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Problème
Le logiciel du scanner
ne fonctionne pas
correctement.
Problèmes de qualité de numérisation
Problème
Votre document
original n'est pas
numérisé ou
seulement quelques
points apparaissent
sur l'image
numérisée.
Des lignes verticales
noires apparaissent
sur l'image
numérisée ou l'image
numérisée est
entièrement noire.
Les lignes droites du
document d'origine
sont décalées dans
l'image numérisée.
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Résolution des problèmes
Solution
• Utilisateurs de Windows :
Double-cliquez sur l'icône Scanneurs et appareils photo dans
le Panneau de configuration. Supprimez l'icône CX11N et
réinstallez EPSON Scan, tel que décrit dans le Guide
d'installation.
• Assurez-vous que votre ordinateur satisfait aux exigences
système de la page 135 ainsi que pour l'application que vous
utilisez.
• Vérifiez que l'ordinateur dispose d'une mémoire suffisante
pour l'application. S'il vient à manquer de mémoire, consultez
la documentation de l'application et de l'ordinateur pour
obtenir des directives pour libérer de l'espace mémoire ou
pour ajouter de la mémoire.
Solution
• Vérifiez que le document est placé sur la vitre d'exposition,
face à numériser vers le bas.
• Lorsque le paramètre Noir & Blanc est sélectionné en Mode
loisirs ou en Mode professionnel, modifiez le paramètre Seuil.
Vérifiez que le verrou de transport sur le côté gauche de la vitre
d'exposition est placé en position déverrouillée.
Vérifiez l'orientation du document sur la vitre d'exposition. Il doit
être placé bien droit. Alignez les lignes verticales et horizontales
sur les règles supérieure et latérale de la vitre d'exposition.
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