22 Diagnostic de pannes
Code d'état
016-516
[Problème]
Le bon d'impression compris dans le document XPS contient une description non valide ou un
paramètre d'impression qui n'est pas pris en charge par la machine.
[Action]
Vérifiez s'il existe un problème au niveau de la méthode d'utilisation de l'application qui a envoyé
le travail d'impression ou au niveau du contenu de l'instruction d'impression.
Si l'utilisation de l'application et l'instruction d'impression sont corrects, contactez l'éditeur de
l'application qui a envoyé le travail d'impression pour obtenir des informations sur le
fonctionnement de celle-ci, et non pas Dell.
Si l'erreur persiste, contactez le support client sur le site dell.com/contactdell.
REMARQUE • XPS signifie « XML Paper Specification » (spécification papier XML).
016-517
[Problème]
Il existe une erreur dans le contenu décrit dans le fichier PostScript.
[Action]
Imprimez à l'aide du pilote PostScript. De plus, modifiez le paramètre ProcessColorModel décrit
dans le fichier PostScript pour que le mode couleur ne change pas.
016-519
[Problème]
Le nombre de pages a atteint le nombre de pages maximal spécifié. Le travail d'impression s'est
interrompu.
[Action]
Demandez à votre administrateur système de changer la limite maximale de pages imprimables.
016-521
[Problème]
Le lecteur de carte à puce est déconnecté de la machine lorsque les données sont numérisées avec
une signature numérique.
[Action]
Éteignez l'interrupteur d'alimentation, connectez le lecteur de carte à puce, puis rallumez
l'interrupteur d'alimentation.
016-522
[Problème]
Erreur d'authentification SSL du serveur LDAP. Impossible d'obtenir un certificat de client SSL.
[Action]
Le serveur LDAP demande un certificat de client SSL. Définissez un certificat de client SSL sur
la machine.
016-523
[Problème]
Erreur d'authentification SSL du serveur LDAP. Les données du certificat de serveur sont
incorrectes.
[Action]
La machine ne peut pas approuver le certificat SSL du serveur LDAP. Enregistrez le certificat
racine du certificat SSL du serveur LDAP sur la machine.
016-524
[Problème]
Erreur d'authentification SSL du serveur LDAP. Le certificat de serveur arrive bientôt à
expiration.
[Action]
Remplacez le certificat SSL du serveur LDAP par un certificat valide. Vous pouvez supprimer
cette erreur en sélectionnant [Désactivé] pour [Communication LDAP - SSL/TLS] sous
[Paramètres SSL/TLS] sur la machine ; sachez toutefois que cette option ne garantit pas la
validité du serveur LDAP.
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Cause et solution