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Problème
Les copies sont
vierges ou les
images sont
manquantes ou
décolorées.
Des pages
complètement
vierges sont
obtenues.
Problèmes de copie avec le chargeur automatique
de documents (CX11NF seulement)
Problème
Une copie vierge est
obtenue.
Solution
• Il se peut que le ruban d'étanchéité soit encore installé dans la
cartouche de toner. Retirez la cartouche de toner, tirez le ruban
d'étanchéité et réinstallez la cartouche de toner, tel que décrit à
la page 84.
• Lorsque la cartouche de toner ne contient presque plus de toner,
les copies sont décolorées. Remplacez la cartouche de toner
usée par une cartouche neuve.
• La précision des copies est fonction de la qualité et du format du
document original. Réglez le contraste. Si votre document
original est trop clair, l'appareil CX11N peut ne pas être en
mesure de compenser, même si vous ajustez le contraste.
• Si le document d'origine comporte un arrière-plan coloré, les
images à l'avant-plan peuvent s'y confondre ou l'arrière-plan peut
être d'une teinte différente.
• Il se peut que le document original ait été chargé à l'envers. Dans
le chargeur automatique de documents, chargez le document
original avec le petit côté en premier et le côté à numériser
orienté vers le haut. Sur la vitre d'exposition, placez le document
original face vers le bas avec le coin gauche supérieur du
document placé dans le coin inférieur droit de la vitre
d'exposition.
• Le papier est peut être trop humide ou trop rugueux. Chargez un
autre type de papier.
• La cartouche de toner est peut-être vide.
Solution
• Assurez-vous que le chargeur automatique de documents et
son capot sont bien fermés.
• Assurez-vous que le papier est bien chargé.
Problèmes de copie
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