Page 1 HP 9200c Digital Sender Guide d'assistance...
Page 3 HP 9200C Digital Sender Guide d'assistance...
Page 4 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Rien en ceci ne devra être interprété comme constituant une garantie supplémentaire.
Page 5 Pour désinstaller le programme à l'aide de l'option Ajout/Suppression de programmes ........................39 3 Gestion de l'expéditeur numérique Utilisation du serveur Web intégré et de HP Web Jetadmin ...........41 Le serveur Web intégré ....................41 HP Web Jetadmin ......................44 Utilisation des menus du panneau de commande ..............45 Menu Informations ......................45...
Page 6 Utilisation de FTP pour mettre à jour le micrologiciel sur une connexion directe au réseau ........................66 Utilisation de HP Web Jetadmin pour mettre à niveau le micrologiciel ......68 Mise à niveau du micrologiciel HP Jetdirect Inside ............68 Entretien du matériel .......................69 Nettoyage de l'expéditeur numérique ................69...
Page 7 Annexe C Informations réglementaires Introduction ..........................113 Réglementations de la FCC ....................114 Programme de gestion écologique des produits ..............115 Protection de l'environnement ..................115 Consommation électrique ....................115 Plastiques ........................115 Matériaux et informations de recyclage ................115 Déclaration de conformité .....................117 Règles de sécurité spécifiques à un pays ou une région .............118 Réglementation DOC (Canada) ..................118 Déclaration EMI (Corée) ....................118 Déclaration VCCI (Japon) ....................118...
Page 8 FRWW...
Page 9 A propos de l'expéditeur numérique Le périphérique HP 9200C Digital Sender établit une connexion directe à votre réseau et utilise le programme HP DSS (HP Digital Sending Software) pour convertir les documents, dessins et photos noir et blanc et couleur sous forme électronique, puis les distribue directement à...
Page 10 Jetdirect intégré, assurant ainsi une connectivité réseau fiable. Spécifications Voici les spécifications de l'expéditeur numérique. Gestion du papier Le périphérique HP 9200C Digital Sender prend en charge les formats de papier standard suivants : ● Lettre : 215,9 x 279 mm ●...
Page 11 Performances Les sections suivantes fournissent des statistiques sur les performances de l'expéditeur numérique. Performances du BAA Le tableau suivant indique la vitesse en pages par minute (ppm) du BAA de l'expéditeur numérique. Mode Points par pouce Vitesse (ppm), A4 Vitesse (ppm), (ppp) Lettre Mode monochrome recto...
Page 12 Eléments de l'expéditeur numérique Les schémas suivants illustrent les éléments de l'expéditeur numérique. Bouton de dégagement de bourrage Panneau de commande Interrupteur Bac de sortie Bac d'alimentation BAA Câble du BAA Câble du panneau de commande Port réseau 10/100Base-T Port EIO 10 Prise d'alimentation Chapitre 1 A propos de l'expéditeur numérique FRWW...
Page 13 11 Dispositif de verrouillage du scanner 12 Numéro de série Le schéma suivant présente les fonctions du panneau de commande de l'expéditeur numérique. Ecran graphique tactile Clavier numérique Bouton ÉINITIALISER Bouton Voyant et bouton EILLE Bouton Bouton RRÊTER Voyant et bouton ÉMARRER Voyant Attention 10 Voyant Données...
Page 14 ● HP DSS Windows XP Professionnel ; ou Windows Server 2003 Standard ou Enterprise Server ● Utilitaire de configuration HP MFP DSS, utilisé pour configurer et contrôler les fonctions d'expédition numérique après l'installation du programme HP DSS ● Service de télécopie Windows 2000, requis uniquement si le service de télécopie...
Page 15 Chaque périphérique MFP peut être configuré séparément afin de prendre en charge une ou plusieurs options d'envoi numérique. Remarque HP DSS ne prend pas en charge les expéditeurs numériques HP 9100C ou 8100C. Navigateur Web Les utilisateurs peuvent se servir d'un navigateur Web depuis n'importe quel ordinateur sur le réseau pour configurer et contrôler...
Page 16 Prise en charge de Novell NetWare Si les serveurs de fichier Novell sont utilisés sur le réseau, HP DSS peut ajouter des fichiers dans les dossiers réseau et prendre en charge les dossiers de télécopie réseau hébergés sur les serveurs Novell. Le logiciel client Novell doit être installé sur le réseau et configuré...
Page 17 Utilisation du logiciel Digital Sending. Consultez le Guide de mise en route du HP 9200C Digital Sender pour plus d'instructions Remarque sur le déballage de l'expéditeur numérique, l'installation du logiciel et le paramétrage de la configuration initiale.
Page 18 250 périphériques. Cliquez sur le bouton Ajouter pour entrer le code de licence pour le logiciel HP Digital Sending Software.
Page 19 Pour ajouter des serveurs SMTP 1. Cliquez sur Rechercher les serveurs pour rechercher tous les serveurs SMTP du réseau. 2. La liste des serveurs SMTP apparaît. Sélectionnez-en un ou plusieurs puis cliquez sur OK. Les serveurs sélectionnés sont chargés dans la liste Serveur de passerelle SMTP. Si le processus de recherche ne trouve aucun serveur SMTP, utilisez le bouton Ajouter de Remarque l'onglet Messagerie électronique pour ajouter le serveur SMTP manuellement en...
Page 20 Si le test échoue, vérifiez de nouveau l'adresse de la passerelle, puis contactez Remarque l'administrateur du réseau pour savoir si le serveur SMTP fonctionne. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres SMTP. Chapitre 2 Configuration de HP DSS FRWW...
Page 21 MIME est créé dans le dossier « \HPEMAIL2 » dans le répertoire du programme HP DSS du serveur HP DSS. Le programme tiers qui contrôle ce dossier traite les messages électroniques et les envoie de façon sécurisée.
Page 22 électronique secondaire envoyé par l'expéditeur numérique. Le programme de messagerie électronique tiers peut ensuite effectuer des actions à partir de ces informations d'en-tête. Cliquez sur le bouton Aide pour obtenir plus d'informations sur cet onglet. Remarque Chapitre 2 Configuration de HP DSS FRWW...
Page 23 électronique de l'utilisateur est récupérée à l'aide d'un autre attribut de base de données. Les paramètres LDAP comprennent les options suivantes : ● Options de configuration du logiciel HP DSS pour accéder au serveur LDAP ● Options de recherche dans la base de données pour obtenir des adresses électroniques...
Page 24 LDAP. Si la communication avec le serveur LDAP est impossible, contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide en vue du dépannage. Remarque Cliquez sur le bouton Aide pour obtenir plus d'informations sur cet onglet. Chapitre 2 Configuration de HP DSS FRWW...
Page 25 Un même document peut être envoyé à plusieurs numéros. L'onglet Télécopie du programme de configuration permet de contrôler tous les paramètres de télécopie de HP DSS. Pour configurer l'option de télécopie, commencez par sélectionner le mode d'acheminement dans la liste déroulante Méthode de télécopie. Il est possible de choisir parmi les options suivantes : ●...
Page 26 Utilisez le bouton Vérifier l'accès au dossier pour tester les informations de connexion et vous assurer que vous avez accès au dossier. 6. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres de télécopie en réseau local. Chapitre 2 Configuration de HP DSS FRWW...
Page 27 Avec un service de télécopie Internet, les télécopies sont envoyées au moyen de la messagerie électronique. Lorsque l'utilisateur se sert de HP DSS, il spécifie un numéro de télécopie au périphérique. Ensuite, le logiciel crée et envoie la télécopie sous forme de message électronique.
Page 28 Pour configurer un service de télécopie Windows 2000 Pour utiliser le service de télécopie Windows2000, vous devez disposer d'un modem de télécopieur sur le serveur HP DSS. 1. Sélectionnez Télécopie MS Windows 2000 dans la liste déroulante de l'onglet Télécopie.
Page 29 Pour ajouter des dossiers dans la liste des dossiers 1. Pour ajouter un nouveau dossier, cliquez sur Ajouter… La boîte de dialogue Ajout d'un dossier prédéfini apparaît. 2. Entrez un nom pour ce dossier dans la zone de texte Pseudonyme. Ce nom apparaît dans l'interface du panneau de commande du périphérique.
Page 30 Dossiers. Pour pouvoir enregistrer la liste des dossiers, ces informations sont requises. 8. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les nouveaux dossiers. Cliquez sur le bouton Aide pour obtenir plus d'informations sur cet onglet. Remarque Chapitre 2 Configuration de HP DSS FRWW...
Page 31 Onglet Workflows Grâce aux Workflows, les utilisateurs peuvent numériser un document et l'envoyer à une destination de Workflow personnalisée. La fonction de Workflow donne aux utilisateurs la possibilité d'envoyer des informations supplémentaires sous la forme d'un fichier enregistré avec le document numérisé dans un emplacement réseau ou FTP indiqué. Les invites du panneau de commande servent à...
Page 32 1. Cliquez sur le bouton Ajouter un groupe. La boîte de dialogue Groupe de workflow apparaît. 2. Entrez le nom du nouveau groupe. Ce nom doit être unique. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer le nouveau groupe. Chapitre 2 Configuration de HP DSS FRWW...
Page 33 Pour créer un menu de Workflow 1. Dans l'arborescence du Workflow, sélectionnez le groupe que vous venez de créer. 2. Cliquez sur le bouton Ajouter un menu. La boîte de dialogue Menu de Workflow apparaît. 3. Entrez le nom du nouveau groupe. Ce nom doit être unique au sein du groupe de Workflow.
Page 34 4. Sélectionnez le style du menu de Workflow. Le style détermine les options disponibles pour les formulaires de Workflow au sein du menu de Workflow. Le seul choix disponible est le suivant : Amélioré. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer le nouveau menu de Workflow. Chapitre 2 Configuration de HP DSS FRWW...
Page 35 Pour créer un formulaire de Workflow 1. Sélectionnez le menu de Workflow que vous venez de créer. 2. Cliquez sur le bouton Ajouter un formulaire. La boîte de dialogue Formulaire de Workflow apparaît. 3. Saisissez un nom pour le nouveau formulaire dans la zone de texte Nom du formulaire. FRWW Utilisation du logiciel Digital Sending.
Page 36 6. Sélectionnez la méthode d'accès au dossier dans la liste déroulante Informations d'accès. Les options disponibles sont Public et Utilisateur du MFP. Si l'option Utilisateur du MFP est sélectionnée, le logiciel HP DSS utilise les informations de connexion de l'utilisateur connecté au périphérique. Si l'option Public est sélectionnée, le logiciel HP DSS utilise les données du champ Informations d'identification pour accéder aux...
Page 37 10. Dans la zone Invites, vous pouvez définir des invites et les réponses attendues à l'intention de l'utilisateur du formulaire de Workflow. Les invites apparaissent sur le panneau de commande du périphérique. Les réponses aux invites sont enregistrées dans le fichier de métadonnées stocké avec le document image pour être utilisé par le programme de Workflow tiers.
Page 38 4. Dans la zone de texte Chemin du FTP, saisissez le chemin d'accès au répertoire sur le serveur FTP à utiliser pour les documents numérisés. 5. Suivez les étapes 7 à 11 de la procédure précédente pour compléter les paramètres du formulaire de Workflow restants et ajouter d'autres invites. Chapitre 2 Configuration de HP DSS FRWW...
Page 39 Cliquez sur le bouton Aide sous l'onglet Workflows ou dans une boîte de dialogue de Workflow pour obtenir plus d'informations. Onglet Adressage L'onglet Adressage est utilisé pour configurer le logiciel HP DSS afin de rendre des carnets d'adresses centralisés disponibles pour les utilisateurs de l'expéditeur numérique. FRWW...
Page 40 L'utilitaire jusqu'à obtenir le nom Configuration Utility du logiciel correspondant. Lorsque vous HP MFP DSS permet de lancer sélectionnez un nom, l'adresse manuellement la tâche ou de électronique associée est programmer son exécution à automatiquement sélectionnée.
Page 41 Pour configurer une réplication automatique du carnet d'adresses LDAP : 1. Cliquez sur le bouton Paramètres. La boîte de dialogue Réplication d'un carnet d'adresses LDAP apparaît. 2. Cochez la case Activer la réplication du répertoire LDAP. 3. Dans l'onglet Paramètres LDAP, définissez les paramètres nécessaires pour accéder au serveur LDAP et effectuer des recherches dans la base de données LDAP.
Page 42 HP DSS. Dans le cas contraire, les adresses sont stockées dans un carnet d'adresses public du logiciel HP DSS. Les carnets d'adresses du logiciel HP DSS sont disponibles pour chaque expéditeur numérique qu'il prend en charge.
Page 43 Onglet Configuration MFP L'onglet Configuration MFP indique les expéditeurs numériques qui utilisent le service HP DSS et offre également une interface permettant la personnalisation des fonctions du logiciel HP DSS pour des périphériques d'envoi numérique spécifiques. Onglet Configuration MFP Liste MFP...
Page 44 Vous pouvez ajouter autant d'expéditeurs numériques que vous disposez de postes dans Remarque votre licence HP DSS. Le nombre de postes disponibles est indiqué en haut de la boîte de dialogue Ajouter des MFP. 5. Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre Ajouter des MFP.
Page 45 Remarque périphériques spécifiques. Même si une fonction est activée dans les onglets du programme de configuration du logiciel HP DSS, elle n'est pas activée dans le périphérique tant qu'elle n'a pas été activée dans l'interface Configuration de MFP. 3. Dans l'onglet Authentification, cochez la case Activer l'authentification pour activer l'authentification pour le périphérique sélectionné.
Page 46 Cliquez sur le bouton Aide pour obtenir plus d'informations sur l'onglet Configuration MFP. Remarque Onglet Journal L'onglet Journal affiche le journal des activités HP DSS. Ce journal contient toutes les activités effectuées par le service HP DSS. Les informations suivantes sont comprises dans la liste de chaque entrée de journal : ●...
Page 47 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3. Faites défiler la liste des programmes logiciels et cliquez sur HP MFP Digital Sending Software. 4. Cliquez sur Supprimer. FRWW...
Page 48 Chapitre 2 Configuration de HP DSS FRWW...
Page 49 Cette section présente les outils que vous pouvez utiliser pour gérer l'expéditeur numérique. Utilisation du serveur Web intégré et de HP Web Jetadmin Le serveur Web intégré (EWS) et HP Web Jetadmin sont deux outils en ligne qui peuvent être utilisés pour administrer le périphérique à distance.
Page 50 Pour afficher les pages Web du serveur Web intégré Pour afficher les pages Web du serveur Web intégré, vous devez connaître l'adresse IP du périphérique. Il reste possible de trouver l'adresse IP en suivant l'une de ces deux méthodes : ●...
Page 51 à certaines heures chaque jour. Il ne peut y avoir qu'un paramètre de réveil par jour. Néanmoins, l'horaire peut différer chaque jour. Le temps de mise en veille peut également être défini sur cette page. FRWW Utilisation du serveur Web intégré et de HP Web Jetadmin...
Page 52 être configuré à l'aide de l'utilitaire de configuration HP MFP DSS. Les tâches de configuration sont ainsi centralisées et la sécurité est accrue. Vous n'avez donc accès à aucun paramètre de configuration dans l'onglet Digital Sending tant que l'expéditeur numérique utilise le service HP DSS.
Page 53 AFFICHER CONFIGURATION Affiche les informations de configuration pour le périphérique. Cliquez sur OK en bas de l'écran pour afficher les informations EIO/HP Jetdirect. ETAT DES CONSOMMABLES Indique la durée de vie restante à l'aide du kit de maintenance BAA Reportez-vous à la section d'entretien du BAA.
Page 54 Sous-menu Originaux Ces paramètres contrôlent les paramètres par défaut qui décrivent le document original. L'utilisateur peut modifier ces paramètres au moment de la numérisation grâce à l'interface du panneau de commande. Elément Valeurs Explication FORMAT DE PAPIER EXECUTIF Définit le format papier du document original. LETTRE Le paramètre par défaut est LETTRE.
Page 55 à l'aide de l'interface du panneau de commande. Les paramètres restants permettent de régler les passerelles SMTP et LDAP utilisées par le périphérique. Pour le réglage de ces paramètres, il est recommandé d'utiliser l'utilitaire de configuration HP MFP DSS plutôt que le panneau de commande.
Page 56 Elément Valeurs ou éléments Explication du sous-menu COURRIER TYPE DE FICHIER Détermine le format de fichier par défaut de la ELECTRONIQUE pièce jointe au courrier électronique. (suite) ● .PDF ● .TIFF ● .MTIFF ● .JPEG Le paramètre par défaut est PDF. TAILLE DU FICHIER Spécifie la compression par défaut du fichier, ce qui détermine la taille du fichier.
Page 57 HP DSS. Pour configurer la passerelle et les paramètres LDAP, il est préférable d'utiliser le logiciel de Remarque configuration HP DSS plutôt que le panneau de commande. Reportez-vous à la section Configuration de HP DSS. Sous-menu Configuration système Ces paramètres contrôlent la configuration système de l'expéditeur numérique.
Page 58 Elément Valeurs ou éléments Explication du sous-menu TEMPS DE VEILLE 1 MINUTE Définit le temps d'attente du périphérique avant le passage en mode Veille. Le mode Veille 15 MINUTES permet de diminuer la consommation en énergie du périphérique lorsqu'il est inactif et réduit 30 MINUTES l'usure des composants électroniques de 45 MINUTES...
Page 59 Elément Valeurs ou éléments Explication du sous-menu LANGUE Une liste des langues Détermine la langue du panneau de commande. disponibles sur le Le paramètre par défaut est ANGLAIS. panneau de commande s'affiche. Sous-menu E/S Ces paramètres contrôlent la configuration des ports d'entrée et de sortie. Elément Valeurs ou éléments Explication...
Page 60 Elément Options Valeurs Explication TCP/IP ACTIVER ACTIVE Sélectionnez cet élément pour activer ou désactiver le protocole DESACTIVE TCP/IP. NOM D'HOTE Aucun Il s'agit d'une chaîne de données alphanumériques, pouvant contenir jusqu'à 32 caractères, qui identifie le périphérique. Ce nom se trouve sur la page de configuration de Jetdirect.
Page 61 Elément Options Valeurs Explication TCP/IP (suite) METHOD CONFIG BOOTP Utilisez BOOTP (protocole Bootstrap) pour configurer DHCP automatiquement à partir d'un serveur BootP. IP AUTO Utilisez DHCP (protocole de MANUEL configuration dynamique d'hôte) pour configurer automatiquement à partir du serveur DHCP. Si cette option est sélectionnée et qu'il existe un bail DHCP, les éléments du menu LIBERER DHCP et...
Page 62 IP à portée ANCIENNE IP locale 169.254.x.x. En sélectionnant ANCIENNE IP, vous définissez l'adresse 192.0.0.192, conforme aux produits HP Jetdirect antérieurs. DNS PRIMAIRE Aucun Saisissez l'adresse IP du serveur du système du nom de domaine (DNS) primaire.
Page 63 Elément Options Valeurs Explication DIAGNOSTICS TEST BOUCLE Sélectionnez OUI pour lancer le test INT. de boucle. La boucle vérifie que le TCP/IP est ATTENTION installé et correctement configuré Ce test efface sur le périphérique local. La votre réception d'une réponse vous configuration indique que la pile TCP/IP TCP/IP.
Page 64 Elément Options Valeurs Explication DIAGNOSTICS RESULTATS PAQUETS Ces éléments du menu affichent les (suite) PING ENVOYES résultats du test de ping. PAQUETS PAQUETS ENVOYES et PAQUETS RECUS RECUS indiquent le nombre de paquets transitant entre le % PERTE périphérique et l'hôte distant depuis le lancement du dernier test.
Page 65 Elément Valeurs Explication RETABLISSEMENT Aucun Cette fonction réinitialise les paramètres et les PARAMETRES USINE valeurs par défaut définis par l'utilisateur. Elle vide également la mémoire tampon d'entrée de l'interface active. La fonction de réinitialisation doit être utilisée avec précaution. MODE VEILLE DESACTIVE Ce paramètre permet d'activer ou de désactiver le mode Veille.
Page 66 Elément Valeurs ou éléments Explication du sous-menu AFFICHER JOURN Aucun Sélectionnez cet élément pour que s'affichent DES EVENEMENTS les événements les plus récents. Il est possible de remonter jusqu'aux 50 dernières occurrences. Le journal s'affiche à l'écran du panneau de commande. ETALONNER Aucun Sélectionnez cet élément pour lancer...
Page 67 Menu Service Le menu Service est verrouillé ; seul un technicien de maintenance peut le déverrouiller. FRWW Utilisation des menus du panneau de commande...
Page 68 échangées entre le périphérique et le serveur HP DSS sont chiffrées. Un message électronique conforme à la norme rfc822 contenant les données numérisées en pièce jointe est créé dans un dossier du serveur HP DSS. Le programme tiers qui gère ce dossier traite les messages électroniques et les envoie de façon sécurisée.
Page 69 HP DSS. Dans le cas contraire, les adresses sont stockées dans un carnet d'adresses public du logiciel HP DSS. Les carnets d'adresses HP DSS sont disponibles pour tous les expéditeurs numériques ou MFP pris en charge par le serveur...
Page 70 La disponibilité du carnet d'adresses personnel suppose de satisfaire aux exigences Remarque suivantes : l'authentification Windows doit être activée sur l'expéditeur numérique (Novell n'est pas pris en charge) et le serveur HP DSS doit disposer d'un client de messagerie compatible MAPI. Conservation du carnet d'adresses local Les adresses électroniques saisies directement sur le panneau de commande d'un...
Page 71 La fonction principale de GCA (Gestionnaire de carnets d'adresses) est de permettre à l'administrateur de créer et de modifier les carnets d'adresses électroniques stockés dans HP Digital Sending Software. Seuls les administrateurs peuvent utiliser le Gestionnaire de carnets d'adresses. FRWW...
Page 72 Gestionnaire de carnets d'adresses apparaît. 2. Dans le champ Digital Sender, entrez le serveur du nom de domaine ou l'adresse IP pour le serveur HP DSS ou choisissez un nom ou une adresse IP préalablement saisi(e) dans la liste déroulante.
Page 73 Journal pour afficher le journal de serveur HP DSS. Ceci indique le journal des activités pour le service HP DSS. Cliquez sur le bouton Détails pour ouvrir la boîte de dialogue Détails qui fournit des informations supplémentaires sur l'événement de journal sélectionné.
Page 74 Web HP Pour connaître la dernière version du micrologiciel pour l'expéditeur numérique, rendez-vous à l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/9200c_firmware. Cette page comporte également des instructions de téléchargement de la nouvelle version du micrologiciel. Téléchargez la nouvelle version du micrologiciel à partir du site Web, puis utilisez une des méthodes suivantes pour mettre à...
Page 75 1. Si vous n'en disposez pas encore, vous pouvez obtenir l'adresse TCP/IP de l'expéditeur numérique à partir de la page EIO Jetdirect. La page HP Jetdirect est la seconde page qui s'affiche lorsque vous consultez la page de configuration sur le panneau de commande.
Page 76 HP Web Jetadmin). Procédez comme suit pour mettre à jour un périphérique unique via HP Web Jetadmin après avoir téléchargé le fichier .RFU sur le site Web HP. 1. Lancez HP Web Jetadmin. 2. Ouvrez le dossier Gestion de périphériques dans la liste déroulante dans le panneau Navigation.
Page 77 Le fichier doit être enregistré sous <lecteur>: \PROGRAM FILES\HP WEB JETADMIN\DOC\PLUGINS\HPWJA\FIRMWARE \JETDIRECT sur l'ordinateur qui exécute le logiciel HP Web Jetadmin. 9. Dans Web Jetadmin, revenez à la liste principale des périphériques et sélectionnez à nouveau l'expéditeur numérique.
Page 78 Pour nettoyer le système de distribution du BAA 1. Soulevez le capot supérieur de l'expéditeur numérique. 2. Repérez le support en vinyle blanc du BAA. 3. Repérez les bandes d'étalonnage en vinyle blanc. 4. Nettoyez le support du BAA et les bandes d'étalonnage en les essuyant délicatement à l'aide d'un chiffon propre, humide et non pelucheux.
Page 79 Pour nettoyer les rouleaux du BAA Si l'alimentation ne fonctionne pas correctement ou si les originaux présentent des marques à la sortie du BAA, vous devez nettoyer les rouleaux. Des nettoyages trop fréquents peuvent entraîner l'introduction de poussière dans le ATTENTION périphérique.
Page 80 6. Repérez les rouleaux. 7. Essuyez les rouleaux à l'aide d'un chiffon humide et non pelucheux. ATTENTION Ne versez pas directement de l'eau sur les rouleaux. Vous risqueriez d'endommager le périphérique. 8. Localisez le tampon de séparation. 9. Essuyez le tampon à l'aide d'un chiffon humide et non pelucheux. 10.
Page 81 Si nécessaire, vous pouvez commander d'autres kits de remplacement de feuille mylar Remarque auprès de votre représentant HP. Le numéro de référence HP est Q6496A. Diagnostics Vous pouvez lancer des tests à partir du panneau de commande pour valider les opérations matérielles.
Page 82 également disponible sur le CD-ROM de documentation fourni avec le périphérique. Le nom de fichier est CALIBRATION.PDF. 2. Imprimez la cible sur une imprimante HP LaserJet ou autre imprimante de qualité laser. a. Placez le papier format lettre ou A4 dans le bac 1 (ou le bac multifonction), puis réglez les guides latéraux.
Page 83 d. Imprimez la deuxième page. La cible d'étalonnage terminée doit impérativement ressembler à celle illustrée ci-dessous. Si la cible d'étalonnage ne ressemble pas à l'illustration, la procédure d'étalonnage se ATTENTION soldera par un échec et la qualité des numérisations de l'expéditeur numérique sera dégradée.
Page 84 Chapitre 3 Gestion de l'expéditeur numérique FRWW...
Page 85 Dépannage Les informations contenues dans cette section vous aideront à résoudre certains problèmes spécifiques avec votre expéditeur numérique. Sources d'informations liées aux problèmes Source Description Voyants du panneau de commande ● Voyant Démarrer—Le voyant Démarrer est vert lorsque le périphérique est prêt pour procéder à...
Page 86 Le serveur Web intégré pour plus d'informations. Utilitaire Configuration Utility du logiciel Si une erreur se produit avec le logiciel HP DSS, HP MFP DSS ou messages d'erreur du journal il est possible qu'un message d'erreur s'affiche des événements Windows dans l'utilitaire de configuration HP MFP DSS ou dans le journal des événements Windows.
Page 87 Prévention des bourrages Les informations suivantes vous aideront à éviter tout bourrage papier lors de l'utilisation du BAA. ● Lorsque vous chargez du papier dans le BAA, assurez-vous que la pile de papier est bien droite et que les guides sont ajustés à la largeur des pages à numériser. ●...
Page 88 Assurez-vous de saisir votre mot de passe avec la bonne combinaison de majuscules et de minuscules. ● Assurez-vous que les paramètres de l'onglet Authentification de l'utilitaire Configuration Utility de HP MFP DSS sont adaptés à votre réseau. Chapitre 4 Dépannage FRWW...
Page 89 Problème Action à entreprendre Les pages numérisées sont totalement vierges Assurez-vous que la page placée sur la vitre de ou un motif se répète lors de l'utilisation du BAA. numérisation n'est pas vierge. Des traînées verticales apparaissent sur l'image Nettoyez le BAA et la vitre. Reportez-vous à la numérisée.
Page 90 Kit d'entretien du BAA). La procédure de recherche des serveurs dans ● Vérifiez qu'un serveur SMTP actif est l'utilitaire Configuration Utility de HP MFP DSS présent sur le réseau. n'a pas trouvé de serveur SMTP. ● Cliquez sur Ajouter sur l'onglet de messagerie, puis saisissez le nom de l'hôte...
Page 91 Action à entreprendre La procédure de recherche des serveurs dans ● Vérifiez qu'un serveur LDAP fonctionne sur l'utilitaire Configuration Utility de HP MFP DSS le réseau. n'a pas trouvé de serveur LDAP. ● Dans la zone de texte Serveur LDAP de l'onglet Authentification, entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur LDAP.
Page 92 Problème Action à entreprendre Une transmission par télécopie n'est pas ● Si vous avez saisi le numéro de télécopie parvenue au télécopieur de destination. sur le panneau de commande, renvoyez le document en vous assurant de saisir correctement le numéro du télécopieur. ●...
Page 93 Problème Action à entreprendre Le panneau de commande n'utilise pas la Utilisez le menu du panneau de commande pour langue d'affichage voulue. définir la langue souhaitée. Appuyez sur le bouton Dans l'écran du panneau de commande, appuyez sur CONFIGURE DEVICE (troisième élément de menu).
Page 94 Messages d'erreur du panneau de commande Ces messages d'erreur apparaissent dans l'écran du panneau de commande de l'expéditeur numérique. Si vous souhaitez les effacer, suivez les instructions ci-dessous. Message d'erreur Explications ou actions Le carnet d'adresses est saturé. Pour ajouter Vous ne pouvez pas ajouter d'adresses au une adresse, supprimez-en une.
Page 95 Réessayez. est incorrect. Entrez de nouveau les infos. Assurez-vous que les paramètres de l'onglet Authentification de l'utilitaire Configuration Utility de HP MFP DSS sont adaptés à votre réseau. Authentification obligatoire Un nom d'utilisateur et un mot de passe sont requis pour accéder à la fonction sélectionnée.
Page 96 Le fichier Flash est protégé. Il est impossible d'y écrire de nouveaux fichiers. Pour activer l'écriture dans la mémoire Flash, utilisez HP Web Jetadmin pour désactiver la protection en écriture. Pour supprimer ce message de l'écran, mettez le périphérique hors tension, puis à nouveau sous tension.
Page 97 Retapez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Assurez-vous que les paramètres de l'onglet Authentification de l'utilitaire Configuration Utility de HP MFP DSS sont adaptés à votre réseau. L'annuaire téléphonique est plein. Pour Vous ne pouvez pas ajouter de numéros de ajouter un numéro de téléphone, supprimez-...
Page 98 Retapez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Assurez-vous que les paramètres de l'onglet Authentification de l'utilitaire Configuration Utility de HP MFP DSS sont adaptés à votre réseau. Chapitre 4 Dépannage FRWW...
Page 99 événements peut s'en trouver affecté. Pour résoudre le problème, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP (reportez- vous au prospectus d'assistance HP ou visitez le site http://www.hp.com/support/9200c). 20 Mémoire insuffisante Le volume de données du document numérisé...
Page 100 40 Transmission E/S intég. anormale La connexion avec l'interface réseau HP Jetdirect intégrée n'a pu être établie. Mettez le périphérique hors tension, puis sous tension. 52.xy Erreur Un incident s'est produit au niveau du scanner.
Page 101 . Si ce message persiste, contactez un ÉMARRER bureau d'assistance ou de service technique agréé HP (reportez-vous au prospectus d'assistance HP ou visitez le site http://www.hp.com/support/9200c). 68.x Stockage permanent plein La mémoire NVRAM du périphérique est saturée. Des paramètres stockés dans la NVRAM ont pu reprendre leur valeur usine.
Page 102 Messages d'erreur de l'utilitaire Configuration Utility du logiciel HP MFP DSS Le tableau ci-dessous répertorie et explique les messages pouvant apparaître lors de l'utilisation de l'utilitaire Configuration Utility du logiciel HP MFP DSS. Si le problème persiste, contactez un revendeur agréé HP. Message Description et interventions <nom réseau de l'ordinateur>...
Page 103 électronique. Néanmoins, cette fonction est désormais disponible gratuitement dans votre version du produit. FRWW Messages d'erreur de l'utilitaire Configuration Utility du logiciel HP MFP DSS...
Page 104 Impossible de démarrer le service DSS. Vous Le logiciel HP DSS doit être en cours devez peut-être réinstaller le logiciel. d'exécution avant que l'utilitaire Configuration Utility du logiciel HP MFP DSS puisse être lancé. Toutefois, une tentative de lancement du logiciel HP DSS a échoué. ●...
Page 105 ● Assurez-vous que les informations de la section Racine de la recherche sont correctes. ● Vérifiez que les paramètres de connexion sont corrects. FRWW Messages d'erreur de l'utilitaire Configuration Utility du logiciel HP MFP DSS...
Page 106 Pour afficher le journal des événements de l'expéditeur numérique, ouvrez le programme de configuration du logiciel HP MFP DSS, puis cliquez sur l'onglet Configuration MFP. Sélectionnez l'expéditeur numérique dans la liste MFP, puis cliquez sur Configurer les MFP. Cliquez sur l'onglet Journal pour consulter le journal des activités pour le périphérique sélectionné.
Page 107 Relancez le service HP DSS. ● Supprimez le répertoire de base de données (répertoire \DB) figurant dans le répertoire du programme HP DSS, puis relancez le service HP DSS. Erreur du protocole de Connexion impossible L'envoi d'un message électronique a échoué en...
Page 108 Messages d'erreur du journal des événements Windows Le tableau ci-dessous répertorie et explique les messages du journal des événements Windows produits par le logiciel HP DSS s'exécutant sur l'ordinateur serveur Windows. Si le problème persiste, contactez un revendeur agréé HP.
Page 109 Message Description et interventions DSS v. x.x - Mise en route avec messages Le logiciel HP DSS n'a pas pu démarrer en d'avertissement raison de fichiers manquants ou d'une mémoire limitée. DSS v. x.x - Abandonné ● Relancez le logiciel HP DSS.
Page 110 Relancez le logiciel HP DSS. Dépannage des serveurs SMTP et LDAP Pendant la configuration du programme HP DSS, vous devez localiser les serveurs SMTP et LDAP sur votre réseau, puis les tester afin de vérifier l'état de leur fonctionnement. Sachez que sur la plupart des réseaux standard, vous pouvez localiser et tester ces serveurs à...
Page 111 Si votre réseau est équipé d'un de ces types de serveurs et que vous en connaissez l'adresse, entrez-la dans la zone de texte Serveur LDAP dans l'onglet Authentification. Cliquez ensuite sur le bouton Chercher les paramètres pour récupérer les paramètres. Vérification d'une adresse LDAP Cette procédure vous permet de vérifier que l'adresse de serveur LDAP utilisée est valide.
Page 112 (MX) » au serveur DNS. Si le processus de recherche de serveur échoue, procédez comme suit : 1. Vérifiez que le serveur HP DSS a obtenu les paramètres DNS valides en entrant ipconfig /all à l'invite de commande. 2. Si la commande ipconfig renvoie les paramètres DNS valides, envoyez un ping à...
Page 113 Indications de voyants Les voyants situés sur le port réseau HP Jetdirect et sur la carte du formateur de l'expéditeur numérique peuvent vous aider à résoudre certains problèmes. Voyants de port réseau Voyant de formateur Les voyants verts sur la carte d'interface réseau permettent de confirmer que la carte d'interface est connectée correctement au réseau et que la connexion réseau est active.
Page 114 Chapitre 4 Dépannage FRWW...
Page 115 HP est valide dans tout pays/région ou zone géographique où HP dispose d'une assistance pour ce produit et où ce dernier est distribué par HP. Le niveau du service sous garantie qui vous est offert varie selon les normes locales. HP ne modifiera pas la forme, l'adaptation ou la fonction du produit afin de le rendre utilisable dans un pays/région pour lequel/laquelle il n'a jamais été...
Page 116 90 jours, à condition qu'il soit correctement installé et utilisé. Si HP est averti de tels défauts au cours de la période de garantie, HP remplacera le disque du LOGICIEL qui n'exécute pas ses instructions de programmation suite à ces défauts.
Page 117 ATTENTION : L'UTILISATION DU LOGICIEL EST SOUMISE AUX TERMES DE LA LICENCE D'UTILISATION DU LOGICIEL HP ENONCES CI-DESSOUS. L'UTILISATION DU LOGICIEL INDIQUE VOTRE ACCEPTATION DES TERMES DE CETTE LICENCE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE CETTE LICENCE, RETOURNEZ-NOUS LE LOGICIEL CONTRE REMBOURSEMENT INTEGRAL.
Page 118 Les contrats de maintenance n'entrent pas dans le cadre de la garantie standard. Les services d'assistance varient selon les zones géographiques. Contactez le service clientèle HP pour déterminer les services disponibles dans votre cas et pour en savoir plus sur les contrats de maintenance. En général, l'expéditeur numérique peut bénéficier des...
Page 119 Consommation d'énergie (moyenne, en watts) Modèle du produit Numérisation Prêt Veille Désactivé (47 PPM) HP 9200C Digital 95 W 36 W 13 W Sender Valeurs exactes au 22 juin 2004, sujettes à modification. Reportez-vous à http://www.hp.com/support/9200C pour connaître les dernières informations.
Page 120 15 à 90 % Valeurs sujettes à modification. Reportez-vous à http://www.hp.com/support/9200C pour connaître les dernières informations. Emissions acoustiques (HP 9200C Digital Sender) Niveau de puissance acoustique Selon l'ISO 9296 Numérisation (47 PPM) = 6,6 Bel (A) [66 dB (A)] Prêt...
Page 121 Informations réglementaires Introduction Cette section contient les informations suivantes de réglementation : ● Réglementations de la FCC ● Programme de gestion écologique des produits ● Déclaration de conformité ● Réglementation DOC (Canada) ● Déclaration EMI (Corée) FRWW Introduction...
Page 122 ● Contactez votre revendeur ou un technicien expérimenté spécialisé dans les radios et les téléviseurs. Tout changement ou toute modification non expressément approuvé par HP apporté au Remarque périphérique annule le droit de faire fonctionner ledit périphérique. Annexe C Informations réglementaires...
Page 123 Matériaux et informations de recyclage Restrictions matérielles Ce produit HP contient du mercure (dans la lampe fluorescente de l'écran du panneau de commande à cristaux liquides) qui peut demander un traitement particulier en fin de vie. Il contient également une pile au lithium (sur la carte du formateur) pouvant nécessiter un traitement particulier en fin de vie.
Page 124 ● système HP de gestion de l'environnement ; ● programme de recyclage et de retour des produits HP en fin de vie ; visitez les sites Web suivants : http://www.hp.com/go/environment, http://www.hp.com/hpinfo/ community/environment/productinfo/safety ou http://www.hp.com/recycle. Annexe C Informations réglementaires FRWW...
Page 125 Hewlett-Packard Company Adresse du fabricant : 11311 Chinden Boulevard Boise, Idaho 83714-1021, Etats-Unis déclare que le produit Nom du produit : HP Digital Sender 9200C BOISB-0401-00 Numéro légal de modèle Options du produit : TOUTES est conforme aux spécifications suivantes :...
Page 126 Règles de sécurité spécifiques à un pays ou une région Réglementation DOC (Canada) Complies with Canadian EMC Class B requirements. «Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétique (CEM).» Déclaration EMI (Corée) Déclaration VCCI (Japon) Annexe C Informations réglementaires FRWW...
Page 127 Serveurs SMTP 102 Boutons, panneau de commande Télécopie 84 Emplacement 5 Voyants, port réseau et formateur 105 Test 74 Désinstallation de HP DSS 38 Destinations de Workflow personnalisées 23 Diagnostics 73 Caractéristiques 1, 2 Diagnostics, réseau 51 Digital Sending Software. Voir DSS...
Page 128 Nettoyage 69 Test 74 Emissions acoustiques 112 Informations de contact administrateur 9 Entraînement simultané de plusieurs feuilles, Informations sur la version, HP DSS 38 dépannage 82 Interrupteur 4 Erreurs de NVRAM 93 Erreurs de stockage permanent 93 Erreurs liées au dépassement de la capacité du tampon...
Page 129 Mise à jour du microprogramme 65 Test 73 Mise à jour du microprogramme à distance 65 Verrouillage menus 60 Mises à niveau du micrologiciel HP Jetdirect 68 Voyants et boutons 5 Mots de passe 80 Paquets 51 Paramètres, restauration des paramètres par défaut Nettoyage 69 Paramètres AppleTalk 51...
Page 130 Spécifications électriques 111 Spécifications environnementales 6 Paramètres réseau 51 Verrou, périphérique 61 Spécifications environnementales de stockage 6, Verrouillage, menus du panneau de commande 60 Spécifications physiques 8, 111 Spécifications relatives au bruit 112 Suppression de HP DSS 38 Index FRWW...
Page 131 Système d'exploitation requis 6 Verrouillage, menus du panneau de commande 60 Vitesse de liaison 51 Vitre, nettoyage 69 Téléchargement du micrologiciel 66 Vitre de numérisation à plat Télécopie Etalonnage 74 Dépannage 84 Vitesse 3 Paramètres 17 Voyant de formateur 105 Test de l'écran 73 Voyant de port réseau 105 Tests, diagnostic 57, 73...
Page 132 Index FRWW...

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