HP 9200c Digital Sender Guide De Mise En Route page 138

Problema
O AAD alimenta e inclina várias folhas, além de
congestionar com freqüência.
Uma transmissão de e-mail não chegou ao
endereço de e-mail de destino.
Um documento enviado a uma pasta não
chegou à pasta de destino.
A parte inferior de uma página enviada está
cortada.
26 Capítulo 3 Solução de problemas e suporte ao cliente
Medida a tomar
● Ajuste as guias de modo que elas estejam
rentes à pilha, porém sem entortá-la.
● O número máximo de páginas que o AAD
pode comportar é 50, dependendo do tipo
de mídia carregada.
● O número máximo de páginas que a
bandeja de saída pode comportar é 50.
Certifique-se de que não há mais páginas
sendo empilhadas na bandeja de saída.
● O papel deve ser empilhado exatamente no
AAD.
● Caso o original tenha sido grampeado ou
perfurado, verifique se as páginas não estão
grudadas.
● O tipo de mídia que está sendo carregado
não se adapta às especificações
necessárias. Consulte o Guia do usuário do
HP 9200C Digital Sender para
especificações de mídia.
● Se você digitou o endereço de e-mail no
painel de controle, reenvie a mensagem,
certificando-se de que digitou corretamente
o endereço e que aquele é o formato correto
(sem espaços, contendo o símbolo @ e os
pontos necessários).
● Reenvie o e-mail. Certifique-se de que você
digitou o nome corretamente no campo De:
para que a mensagem seja aceita e seja
retornada se a transmissão de e-mail falhar.
● Peça ao administrador da rede para verificar
se o servidor SMTP está funcionando.
● Reenvie o documento.
● Verifique se o nome do arquivo foi
modificado para resolver um erro de nomes
de arquivos duplicados.
Se o documento foi enviado pelo vidro, pode ser
que a página seja muito grande. O comprimento
máximo para documentos digitalizados pelo vidro
é A4 ou 210 x 297 mm (8,27 x 11,69 pol.).
PTWW