Dell C5765dn Guide De L'utilisateur page 544

22 Diagnostic de pannes
Symptôme
Impossible
d'imprimer ou de
copier.
Le voyant
<Data> ne
s'allume pas
lorsque vous
lancez une
impression sur la
machine.
Le papier n'est pas
alimenté à partir
du magasin 5.
Qualité
d'impression
insatisfaisante.
Impossible
d'imprimer
correctement du
texte. (Le texte
est illisible.)
Impossible
d'insérer ou de
retirer un
magasin.
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Cause
Un message est-il affiché sur
l'écran digital ?
La mémoire est-elle
insuffisante ?
Le mode d'impression est-il
défini sur [Hors ligne] ?
Le câble d'alimentation est-il
débranché de la machine ?
Le câble de l'interface est-il
connecté ?
L'environnement de
l'ordinateur est-il défini
correctement ?
L'état du port requis est-il
défini sur [Activé] ?
Le format papier spécifié est-
il chargé dans le magasin ?
Une cause probable est un
défaut d'image.
Des polices non standard sont
utilisées pour l'impression.
Avez-vous ouvert un panneau
ou éteint la machine pendant
l'impression ?
Solution
Pour résoudre le problème, suivez les
instructions affichées.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Définissez [Qualité de l'image] sur
[Standard] dans le pilote d'impression, ou
ressayez d'imprimer en définissant [Mode
page] sur [Activé(e)].
• Définissez l'état des ports inutilisés sur
[Désactivé(e)].
Appuyez sur le bouton <Machine Status>
pour vérifier le [Mode Impression] sur l'écran
[État de la machine]. Si [Mode Impression]
est défini sur [Hors ligne], sélectionnez [En
ligne].
Éteignez l'interrupteur d'alimentation
principal et l'interrupteur d'alimentation,
puis enfoncez le câble d'alimentation dans le
connecteur de la machine et branchez-le sur
la prise de terre. Allumez ensuite
l'interrupteur d'alimentation principal et
l'interrupteur d'alimentation.
Reportez-vous à la section « Source
d'alimentation » (P.36).
Vérifiez la connexion du câble de l'interface.
Vérifiez l'environnement de l'ordinateur,
notamment les paramètres du pilote
d'impression.
Vérifiez l'état du port à utiliser, puis
définissez-le sur [Activé].
Reportez-vous à la section « Paramètres de
port » (P.337).
Pour charger le format de papier approprié,
suivez les instructions affichées, puis
réessayez.
Reportez-vous à la section « Chargement de
papier dans le magasin 5 (bac auxiliaire) »
(P.218).
Résolvez le problème en vous référant à la
section « Image Quality Trouble ».
Reportez-vous à la section « Problèmes de
qualité d'image » (P.549).
Vérifiez l'application ou les paramètres du
pilote d'impression. Si le langage PostScript
est utilisé, téléchargez les polices nécessaires.
Ne forcez pas lors de l'insertion ou du retrait
du magasin. Éteignez la machine, patientez
quelques secondes, puis rallumez-la. Lorsque
la machine est prête à recevoir des données,
insérez ou retirez le magasin.