Garantievoorwaarden: De garantie is geldig vanaf de aankoopdatum. Voor elk garantieverzoek moet een bewijs van de
aankoopdatum worden overlegd. Onze producten hebben een garantie van 2 jaar op fabricatiefouten. Sommige functies
zijn acceptabel, zoals :
- knopen en stoppen in het hout,
- niet-hechtende knopen,
- verkleuring,
- rechte sleuven niet open,
- droogsleuven (hebben geen invloed op de kwaliteit van het product),
- verdraaiingen en gordijnen als montage mogelijk blijft,
- harszakken,
- elke natuurlijke evolutie met betrekking tot hout.
Voor de tuinhuizen met blokhutplanken, gelieve te noteren dat er steeds één zijde van de plank een mooi uiterlijk heeft
en deze dan ook aan de buitenkant van het tuinhuis dient geplaatst te worden (de binnenste zijde van de plank kan
bepaalde gebreken vertonen). Onze garantie dekt elke tekortkoming in fabricatie en beperkt zich tot herstelling of
vervanging van de defecte stukken. De kosten voor afbraak, montage en onderhoud zijn niet inbegrepen in de garantie.
Bij bezorging aan huis zijn klachten over de staat van de geleverde goederen alleen ontvankelijk als ze schriftelijk en
aangetekend worden geformuleerd binnen 48 uur na aankomst bij de betrokken vervoerder (zijn gegevens op de
vrachtbrief). Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade die verband houdt met opslag of
transport uitgevoerd door de wederverkoper of de klant in geval van levering via LDD. We zijn niet verplicht om nieuwe
apparatuur terug te nemen die aan ons is geretourneerd om een reden die buiten onze verantwoordelijkheid valt, als een
uitzonderlijk herstel werd toegestaan, zouden eventuele reparatiekosten en verzendkosten kunnen worden gefactureerd.
Wij nemen nooit geassembleerde materieel terug. Voor houtproducten, waarbij hout een levend materiaal is dat
normaal gesproken aanleiding kan geven tot lichte vervormingen, moeten verzoeken om zogenaamde kromgetrokken of
kromgetrokken elementen strikt vergezeld gaan van foto's van de onderdelen.
Garantie-uitsluitingen: De volgende toepassingen zijn uitgesloten van de productgarantie :
- Misbruik van het product of onder omstandigheden die redelijkerwijs niet te verwachten - Het niet naleven van de
regels van de montage- Gebruik van het product voor professionele doeleinden die niet geschikt zijn voor de primaire
functie van het - Wijziging van het product of een deel ervan of een onderdeel ervan,
- Gebruik van reserveonderdelen die niet origineel zijn- Gebruik van schoonmaak- en / of decoratieproducten die niet
door Forest Style worden aanbevolen en / of niet geschikt zijn,
- Ernstig slecht weer (wind> 100km / u en sneeuw> 20 cm) of natuurrampen, overstromingen, storm, brand etc.,
- Gebruik in het geval van een woonplaat,
- Productdegradatie veroorzaakt door funderingen die buiten de stand van de techniek zijn gemaakt,
- Defecten veroorzaakt door een slecht grondniveau,
- Opslag- en montagefouten en onvoldoende beschermende behandeling.
Klantenservice: Neem voor elk verzoek om reserveonderdelen contact op met uw dealer en u moet het
kwaliteitscontroleblad voor uw verzoek bij deze handleiding hebben gevoegd. Elke aanvraag voor after-sales service kan
niet worden verwerkt zonder de hierboven vermelde ondersteunende documenten.
Gebruik van het product voor professionele doeleinden die niet geschikt zijn
voor de primaire functie van het product