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Garantie
Conditions de garantie
Les durées de garantie légales de 12 mois à compter de la
date d'achat / de la facture du client final professionnels
s'appliquent à nos appareils. Si nous mentionnons des
délais supérieurs dans le cadre d'une déclaration de garan-
tie, ceux-ci sont mentionnés dans les instructions de ser-
vice des appareils concernés.
Exercice
Dans un cas couvert par la garantie, nous vous deman-
dons de renvoyer l'appareil complet franco à notre centre
logistique à Berka accompagné de la facture ou de l'expé-
dier à une station SAV agréée par nous. Veuillez contacter
préalablement l'assistance téléphonique payante de la
société STORCH: +49 (0)202 . 49 20 – 110.
Demande de prise en garantie
Les demandes couvrent exclusivement les défauts de
matériau ou d'ouvrage et ne couvrent qu'une utilisation
conforme à la destination de l'appareil. Les pièces d'usure
ne sont pas prises en charge par la garantie. Tout droit à
garantie est rendu caduque par le montage de pièces qui
ne sont pas d'origine, par une manipulation et un entrepo-
sage incorrects ainsi qu'en cas de non-respect évident des
instructions de service.
Exécution de réparations
Toutes les réparations doivent exclusivement être réa-
lisées par notre usine ou par des services SAV agréés par
STORCH.
Traduction des instructions d'origine
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