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P Guia de possíveis problemas & respectivas soluções
IMPORTANTE! Se você tiver algum problema com seu veículo, por favor entre em contato com o departamento de Atendimento ao Consumidor.
Problema
Veículo não funciona
O veículo estava funcionando,
mas parou de repente
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Possível Causa
Bateria descarregada
Carregador não está funcionando
Fusível térmico falho
Fios e conectores soltos
Bateria inoperante
Interruptor elétrico danificado
Motor danificado
Fios ou conectores soltos
Fusível térmico falho
Solução
Carregue a bateria. A bateria nova deve ter sido carregada
por no mínimo 18 horas antes da primeira utilização. Depois
disso, recarregue a bateria por no mínimo 14 horas após
cada utilização. Nunca recarregue a bateria por mais de
30 horas.
Verifique todos os conectores. Certifique-se de que o
conector do carregador esteja ligado na bateria, e que o
carregador esteja ligado na tomada.
Certifique-se de que a corrente de energia da tomada
esteja "LIGADA".
Não há nenhuma maneira de assegurar que o carregador
esteja funcionando a menos que você tenha um voltímetro.
Se você achar que há algum problema com o seu carregador,
por favor entre em contato com o nosso departamento de
Atendimento ao Consumidor.
Cada bateria Power Wheels de 12 volts tem um fusível
térmico embutido. Esse fusível pode "falhar" ou desligar o
veículo se este estiver sobrecarregado ou se as condições de
funcionamento/direção estiverem desfavoráveis. O fusível irá
reiniciar sua operação em 25 segundos, fazendo com que
o veículo volte a funcionar normalmente. Para evitar que o
veículo desligue automaticamente repetidas vezes,
não o sobrecarregue. Não ultrapasse sua capacidade máxima
de 25,9 Kg, seja pelo peso do piloto (acima do limite), seja
puxando qualquer tipo de objeto atrás do veículo.
Recomendamos que a criança não dirija em colinas, nem na
direção de objetos fixos, o que pode fazer com que as rodas
parem de girar e o motor continue em funcionamento. Se o
fusível térmico falhar constantemente, entre em contato com
o departamento de Atendimento ao Consumidor.
Verifique todos os fios e conectores. Certifique-se de que o
conector do cordão do motor esteja plugado na bateria, e
que não haja nenhum fio perto dos motores.
Se a sua bateria estiver velha ou se você não tiver seguido
as instruções para manuseá-la, ela deve estar inoperante.
Se você não souber se a bateria está ou não inoperante,
favor entrar em contato com o departamento de
Atendimento ao Consumidor.
Os interruptores elétricos podem ficar corroídos se expostos
à água ou à umidade, ou podem deixar de funcionar devido
à sujeira, areia ou cascalho. Entre em contato com o
departamento de Atendimento ao Consumidor.
Entre em contato com o departamento de Atendimento
ao Consumidor
Verifique todos os fios e conectores. Veja se o conector do
cordão do motor está plugado na bateria, e se não há
nenhum fio solto perto dos motores.
Cada bateria Power Wheels de 12 volts tem um fusível
térmico embutido. Esse fusível pode "falhar" ou desligar o
veículo se este estiver sobrecarregado ou se as condições de
funcionamento/direção estiverem desfavoráveis. O fusível irá
reiniciar sua operação em 25 segundos, fazendo com que o
veículo volte a funcionar normalmente. Para evitar que
o veículo desligue automaticamente repetidas vezes, não o
sobrecarregue. Não ultrapasse sua capacidade máxima de
29,5 Kg, seja pelo peso do piloto (acima do limite), seja
puxando qualquer tipo de objeto atrás do veículo.
Recomendamos que a criança não dirija em colinas, nem na
direção de objetos fixos, o que pode fazer com que as rodas
parem de girar e o motor continue em funcionamento. Se o
fusível térmico falhar constantemente, entre em contato com
o departamento de Atendimento ao Consumidor.
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