Snom 360 Mode D'emploi
  1. Manuels
  2. Marques
  3. Snom Manuels
  4. Téléphones IP
  5. 360
  6. Mode d'emploi
Snom 360 Mode D'emploi

Snom 360 Mode D'emploi

Masquer les pouces
Table des Matières

Publicité

Liens rapides

Télécharger ce manuel
snom.com
F R A N ÇA I S
Mode d'emploi
360

Publicité

Table des Matières
loading

Manuels Connexes pour Snom 360

Sommaire des Matières pour Snom 360

  • Page 1 F R A N ÇA I S Mode d’emploi...
  • Page 2 © 2009 snom technology AG snom technology AG Charlottenstr. 68-71 10117 Berlin Allemagne Tel.: +49 30 398330 Fax: +49 30 39833111 www.snom.com man_snom360_v101_fr...

  • Page 3: D Éposées , Gpl, N On

    à l'exactitude et à l'exhaustivité des informations publiées excepté en cas de négligence flagrante de la part de snom ainsi que des les cas ou la responsabilité de snom est engagée de par la loi.
  • Page 4 360 Ÿ Mode d'emploi Informations Importantes NforMatioNs MportaNtes Veuillez lire les informations concernant la sécurité et la mise au rebut du téléphone ainsi que celles concernant son installation et son utilisation avant d'utiliser l'appareil. Communiquez également ces informations aux autres utilisateurs ou faites-les leur lire.

  • Page 5: Nettoyage

    Pour nettoyer le snom 360, utilisez un chiffon antistatique. Veuillez éviter les liquides de nettoyage car ils peuvent endommager la surface ou les composants électroniques internes du téléphone! ©...
  • Page 6 360 Ÿ Mode d'emploi Conventions de notation oNveNtioNs De NotatioN Dans ce mode d'emploi, vous verrez des notations comme les suivants. 1. Flèches et symbols text "Haut/Bas": Navigation aux menus et listes et sélections d'options. Les symboles flèches géometriques indiques: Appuyez sur le flèche haut sur la touche de...
  • Page 7 360 Ÿ Mode d'emploi Conventions de notation Appuyez sur la touche pour ouvrir le menu "Paramètres" Ensuite, appuyez sur la touche du clavier alphanumérique. 4 Préférences > Alternativement vous pouvez utiliser les fléches pour naviguer dans les menus. Appuyez sur pour ouvrir le menu >...

  • Page 8: L A Mise En Place Du Téléphone

    Dans la plupart des cas, votre téléphone va s'enregistrer et s'initialiser automatiquement. Installation Votre snom 360 est livré avec le pied attaché au dessous du boîtier (composante grisée). Disposez le snom 360 sur une surface plane horizontale permettant une bonne adhésion des coussinets en caoutchouc. Ne le posez pas sur un tapis ou sur d’autres surfaces contenant des fibres susceptibles de...

  • Page 9: Ajuster La Position De L'écran

    6. Fixez les cordons sur les supports appropriés situés sur le pied ou dans le logement du cordon du combiné, sous le boîtier. Pied Cordon du combiné Ajuster la position de l’écran La position de l’écran du snom 360 est ajustable jusqu’à un angle de 45°: © 2009 snom technology AG man_snom360_v101_fr...

  • Page 10: Initialisation Et Régistration

    3. Des informations de compte données par votre administrateur réseau ou bien un compte VoIP avec un fournisseur d'accès VoIP supportant le standard VoIP SIP. Votre snom 820 vous permet d'utiliser jusqu'à 12 comptes VoIP d'un ou de plusieurs fournisseurs d'accès VoIP. Vous devez obtenir votre numéro d'accès ("numéro de téléphone") et les données...
  • Page 11 Certains fournisseurs de services de téléphonie IP et certains autocommutateurs SIP nécessitent un paramètre différent des paramètres standard par défaut de snom. La page web de snom liste divers fournisseurs et autocommutateurs dont l'interopérabilité avec nos téléphones à été testée et les paramètres particuliers qui peuvent être nécessaires.
  • Page 12 360 Ÿ Mode d'emploi La mise en place du téléphone orriger L heure Si l'heure à l'écran est incorrect, vérifiez le paramètre "fuseau horaire". 1. Modifier le paramètre avec l'appareil: Cf. "Fuseau horaire" à la page 53. 2. Modifier le paramètre sur l'interface web du téléphone: Cf. "Fuseau horaire"...

  • Page 13: Apprendre À Connaître Votre Téléphone

    360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone ppreNDre à CoNNaître votre téLéphoNe Ce manuel décrit les fonctions du téléphone avec les paramètres standard d'usine. Si votre téléphone a été installé et/ou réglé par quelqu'un d'autre, les paramètres standard peuvent avoir été modifiés. Veuillez consulter cette personne ou cette société...
  • Page 14 360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone 2. La liste des symboles: Cf. "Les symboles situés en ligne des touches relatives au contexte" à la page 25 ouChes De CoNtrôLe auDio Régler le volume de la sonnerie en mode d'attente Régler le volume du micro/haut-parleur lorsqu'il y a un appel...
  • Page 15 360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone ouChes De foNCtioN préprograMMées Démarrer/terminer l'enregistrement d'un appel ou une dictée (si soutenu par le PABX). Veuillez consulter votre administrateur. Récupérer appel de la boîte aux lettres (si soutenu par le PABX).

  • Page 16: La Mise En Page De L'écran

    360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone Côté gauche: Touches P1 Côté droit: Touches P7 à à P6 Lavier aLphaNuMériC Cf. "Clavier Alphanumérique" à la page 18. La mise en page de l’écran Ajuster l'angle d'inclination de l'écran: Cf. "Ajuster la position de l’écran" à la page 9.
  • Page 17 360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone Perdu: 1 Appel manqué nouveau + numéro total d'appels manqués XFER: 153 Renvoi d'appel activé + le numéro de telephone vers lequel les appels arrivants sont transférés 1 Nouveau et 0 Anc Message(s) waiting on mailbox + numéro total...

  • Page 18: Clavier Alphanumérique

    360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone Les détails des appels manqués: Vers Heure Perdu (numéro total des appels manqués ) Les détails des appels reçus et Vers composés: Heure Duree Coûts 5. Détails de l'appel sélectionné à l'écran: Appuyez sur pour appeler le numéro.
  • Page 19 360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone Ligne d'informations Ligne des touches Appuyez sur la touche de = mode de saisie contuextelles / fonction key pour modifier le actuel symbole à mode de saisie numérique aisie De Lettres Chiffres et CaraCtères spéCiaux...

  • Page 20: L Es Menus Du Téléphone

    360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone es MeNus Du téLéphoNe Appuyez sur pour ouvrir le menu "paramètres". Pour ouvrir un sous- menu, saississez son numéro sur le clavier alphanumérique et appuyez sur . Alternativement: Appuyez sur ours pour sélectionner le...

  • Page 21: Un Peu Plus Vite: Avec Les Touches Numériques

    360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone Exemple: Modifier les paramètres d'appel en attente á "visuel uniquement" Le paramètre par défaut est "marche" - ça signifie un signal acoustique (double bip) et un signal visuel (text á l'ecran et LED clignotant).
  • Page 22 360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone L'écran affiche: Revenir a L’ iNterfaCe eb Du téLéphoNe Appuyez sur pour obtenir l'adresse IP du téléphone. Ouvrez le navigateur web de votre PC et entrée http:// suivi de l'adresse IP, par exemple http://192.168.9.14.

  • Page 23: Comment L'interface Web Fonctionne

    360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone Comment l'interface web fonctionne Le menu vertical à gauche est toujours le même, quelque soit la fenêtre qui est ouverte. Tous les rubriques sont disponibles en mode administrateur du menu; numereux fenêtres ne sont pas accessible en mode utilisateur ou administrateur.

  • Page 24: Mode Utilisateur

    360 Ÿ Mode d'emploi Apprendre à connaître votre téléphone oDe utiLisateur oDe aDMiNistrateur Certaines fenêtres, comme la fenêtre "Préférences" ici présente, sont disponibles en mode utilisateur alors que d'autres ne le sont pas. La rubrique Avancés est disponible mais les paramètres qui se trouvent normalement sur cette page ne le sont pas.
  • Page 25 360 Ÿ Mode d'emploi Affichage des Symboles et Indications ffiChage Des yMboLes et NDiCatioNs Les symboles situés en ligne des touches relatives au contexte Vous y verrez des symboles différents, selon l'état actuel du téléphone (écran initial, appel arrivant, occupé, etc.). Appuyez sur la touche de fonction au- dessous du symbole contextuel pour démarrer le fonction ou ouvrir le menu ou...
  • Page 26 360 Ÿ Mode d'emploi Affichage des Symboles et Indications Appuyez sur la touche pour activer er désactiver la signalisation de votre état de présence (seulement avec version de firmware spécial). Ouvrier votre liste de contacts si disponible sur un serveur - cf.
  • Page 27 360 Ÿ Mode d'emploi Affichage des Symboles et Indications Appuyez pour confirmer une sélection ou une action Appuyez pour conclure/annuler une action et revenir à l'écran précédent Reprendre un appel en attente Appuyez pour effacer l'entrée du carnet d'adresses ou de la liste d'appel qui est actuellement sélectionnée...
  • Page 28 360 Ÿ Mode d'emploi Affichage des Symboles et Indications Régler le volume du micro/haut-parleur lorsqu'il y a un appel en cours Appuyez pour ajouter le numéro de l'appelant actuel à l'annuaire Fonction mains-libres (haut-parleur et microphone du boîtier) désactivée. Appuyez sur la touche de fonction pour l'activer Fonction mains-libres (haut-parleur et microphone du boîtier) est...
  • Page 29 360 Ÿ Mode d'emploi Affichage des Symboles et Indications utres syMboLes Appel en train de sonner © 2009 snom technology AG man_snom360_v101_fr...

  • Page 30: Nnuaire Du Téléphone

    360 Ÿ Mode d'emploi Annuaires NNuaires NNuaire Du téLéphoNe Le annuaire du téléphone peut contenir jusqu'à 100 entrées constituées de noms et de numéros de téléphones. Il est possible d'ajouter ou d'éditer des entrées sur le téléphone ou à partir de l'interface web..

  • Page 31: Ajouter/Éditer Des Entrées Par Le Téléphone

    360 Ÿ Mode d'emploi Annuaires ouer Les soNNeries 1. Avec le téléphone: > 2 Sonnerie. Les identités sont affichées à l'écran • Appuyez sur pour sélectionner l'une d'elles. La liste des sonneries est affichée et celle qui est actuellement marquée est jouée.

  • Page 32: Ajouter/Éditer Une Entrée À L'interface Web

    360 Ÿ Mode d'emploi Annuaires liste. Appuyez sur pour activer le mode d'édition. Déplacer le curseur à gauche/à droit: . Supprimer le caractère à gauche du curseur: Appuyez sur 2. Modifiez le nom, si nécessaire > Appuyez sur > Modifiez le numéro, si nécessaire >...

  • Page 33: Supprimer L'annuaire Entier

    360 Ÿ Mode d'emploi Annuaires sortante actuelle, indiquée à l'écran, sera utilisée! Cliquez sur "Ajouter/éditer". Supprimer l'annuaire entier Supprime irrémédiablement l'annuaire entier! Importer/exporter l'annuaire Consultez notre Wiki à http://wiki.snom.com/Web_Interface/V7/Directory. NNuaires exterNes Fourni par votre réseau, par votre fournisseur de services VoIP, ou par un autre source externe.

  • Page 34: Sélection D'un Identité Pour L'appel Sortant En Course

    360 Ÿ Mode d'emploi Utilizer le Téléphone tiLizer Le éLéphoNe Cette section décrit les fonctions du téléphone avec les paramètres standard d'usine. Si votre téléphone à été installé et/ou réglé par quelqu'un d'autre, les paramètres standard peuvent avoir été modifiés. Veuillez vérifier auprès de cette personne ou de cette compagnie si le téléphone ne réagit pas de la...

  • Page 35: Composition Automatique

    360 Ÿ Mode d'emploi Utilizer le Téléphone asque 1. Appuyez sur pour activer le casque. 2. Saisissez le numéro et appuyez sur parLeur et MiCrophoNe Du boîtier Saisissez le numéro et appuyez sur parLeur MiCrophoNe boîtier et CoMbiNé Casque 1.

  • Page 36: Composition Rapide

    Connexion par rappel automatique si la ligne est occupée Cette fonctionnalité dépend de la disponibilité du service dans votre réseau. Pour les telephones snom ça signifie: Si le numéro composé est occupé, le téléphone vous notifiéra avec un triple bip aussitôt que le numéro composé...

  • Page 37: Recomposer Un Numéro

    360 Ÿ Mode d'emploi Utilizer le Téléphone Appuyez sur pour terminer le rappel automatique pour cet appel ou appuyez sur pour revenir à l'écran principale, avec le rappel automatique activé pour cet appel. Ainsi vous pouvez composer d'autres numéros. Aussitôt que le numéro composé...
  • Page 38 360 Ÿ Mode d'emploi Utilizer le Téléphone Si le numéro affiché est le bon numéro, Appuyez sur . Si non, continuez à saisir les chiffres du numéro ou Appuyez sur pour éditer le numéro affiché à l'écran (Cf. Xref "Saisie de lettres, chiffres et caractères spéciaux" à la page 19).

  • Page 39: Appels Manqués

    360 Ÿ Mode d'emploi Utilizer le Téléphone ppeLs MaNqués Les appels manqués sont indiqués par l'allumé LED "Message" et par le texte "Perdu" et le numéro total des appels manqués dans la ligne d'information. Appuyez sur pour arrêter tous les deux.

  • Page 40: Transfert Attendu Et Transfert Aveugle

    360 Ÿ Mode d'emploi Utilizer le Téléphone activer le haut-parleur/microphone du boîtier, si nécessaire. 3. Appuyez sur pour terminer la conférence. Les autres participants seront replacés en attente. Transfert attendu et transfert aveugle Lorsque vous avez un appel en ligne, il existe deux façons de le transférer à...

  • Page 41: Terminer Un Appel

    360 Ÿ Mode d'emploi Utilizer le Téléphone attente/call waiting)" à la page 56. Rejeter l'appel: Appuyez L'appelant entend la tonalité "occupé" Transférer le second appel en aveugle: Appuyez Vous restez en ligne avec le premier appel Saisissez le numéro vers laquelle vous désirez transférer l'appel.

  • Page 42: Rejeter Les Appels Anonymes

    360 Ÿ Mode d'emploi Utilizer le Téléphone le sonner ou vous pouvez le rejeter ou le transferer aveuglément. eJeter uN appeL eNtraNt Appuyez sur L'appelant entend la tonalité d'occupation Appuyez sur L'appelant entend la tonalité d'occupation t le numéro sera placé sur la liste des numéros bloqués de façon à...

  • Page 43: Renvoi D'appel

    360 Ÿ Mode d'emploi Utilizer le Téléphone revenir à l'écran principale. eNvoi D appeL Tous les appels: Tous les appels entrants sont redirigés vers le numéro de téléphone, l'extension ou la boîte aux lettres indiqué comme destination pour cette fonction.

  • Page 44: Activer Le Renvoi D'appel

    Utilizer le Téléphone snom 360 Ÿ Mode d'emploi Appuyez sur Faire suivre pour activer le renvoi d'appel Activer le renvoi d'appel S'il est nécessaire de saisir les numéros de destination, commencez à la première ligne du tableau suivant. Si vous avez saisi les numéros de destination auparavant, passez à...

  • Page 45: Désactiver Le Renvoi D'appel

    Utilizer le Téléphone snom 360 Ÿ Mode d'emploi Appuyez sur pour revenir à l'écran principale. Le texte "XFER:" le numéro de téléphone spécifié ont été affiche à la ligne d'information. Désactiver le renvoi d'appel pour tous les types de renvoi: 1.

  • Page 46: C Onfigurer Les Touches De Fonction

    du...
  • Page 47 360 Ÿ Mode d'emploi Configurer les touches de fonction Le LED de P12 va maintenant indiquer toutes les activités de cette poste. 1. Eclairée en rouge de façon continue: Occupé. 2. Clignotant rapidement : Un appel sonne. Appuyez sur la touche de fonction pour l'accepter.
  • Page 48 360 Ÿ Mode d'emploi Configurer les touches de fonction Superviser les appels: Pour activer cette fonction appuyez sur la touche de fonction au-dessous le symbole . Pour le desactiver appuyez sur Exemples: 1. 152 Ú 151 sur l'écran indique que le poste supervisé (151) est connecté...

  • Page 49: Personnalisation Des Paramètres

    Si vous désirez d'avantage d'informations sur un paramètre de l'interface web, cliquez sur le bouton radio avec le point d'interrogation qui se trouve à droite de chaque objet. Il s'agit d'un lien vers une page de snom Wiki contenant des informations détaillées sur cet objet donné.
  • Page 50 360 Ÿ Mode d'emploi Personnalisation des paramètres 2. Selectionnez un numéro libre avec sr > 3. Saisissez le numéro du compte > 4. Sélectionnez le registrar affiché à l'écran ou l'editez, si nécessaire. 5. Appuyez sur pour enregistrer l'identité et pour revenir à l'écran principale.

  • Page 51: Réponse Automatique

    CF. Xref See "Configurer une nouvelle identité/un nouveau compte" à la page 49. Si vous avez changé le compte ou le registraire, cliquez sur "Ré-enrégistrer". Si vous avez effectué d'autres modifications, il suffit de cliquer sur "Sauvegarder". © 2009 snom technology AG man_snom360_v101_fr...

  • Page 52: Langue Du Téléphone

    Différents pays utilisent différentes tonalités. Choisissez la vôtre à partir du téléphone ou de l'interface web. Avec le téléphone > Préférences > > Tonalité de Numérotation > 2. Sélectionnez un pays avec sr > Appuyez sur pour sauvegarder la © 2009 snom technology AG man_snom360_v101_fr...

  • Page 53: Avec L'interface Web

    360 Ÿ Mode d'emploi Personnalisation des paramètres modification. 3. Appuyez sur pour revenir à l'écran principale. Avec l'interface web Préférences > Informations générales > Tonalité de Numérotation > Sélectionnez un pays dans la liste déroulante > "Sauvegarder". useau horaire La liste est organisée par différences d'heures (+/-/0) par rapport à...
  • Page 54 360 Ÿ Mode d'emploi Personnalisation des paramètres Heure Modifications possible seulement pour les téléphones et/ou versions de Firmware avec horloge digitale. S'il y a une horloge ronde à l'écran, il n'est pas possible de le modifier. Interface web > Préférences > Informations générales > Horloge 24 Heures L'heure sur l'écran du téléphone sera affichée au format 24h, de...
  • Page 55 360 Ÿ Mode d'emploi Personnalisation des paramètres cible pour cette fonction. Après un delai. Lors’que vous recevez un appel, le téléphone va sonner jusqu’à ce que les secondes spécifiés ont passé avant de transferer l’appel vers le numéro de téléphone, l'extension, ou la boîte aux lettres indiqué comme cible pour cette fonction.
  • Page 56 360 Ÿ Mode d'emploi Personnalisation des paramètres Connexion par rappel automatique si la ligne est occupée Cf. également "Connexion par rappel automatique si la ligne est occupée" à la page 36. Paramètre par defaut: Désactivé ("off"). Modification du paramètre: Avec le téléphone...

  • Page 57: D Issimuler Votre Propre Identité

    360 Ÿ Mode d'emploi Personnalisation des paramètres personnalisée, ou encore désactiver la sonnerie. • Une sonnerie peut être assignée à une identité de façon à ce que les appels entrants pour différentes identités soient annoncés par des sonneries différentes. Cf. "Configurer une nouvelle identité/un nouveau compte"...

  • Page 58: N Umérotation Assistée

    360 Ÿ Mode d'emploi Personnalisation des paramètres uMérotatioN assistée Lorsque vous avez saisi le nombre minimal de caractères que vous avez spécifié pour cette fonction, le téléphone va chercher cette chaîne de caractères dans ses listes d'appels et ses répertoires. S’il trouve des numéros avec cette chaîne de caractères, il les affiche sur l’écran l’un apres l’autre.

  • Page 59: M Ise À Jour De Logiciel

    Mise à jour de logiciel ise à Jour De LogiCieL ise à Jour MaNueLLe 1. Ouvrez la page web de snom à www.snom.com. 2. Cliquez sur Support > Download > Firmware. 3. Cliquez sur le téléphone qui vous voulez mettre à jour.

  • Page 60: Dépannage

    4. Cf. See "Initialisation et régistration" à la page 10 pour continuer. oNtaCter Le upport De sNoM Ouvrez l’interface Web de snom à l’adresse www.snom.com. Cliquez l’onglet Support pour ouvrir la fenêtre Support. Cliquez l’hyperlien “contact form” pour ouvrir le formulaire de contact. Complétez-le et ajoutez les pièces jointes avant de l’envoyer.

  • Page 61: Trace Sip Et Trace Pcap

    à sa gauche. Trace SIP et Trace PCAP snom Support peut avoir besoin que vous effectuez une SIP Trace (recherche SIP) et/ou un PCAP Trace afin d'aider à analyser votre problème.

  • Page 62: Montage Mural

    Préparer le téléphone pour le montage mural osition du Pied Il est également possible de monter le snom 360 sur un mur. Pour cela, vous devez détacher le pied du dessous du boîtier et le replacer dans la position appropriée pour une fixation murale, comme décrit dans les étapes 1 à 6, ci- dessous.
  • Page 63 360 Ÿ Mode d'emploi Montage mural Fig. 3: Fig. 4: 5. Insérez les clips externes arrière dans les orifices de montage placés sous le boîtier (fig. 3, flèche n°1). Faites pivoter le pied vers l’avant et vers le pas jusqu’à ce qu’il se clipse en position dans les orifices de montages.

  • Page 64: Préparer Le Mur

    360 Ÿ Mode d'emploi Montage mural Fig. 5 : Fig. 6: Préparer le mur L’emballage contient un patron à utiliser pour marquer les positions des trous à forer dans le mur. Utilisez des chevilles si nécessaire et des vis rondes (diamètre des vis : dmax=4,5 mm, diamètre des têtes dmax=8,5 mm.)
  • Page 65 EggaCom Rue de la Gare 5a CH-2035 Corcelles tél. : +41 (0)32 511 11 35 fax : +41 (0)32 753 68 36 web : www.eggacom.ch mail : service@eggacom.ch...

Table des Matières