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Assistance technique
A.5 Remarques concernant l'utilisation de cartes non Siemens
Problème
Le logiciel de surveillance
signale des états non plau-
sibles
Impossible de démarrer le
logiciel Adaptec Storage
Manager
A.5
Remarques concernant l'utilisation de cartes non Siemens
Problème
Cause possible
Le PC se bloque au
•
démarrage.
•
•
•
La carte d'extension PCIe Gen1
n'a pas un comportement con-
forme aux spécifications.
268
Cause possible
Le taux d'échantillonnage
du logiciel de surveillance
SIMATIC n'est pas réduit
Erreur de certificat
Adresses d'entrée/sortie attri-
buées en double
Affectation en double d'inter-
ruptions matérielles et/ou de
voies DMA
Non-respect des fréquences
de signal ou des niveaux de
signal
Brochage divergent des con-
necteurs
Solution possible
Augmenter "RaidUpdateFactor" avec clé de registre. Pour
plus de détails, voir le chapitre "Installation du logiciel du con-
trôleur RAID matériel".
Changer l'adresse dans le raccourci vers le logiciel Adaptec
Storage Manager et la mettre sur "localhost". Condition : le
certificat se trouve dans le magasin de certificats "Trusted
Root Certification Authorities" et n'est pas périmé.
Solution possible
Vérifiez la configuration de l'ordinateur :
Si elle correspond à l'état à la livraison, contactez votre
•
assistance technique.
Si elle a été modifiée, restaurez l'état à la livraison ; retirez
•
pour cela les cartes non Siemens et redémarrez l'ordinateur.
Si l'erreur ne se reproduit pas, c'est que la carte non Sie-
mens causait l'erreur. Remplacez-la par une carte Siemens
ou consultez le fournisseur de la carte non Siemens.
Si le PC continue à se bloquer, contactez l'assistance tech-
nique.
1. Retirez la carte d'extension.
2. Dans le Setup du BIOS, donnez la valeur fixe "Gen1" au
paramètre "PCIe Speed" respectif dans le menu "Advanced
> PCI Express Configuration", sous-menu "PCI Express
Root Port #".
3. Dans le Setup du BIOS, donnez la valeur fixe "Gen1" au
paramètre "PEG# - Gen X" respectif dans le menu "Advan-
ced > Video Configuration", sous-menu "Pci Expess Gra-
phic".
4. Remontez la carte d'extension.
Instructions de service, 03/2018, A5E32996307-AC
SIMATIC IPC647D
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Dépannage
