Philips HF367X Serie Manuel page 46

Español
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Problema
No puedo usar la
aplicación para poner
la alarma o controlar
la luz para dormir y
despertar conectada.
¿Cómo quito los
ajustes de Wi-Fi y
alarmas personales
de la luz para dormir y
despertar conectada?
Quiero conectar mi
nuevo smartphone a
mi luz para dormir y
despertar conectada.
¿Qué necesito hacer?
Solución de problemas general
Problema
El icono en la pantalla
o la luz en el
dispositivo no
responde cuando
trato de establecer
diferentes funciones.
Solución
Primero revise si la luz para dormir y despertar está conectada a una
red de Wi-Fi. Si completó la configuración de la Wi-Fi con la
aplicación SleepMapper de Philips y conectó el dispositivo a una red
de Wi-Fi específica, debería ver un símbolo de Wi-Fi continuo en la
pantalla principal del dispositivo, en la esquina superior derecha.
Primero revise si la Wi-Fi en su smartphone y router están habilitadas.
Si ve el icono Wi-Fi deshabilitada
habilite la Wi-Fi primero (ver 'Wi-Fi').
- Su smartphone podría estar conectado a una red de Wi-Fi
diferente. Asegúrese de que su smartphone y el dispositivo estén
conectados a la misma red de Wi-Fi de su hogar.
Si ve el icono de problemas de conexión de Wi-Fi,
cualquiera de los siguientes problemas.
1. Revise los ajustes de la red de Wi-Fi de su hogar en el router. Podría
ser que el Plug and Play (Enchufar y Usar) (uPnP) universal no está
habilitado en su router. Habilite este ajuste en el router.
2. Revise la señal de fuerza de la Wi-Fi. Si la señal está débil, el
dispositivo no puede conectarse correctamente. Mueva el dispositivo
más cerca del router para asegurarse de que esté disponible una
buena señal de Wi-Fi.
3. Es posible que haya cambiado la contraseña del Wi-Fi del hogar o
instalado un router (ver 'Configuración fácil de Wi-Fi') nuevo.
Regrese a la configuración prestablecida presionando la punta de un
clip en el botón restablecer en la parte posterior del dispositivo (ver
'Información general').
Instale la aplicación de nuevo en su smartphone. Indique en la
aplicación que ya instaló la luz para dormir y despertar conectada y
siga las instrucciones en la aplicación.
Solución
Regrese a la configuración prestablecida presionando la punta de un
clip en el botón restablecer en la parte posterior del dispositivo (ver
'Información general'). Revise si esto soluciona el problema. Si el
dispositivo no funciona aún, llame al 1-866-832-4361 para asistencia.
Tenga en cuenta que todos los ajustes personales (poner la alarma,
etc.) se borrarán al regresar a los ajustes predeterminados.
en la pantalla del dispositivo,
puede ser
.