Trace Sip Et Trace Pcap - Snom 360 Mode D'emploi

3. Copiez le texte dans le champ gris et le collez dans l'éditeur de texte.
4. Cliquez sur "Paramètres" au menu à gauche sous la rubrique "Etat".
5. Copiez le texte dans la zone principale de la fenêtre et le collez dans
l'éditeur de texte au-dessous les informations système.
6. Enregistrez le fichier.
7. Cliquez sur le bouton "Browse" (parcourez) et mettez le chemin d'accès
du fichier enregistré dans le zone de texte qui se trouve à sa gauche.

Trace SIP et Trace PCAP

snom Support peut avoir besoin que vous effectuez une SIP Trace (recherche
SIP) et/ou un PCAP Trace afin d'aider à analyser votre problème.
C
oMMeNt faire uN
1. Cliquez Trace SIP au menu à gauche sous la rubrique "Etat". Cliquez
"Effacer" pour effacer le continu de la page.
2. Recréez l'erreur qui doit être documentée. Cliquez "Recharger".
3. Créez un fichier de texte et l'ajoutez a votre réponse (cf. "Créer et ajoutez
les pièces jointes" à la page 60 ).
C
oMMeNt faire uN
1. Cliquez Trace PCAP au menu à gauche sous la rubrique "Etat". Cliquez
sur "Start" pour commencer l'enregistrement du trafic du réseau.
2. Cliquez "Stop" pour terminer l'enregistrement.
3. Cliquez l'hyperlien ici pour ouvrir la fenêtre de téléchargement de fichier.
Enregistrez le fichier.
4. Créez un fichier de texte et l'ajoutez a votre réponse (cf. "Créer et ajoutez
les pièces jointes" à la page 60).
5. Cliquez sur "Send".
i
NitiaLisatioN MaNueLLe
Lorsque l'initialisation automatique par DHCP échoue, saisissez les valeurs du
masque réseau, de la passerelle IP et du serveur DNS manuellement lorsqu'ils
sont requis à l'écran.
Annexe n . 1
o
© 2009 snom technology AG
man_snom360_v101_fr
t sip
raCe
t pCap
raCe
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