
2. Vérifiez que le boîtier, le volet et le taquet de protection contre l'écriture de
la cartouche ne sont pas endommagés.
3. Inspectez l'arrière de la cartouche (la partie que vous chargez en premier
dans le compartiment de chargement de la bande) et assurez-vous qu'il n'y
a pas d'espace dans la jointure du boîtier de la cartouche. . En cas d'espace,
l'amorce est peut-être déplacée.
4. Essayez de charger ou de décharger une autre cartouche de bande.
• En cas d'échec, contactez votre technicien de maintenance pour
déterminer avec plus de précision la nature du problème.
• Si vous y parvenez, mettez au rebut la cartouche défectueuse.
Remarques :
• Si le problème vient d'une cartouche endommagée ou mal manipulée,
consultez «Manipulation des cartouches», à la page 191 pour obtenir
des instructions sur la manipulation du support. Il se peut que d'autres
cartouches aient été endommagées.
• Si votre cartouche ne s'éjecte pas correctement, contactez votre technicien
de maintenance.
Chapitre 5. Traitement des incidents 87