Reprendre Un Appel En Maintien; Transfert D'appels; Transfert Masqué; Transfert Avec Préavis - Mitel 6940 Guide D'utilisation

Reprendre un appel en maintien

Si vous avez plusieurs appels en maintien, vous pouvez vous reconnecter à un appel maintenu en
appuyant sur le bouton de ligne/de fonction d'appel ou en accédant à l'appel via l'option de sélection
de ligne ou un écran d'appel et en appuyant sur la touche programmable
Appuyez sur
Si une tentative de reprise d'appel en maintien échoue, le téléphone 6940 affiche un message
« Erreur serveur » et un code d'erreur à l'écran (par exemple « Erreur serveur : 408 » pour un arrêt
de demande ou « Erreur serveur : 503 » pour un service non disponible). Vous pouvez déconnecter
l'appel en maintien en appuyant sur la touche
être déconnecté en appuyant sur la touche
sont réunies :
• La ligne avec l'appel en maintien est la ligne sélectionnée.
• Vous avez tenté de reprendre un appel en maintien en navigant vers l'appel sur la sélection de
ligne ou tout écran d'appel et en appuyant sur la touche programmable
• La tentative de reprise de l'appel en maintien a échoué en raison d'un code 408, 5xx ou 6xx. Si
la tentative a échoué en raison d'une erreur de serveur différente, appuyer sur la touche
ne déconnecte pas l'appel.
Cela s'applique à tous les scénarios d'appels en maintien comme les appels point à point, les
conférences téléphoniques ou tout autre scénario de transfert. Dans le cas d'un transfert, appuyer
sur la touche
décrites plus haut) déconnecte l'appel en maintien au lieu de lancer le transfert.

Transfert d'appels

Vous pouvez utiliser la touche programmable Transfert qui apparaît à l'écran lors d'un appel
connecté pour transférer les appels, ou utiliser une touche programmable configurée avec la
fonctionnalité Transfert (voir « Touche Transfert » à la page 133).
Transfert masqué
Un transfert sans préavis consiste à transférer directement une communication vers un autre poste
sans consulter le destinataire. Il suffit pour cela de terminer le transfert immédiatement après avoir
composé le numéro. La communication sera automatiquement dirigée vers le poste ou la ligne
externe vers lequel vous l'avez transféré.
Transfert avec préavis
Vous avez aussi l'option de consulter la personne à laquelle vous transférez la communication avant
de terminer l'opération. Il suffit pour cela de rester en ligne jusqu'à ce que le destinataire réponde.
Après consultation du destinataire, vous pouvez soit terminer le transfert, soit l'annuler pour revenir
à la communication initiale.
ou la touche programmable Sortir pour déconnecter l'appel.
après l'échec d'une tentative de reprise (qui remplisse les trois conditions
dans certains cas. Un appel en maintien peut
uniquement lorsque les trois conditions suivantes
Traitement des appels
ou Décrocher.
ou Décrocher.
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