Autre service : A ` certaines périodes, il est
•
possible que l'assistance routière ne soit
pas en mesure de vous fournir une assistance
en temps voulu. Votre conseiller peut vous
autoriser à trouver un service routier d'urgence
local et vous serez remboursé à concurrence
de 100 $ après avoir soumis l'original du
reçu au service d'assistance routière.
Service de dépannage routier par un
technicien Cadillac (États-Unis
uniquement)
Le Service de dépannage routier exceptionnel de
Cadillac est bien plus qu'un simple club
automobile ou qu'un simple service de
remorquage. Il offre à chaque propriétaire
américain de Cadillac la possibilité de
communiquer avec un conseiller Cadillac et,
lorsque c'est possible, un technicien expérimenté
d'un concessionnaire Cadillac, qui peut effectuer
des réparations sur place.
Un technicien se déplacera jusqu'à vous si vous
vous trouvez dans un rayon de 50 km (30 milles)
d'un concessionnaire Cadillac participant.
Si vous êtes situé au-delà de ce rayon, nous
ferons en sorte que votre voiture soit remorquée
jusqu'au concessionnaire Cadillac le plus
proche. Chaque technicien de Cadillac se déplace
dans un véhicule spécialement équipé, qui
comporte les pièces et les outils nécessaires pour
effectuer la plupart des réparations sur la route.
Appel pour obtenir de l'aide
Pour obtenir une assistance rapide et efficace, il
est recommandé de fournir les renseignements
suivants au représentant de service routière
au moment de l'appel :
•
La description du problème.
•
Votre nom, votre adresse et le numéro de
téléphone de votre domicile.
•
Le lieu où votre Cadillac est en panne et le
numéro de téléphone d'où vous appelez.
•
L'année modèle, le numéro d'identification
NIV, le kilométrage et la date de livraison
de votre véhicule.
571