Table des Matières
Publicité
aufweist. Sollte ein Teil nicht mehr verfügbar sein oder nicht mehr hergestellt werden,
tauscht Dyson es gegen ein funktionsfähiges Ersatzteil aus.
•
Die Verwendung des Staubsaugers in Deutschland.
wAs wIRD nIchT GEDEcKT
Dyson übernimmt keine Garantie für die Reparatur oder Ersetzung eines Produkts,
sofern diese zurückzuführen ist auf:
•
Normale Abnutzung (z. B. Sicherung, Tragegurt, Bürstenstab, Akkus usw.).
•
Unfallsschäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege, Missbrauch,
Vernachlässigung sowie unvorsichtige Verwendung oder Bedienung des Staubsaugers
entstanden und daher nicht mit der Dyson-Bedienungsanleitung konform sind.
•
Blockierungen – bitte lesen Sie in der Dyson-Bedienungsanleitung, wie Sie
Blockierungen Ihres Staubsaugers beheben können.
•
Verwendung des Staubsaugers zu anderen als den üblichen Haushaltszwecken.
•
Verwendung von Teilen, die nicht gemäß den Richtlinien von Dyson montiert oder
eingebaut wurden.
•
Verwendung von Teilen und Zubehör anderer Hersteller.
•
Fehlerhafte Installation (gilt nicht für durch Dyson vorgenommene Installation).
•
Reparaturen oder Änderungen, die nicht durch Dyson oder seine autorisierten Partner
vorgenommen wurden.
•
Wenn Sie Fragen zum Leistungsumfang der Dyson-Garantie haben, rufen Sie bitte den
Dyson Kundendienst unter 0180 – 5 33 97 00 (14ct/min aus dem deutschen Festnetz,
evtl. höhere Kosten aus Mobilfunknetzen) an. Für Österreich: 0810 – 333 976 (zum
Ortstarif – aus ganz Österreich).
ZUsAMMEnFAssUnG
•
Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum oder mit dem Lieferdatum, wenn die
Lieferung später erfolgte.
•
Sie müssen einen Kaufbeleg bzw. Lieferschein vorlegen, bevor sämtliche Arbeiten
ausgeführt werden können. Ohne diesen Beleg, werden Ihnen die Kosten sämtlicher
anfallender Arbeiten in Rechnung gestellt. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg oder
Lieferschein daher sorgfältig auf.
•
Sämtliche Arbeiten werden durch Dyson oder seine autorisierten Partner ausgeführt.
•
Alle ersetzten Teile werden Eigentum von Dyson.
•
Durch die Reparatur oder Ersetzung Ihres Staubsaugers unter Garantie wird die
Garantiedauer nicht verlängert.
•
Die Garantie bietet zusätzliche Vorteile, die Ihre gesetzlich festgelegten Rechte als
Kunde ergänzen, diese jedoch in keiner Weise berühren.
DER schUTZ IhRER DATEn
Ihre Daten werden durch Dyson und seine autorisierten Partner vertraulich behandelt.
Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern oder Sie Fragen zu unserem Umgang mit
Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Dyson Kundendienst, den Sie unter
0180 – 5 33 97 00 (14ct/min aus dem deutschen Festnetz, evtl. höhere Kosten aus
Mobilfunknetzen) erreichen. Für Österreich: 0810 – 333 976 (zum Ortstarif – aus
ganz Österreich). Alternativ können Sie auch eine E-Mail an infoline@dyson.de oder
kundendienst-austria@dyson.com
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unseren
Datenschutzrichtlinien unter www.dyson.de und www.dyson.at
ch
DYsOn-KUnDEnDIEnsT
Falls Sie Fragen zu Ihrem Dyson-Staubsauger haben, rufen Sie bitte die Kundenhotline
von Dyson an, unter Nennung Ihrer Seriennummer sowie des Zeitpunkts und Ortes des
Kaufs, oder kontaktieren Sie uns über unsere Website. Die Seriennummer finden Sie
auf dem Gehäuse des Staubsaugers, hinter dem durchsichtigen Behälter.
Die meisten Fragen können durch das Team der Dyson-Kundenhotline am Telefon
geklärt werden.
Falls Ihr Staubsauger gewartet werden muss, rufen Sie bitte die Dyson-Kundenhotline
an, sodass wir die möglichen Optionen besprechen können. Falls Ihr Staubsauger
unter Garantie fällt und Reparaturen durch diese Garantie abgedeckt sind, wird er
kostenfrei repariert.
BITTE REGIsTRIEREn sIE sIch ALs DYsOn-BEsITZER
DANKE, DASS SIE SICH ZUM KAUF EINES DYSON ENTSCHIEDEN HABEN.
Um uns dabei zu helfen, schnellen und effizienten Service zu gewährleisten,
registrieren Sie sich bitte als ein Besitzer von einem Dyson.
Bitte registrieren Sie Ihr Gerät online unter www.dyson.ch oder telefonisch unter
0848 807 907.
Dies wird Sie im Falle des Verlustes der Versicherung als den Besitzer eines
Staubsaugers von Dyson ausweisen und es uns ermöglichen, Sie zu kontaktieren, falls
notwendig.
EInGEschRänKTE 2-JAhRE-GARAnTIE
BEDINGUNGEN DER EINGESCHRÄNKTEN 2-JAHRE-GARANTIE VON
DYSON.
ABGEDEcKT IsT
•
Die Reparatur oder der Ersatz Ihres Staubsaugers (nach dem Ermessen von Dyson),
falls Ihr Staubsauger sich als defekt aufgrund von fehlerhaften Materialien, einer
fehlerhaften Verarbeitung oder Funktion innerhalb von 2 Jahren nach Kauf oder
Zustellung erweist (falls ein Teil nicht mehr lieferbar ist oder nicht mehr hergestellt
wird, ersetzt Dyson es durch ein funktionsfähiges Ersatzteil).
•
Der Einsatz des Staubsaugers in der Schweiz.
nIchT ABGEDEcKT IsT
Dyson garantiert nicht die Reparatur oder den Ersatz eines Produkts aus folgenden
Gründen:
•
Normalem Verschleiß (z.B. Sicherung, Riemen, Bürstenleiste, Batterien usw.).
•
Zufällig entstandene Schäden, durch nachlässige Benutzung oder Wartung
entstandene Mängel, Zweckentfremdung, Vernachlässigung, achtlose Bedienung oder
Handhabung des Staubsaugers, die nicht dem Dyson-Handbuch entsprechen.
•
Blockierungen – bitte konsultieren Sie das Dyson-Handbuch, um Informationen zur
Entblockung Ihres Staubsaugers zu erhalten.
•
Einsatz des Staubsaugers in anderen Bereichen als dem normalen Einsatz im Haushalt.
•
Einsatz von Teilen, die nicht gemäß den Instruktionen von Dyson montiert oder
installiert wurden.
•
Einsatz von Teilen und Zubehör, bei denen es sich nicht um Dyson Genuine
Components handelt.
•
Fehlerhafte Installation (außer wenn durch Dyson installiert).
•
Reparaturen oder Modifikationen, die durch andere Parteien als Dyson oder seine
autorisierten Vertreter durchgeführt wurden.
•
Falls Sie sich nicht sicher sind, was durch Ihre Garantie abgedeckt ist, rufen Sie bitte
die Dyson-Kundenhotline unter 0848 807 907 an.
ZUsAMMEnFAssUnG DEs GARAnTIEUMFAnGs
•
Die Garantie tritt in Kraft zum Zeitpunkt des Kaufs (oder der Zustellung, falls diese auf
einen späteren Zeitpunkt fällt).
•
Sie müssen einen Nachweis der Zustellung/des Kaufs erbringen, bevor Arbeiten an
Ihrem Staubsauger vorgenommen werden können. Ohne diesen Nachweis werden alle
Arbeiten in Rechnung gestellt. Bitte bewahren Sie Ihre Quittung oder den Zustellschein
auf.
•
Sämtliche Arbeiten werden durch Dyson oder seine autorisierten Vertreter
durchgeführt werden.
•
Sämtliche Teile, die ersetzt werden, gehen in den Besitz von Dyson über.
20
•
Durch Reparaturen oder Ersatz Ihres Staubsaugers im Rahmen der Garantie verlängert
sich die Garantiedauer nicht.
•
Die durch die Garantie gebotenen Vorteile sind ergänzend und haben keinen Einfluss
auf Ihre gesetzlichen festgelegten Rechte als Konsument.
wIchTIGE InFORMATIOn ZUM DATEnschUTZ
Falls Sie uns Angaben über eine dritte Person zukommen lassen, bestätigen Sie, dass
diese Sie dazu benannt hat, in Ihrem Namen zu handeln, dass diese der Bearbeitung
ihrer persönlichen Daten, einschliesslich sensitiver persönlicher Daten, zugestimmt hat
und dass Sie diese über Ihre Identität sowie die Zwecke, für die diese Daten benutzt
werden, in Kenntnis gesetzt haben.
Sie haben das Recht, eine Kopie der Angaben, die uns über Sie zur Verfügung
stehen, zu erhalten (für die wir ggf. eine kleine Gebühr berechnen) und mögliche
Ungenauigkeiten in den Angaben korrigieren zu lassen.
Zu Zwecken der Qualitätssicherung sowie Schulung hören wir mit und zeichnen Ihre
Kommunikation mit uns ggf. auf.
Falls sich Ihre persönlichen Angaben ändern, falls Sie Ihre Meinung über Ihre
Marketing-Präferenzen ändert oder falls Sie ggf. Fragen dazu haben, wie wir Ihre
Angaben nutzen, lassen Sie uns dies bitte wissen, indem Sie sich mit Dyson Schweiz,
Hardturmstrasse 253, 8005 Zürich in Verbindung setzen oder indem Sie die Dyson-
Kundenhotline unter 0848 807 907 anrufen. Sie können uns auch eine Email an
switzerland@dyson.com schicken.
Um mehr Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihre Daten schützen können,
lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinien unter www.dyson.ch
nL/BE
Uw DYsOn KRUIMELZUIGER GEBRUIKEn
WAARSCHUWING:
•
Verwijder de accu niet uit het apparaat, tijdens gebruik van het apparaat.
•
Gebruik de Dyson kruimelzuiger niet terwijl u controleert op blokkades.
HOUD REKENING MET HET VOLGENDE:
•
Voer geen onderhoud of reparatiewerk uit anders dan hetgeen in deze
gebruikshandleiding wordt toegelicht of door de Dyson Klantenservice wordt
geadviseerd.
•
De Dyson kruimelzuiger is uitsluitend ontworpen voor huishoudelijk gebruik
binnenshuis en in de auto. Niet gebruiken in een rijdende auto en wanneer u zelf
achter het stuur zit.
•
Druk het mondstuk niet met veel kracht naar beneden tijdens het gebruik van de
Dyson kruimelzuiger; dit kan tot beschadigingen leiden.
•
Als de motor oververhit raakt, wordt de Dyson kruimelzuiger automatisch
uitgeschakeld. Laat het apparaat ten minste een uur afkoelen en controleer op
blokkades, voordat u het opnieuw gebruikt.
•
Fijn stof, zoals pleisterkalk of meel, alleen in zeer kleine hoeveelheden opzuigen.
•
Raadpleeg de onderhoudsinstructies van de fabrikant van uw vloerbedekking voordat
u uw vloeren, tapijten en kleden gaat stofzuigen en verzorgen.
pROBLEEM OpLOssEn – DYsOn KRUIMELZUIGER
Volledig opgeladen.
Minder dan 1 minuut vermogen beschikbaar / graag accu opladen.
Temperatuur onder 3°C – toestel niet gebruiken.
Filter ontbreekt/ Filter is onjuist geplaatst.
hET DOORZIchTIGE sTOFREsERVOIR LEEGMAKEn
WAARSCHUWING:
•
Zet de Dyson kruimelzuiger uit en koppel hem los van de oplader voordat u het
doorzichtige stofreservoir leegmaakt.
HOUD REKENING MET HET VOLGENDE:
•
Maak het reservoir leeg zodra de markering MAX is bereikt – vul het reservoir niet
verder. U verwijdert het vuil door op de knop aan de zijkant van het doorzichtige
stofreservoir te drukken (zoals afgebeeld).
•
Gebruik de Dyson kruimelzuiger niet zonder dat het doorzichtige stofreservoir is
geplaatst.
hET DOORZIchTIGE sTOFREsERVOIR REInIGEn
WAARSCHUWING:
•
Zorg ervoor dat het doorzichtige stofeservoir volledig droog is voordat u het
terugplaatst.
HOUD REKENING MET HET VOLGENDE:
•
U verwijdert het doorzichtige stofreservoir door op het te openen knopje aan de
onderkant van de Dyson kruimelzuiger te drukken.
•
Gebruik alleen koud water om het doorzichtige stofreservoir te reinigen. Gebruik geen
reinigingsmiddelen, poetsmiddelen en luchtverfrissers.
•
Reinig het doorzichtige stofeservoir niet in de afwasmachine.
DE FILTER wAssEn
WAARSCHUWING:
•
Zet het apparaat uit en koppel het los van de lader voordat u de filter verwijdert.
•
Zorg ervoor dat de filter volledig droog is voordat u deze terugplaatst.
•
Wees er zeker van dat de filter correct geplaats is.
HOUD REKENING MET HET VOLGENDE:
•
Deze Dyson kruimelzuiger beschikt over één filter, op de afgebeelde locatie. Het is
belangrijk de filter regelmatig te controleren en minimaal één keer per maand aan
de hand van de instructies te reinigen, om de prestaties te behouden. Laat de filter 12
uur drogen.
•
De filter moet mogelijk vaker worden gewassen bij het opzuigen van fijn stof.
•
Gebruik nooit reinigingsmiddelen om de filter te reinigen.
•
Reinig de filters niet in de afwasmachine, wasmachine, droger, oven, magnetron en
plaats deze niet in de buurt van open vuur.
cOnTROLEREn Op BLOKKADEs
WAARSCHUWING:
•
Zet de Dyson kruimelzuiger uit en koppel hem los van de lader voordat u op blokkades
controleert.
•
Pas op voor scherpe voorwerpen bij het verwijderen van blokkades.
•
Zet alle onderdelen weer goed vast voordat u de Dyson kruimelzuiger weer in gebruik
neemt.
hOUD REKEnInG MET hET VOLGEnDE:
•
Blokkades verwijderen valt niet onder de beperkte garantie van uw Dyson
kruimelzuiger. Als een onderdeel van de Dyson kruimelzuiger geblokkeerd raakt, kan
het apparaat oververhit raken en automatisch worden uitgeschakeld.
•
Trek de stekker van de Dyson kruimelzuiger uit het stopcontact en laat het apparaat
afkoelen. Verwijder de blokkade voordat u het apparaat weer in gebruik neemt.
LADEn En OpBERGEn VAn Uw DYsOn
KRUIMELZUIGER
Uw Dyson kruimelzuiger zal automatisch worden uitgeschakeld als de temperatuur
van de accu lager is dan 3°C. Dit is ter bescherming van de motor en de accu van
uw product. Laad de accu van uw Dyson kruimelzuiger niet op in een ruimte waar de
temperatuur lager is dan 3°C.
pROBLEEM OpLOssEn – DYsOn KRUIMELZUIGER
Accu laadt op.
Volledig opgeladen.
Opladen niet mogelijk - accu controleren.
Opladen niet mogelijk - te lage temperatuur.
VEILIGhEIDsInsTRUcTIEs VOOR AccU's
Gebruik uitsluitend Dyson accu's en de Dyson oplader voor deze kruimelzuiger .
De accu is een afgedichte unit en brengt onder normale omstandigheden geen
veiligheidsrisico's met zich mee. In het onwaarschijnlijke geval dat er vloeistof uit de
accu lekt, raak de vloeistof dan niet aan en neem de volgende voorzorgsmaatregelen
in acht:
Huidcontact – kan irritatie veroorzaken. Was met zeep en water.
Inademing – kan irritatie aan de luchtwegen veroorzaken. Zorg voor frisse lucht en
raadpleeg een arts.
Oogcontact – kan irritatie veroorzaken. Spoel de ogen direct grondig uit, minimaal
15 minuten. Raadpleeg een arts.
Weggooien – draag handschoenen om de accu te hanteren en gooi de accu direct
weg conform de plaatselijke bepalingen en regels.
WAARSCHUWING:
De accu in dit apparaat kan bij incorrect gebruik het risico van brand of chemische
brandwonden met zich meebrengen. Haal de accu niet uit elkaar, veroorzaak geen
kortsluiting, verhit de accu niet boven 140˚F (60˚C ) en steek deze niet in brand.
Vervang de accu uitsluitend door een Dyson accu; gebruik van andere accu's kan het
risico van brand of explosie met zich meebrengen. Gooi gebruikte accu's direct weg.
Uit de buurt van kinderen houden. Niet uit elkaar halen en niet in het vuur gooien.
•
De accu moet worden verwijderd uit de Dyson kruimelzuiger voordat het apparaat
wordt weggegooid.
•
De accu moet op veilige wijze worden weggegooid.
•
De kruimelzuiger moet van het lichtnet worden losgekoppeld bij het verwijderen van
de accu.
•
Voor het opladen van de accu kan deze op het apparataat blijven of eraf worden
genomen. Wees voorzichtig bij het verwijderen van de accu.
EUROpEsE cOnFORMITEITInFORMATIE
Een monster van dit product is getest en er is vastgesteld dat het voldoet aan de
volgende Europese richtlijnen: 2006/95/EC richtlijn laagspanning, 93/68/EEC CE
richtlijn merken, 2004/108/EC richtlijn elektromagnetische compatibiliteit. Houd
rekening met het volgende: kleine details kunnen afwijken van hetgeen er wordt
afgebeeld.
Het symbool
op het product of op de verpakking geeft aan dat dit product niet
als huishoudafval behandeld mag worden. In plaats daarvan moet het overgedragen
worden aan het toegewezen recyclecentrum voor elektronisch afval in uw regio of
een faciliteit toegewezen door de winkel waar u het product of vervangingsproduct
hebt gekocht. Door er zeker van te zijn dat dit product op de juiste manier wordt
afgedragen, helpt u mee aan het voorkomen van potentieel negatieve consequenties
voor het milieu en de algemene gezondheid, die anders veroorzaakt had kunnen
worden door het verkeerd afstand doen van dit product als afval. Voor gedetailleerde
informatie over het recyclen van dit product kunt u terecht bij de Dyson Helpdesk,
uw gemeentebureau, uw huishoudafvaldienst of de winkel waar u het product hebt
gekocht.
nL
DYsOn KLAnTEnsERVIcE
Bel voor vragen over uw Dyson kruimelzuiger met de Dyson Klantenservice en zorg
dat u het serienummer, de aankoopdatum en de naam van uw leverancier bij de
hand hebt. U kunt tevens contact opnemen via de website. Het serienummer kunt u
vinden op de romp van de kruimelzuiger achter het doorzichtige stofreservoir. De
meeste vragen kunnen telefonisch worden opgelost door één van de medewerkers
van onze Dyson Klantenservice. Bel met de Dyson Klantenservice als uw kruimelzuiger
onderhoud nodig heeft, zodat we met u de mogelijkheden door kunnen nemen. Als u
nog garantie hebt op uw kruimelzuiger en de reparatie daardoor gedekt wordt, dan
wordt de reparatie gratis verricht.
REGIsTREER UZELF ALs EIGEnAAR VAn EEn DYsOn
AppARAAT
WIJ DANKEN U DAT U VOOR DYSON HEBT GEKOZEN.
Wij verzoeken u zich te registreren als eigenaar van een Dyson apparaat, zodat wij u
snel en efficiënt service kunnen verlenen. U kunt dat op drie manieren doen:
•
Online op www.dyson.nl
•
Door te bellen met de Dyson Klantenservice in Nederland: 020-521 98 90.
Zo staat u geregistreerd als eigenaar van een Dyson kruimelzuiger wanneer er sprake
is van verzekerde schade en kunnen wij, indien nodig, contact met u opnemen.
GARAnTIE GEDUREnDE 2 JAAR
GARANTIEVOORWAARDEN VAN DE DYSON GARANTIE VAN 2 JAAR.
wAT wORDT GEDEKT DOOR DE GARAnTIE
•
De reparatie van uw kruimelzuiger als uw kruimelzuiger defect raakt als gevolg
van ondeugdelijke materialen, fabricage- of functioneringsfouten binnen 2 jaar
na aankoop of levering (als een onderdeel niet langer beschikbaar is of niet meer
wordt geproduceerd, zal Dyson het onderdeel vervangen door een functionerend
alternatief).
•
Gebruik van de kruimelzuiger in Nederland.
wAT wORDT nIET GEDEKT DOOR DE GARAnTIE
Dyson geeft geen garantie op reparaties of vervanging van producten als gevolg van
de volgende oorzaken:
•
Normale slijtage (bijvoorbeeld zekeringen, aandrijfriem, borstel, batterijen, enz.).
•
Schade door ongelukken, problemen veroorzaakt door verwaarlozing, verkeerd of
onvoorzichtig gebruik of gebruik wat niet geschiedt in overeenstemming met de Dyson
gebruikshandleiding.
•
Blokkades – wij verwijzen u naar de instructies over het oplossen van blokkades van
uw kruimelzuiger die u vindt in de Dyson gebruikshandleiding of op www.dyson.nl
onder Klantenservice.
•
Gebruik van de kruimelzuiger voor iets anders dan normaal huishoudelijk gebruik.
•
Gebruik van onderdelen die niet in overeenstemming met de instructies van Dyson
aangesloten of geplaatst zijn.
•
Gebruik van andere dan originele Dyson onderdelen en accessoires.
•
Foutieve installatie (behalve installaties die door Dyson zelf verricht zijn).
•
Reparaties of aanpassingen die door derden anders dan Dyson of haar gecertificeerde
agenten zijn uitgevoerd.
•
Als u twijfelt over de dekking van de garantie neem dan contact op met Dyson de
Dyson Klantenservice in Nederland op: 020-521 98 90.
OVERZIchT VAn DEKKInG
De garantie gaat in op het moment van aankoop (of een eventueel latere leverdatum).
•
U dient uw aankoopbewijs/afleverbewijs te laten zien voordat er enig onderhoud aan
uw kruimelzuiger kan worden verricht. Zonder dit bewijs zijn wij verplicht kosten te
berekenen. Bewaar uw aankoopbon/leverbon dus goed.
•
Reparaties zullen worden uitgevoerd door Dyson of gecertificeerde agenten.
•
Vervangen onderdelen worden eigendom van Dyson.
•
Door reparatie of vervanging van uw kruimelzuiger wordt de garantieperiode niet
verlengd.
•
De garantie is een aanvulling op uw rechten als consument en beïnvloedt deze niet.
BELAnGRIJKE InFORMATIE OVER
GEGEVEnsBEschERMInG
Als u ons informatie over derden verstrekt, bevestigt u dat u door hen bent aangesteld
om hen te vertegenwoordigen, dat zij hebben ingestemd met het gebruik van hun
persoonlijke gegevens inclusief vertrouwelijke persoonlijke gegevens en dat u hen
hebt geïnformeerd over uw identiteit en de redenen waarom hun persoonlijke
gegevens zullen worden gebruikt. U hebt recht op de verstrekking van een kopie
van de informatie die we over u hebben geregistreerd (waarvoor we een kleine
vergoeding mogen berekenen) en op correctie van eventueel onjuiste gegevens. Ten
behoeve van kwaliteitscontrole en opleidingsdoeleinden kunnen we uw contacten
met ons vastleggen en gebruiken. Als uw persoonlijke gegevens wijzigen, als u
van mening verandert over uw marketingvoorkeuren of als u vragen hebt over het
gebruik van uw gegevens, neem dan contact op met Dyson BV, Keizersgracht 209,
1016 DT Amsterdam, Nederland, of door te bellen met de Dyson Klantenservice in
Nederland: 020-521 98 90. U kunt uw wijzigingen tevens e-mailen naar
helpdesk.benelux@dyson.com
Voor meer informatie over hoe wij uw privacy beschermen, raadpleeg ons
privacybeleid op www.dyson.co.uk
BE
DYsOn KLAnTEnsERVIcE
Bel voor vragen over uw Dyson kruimelzuiger met de Dyson Klantenservice en zorg
dat u het serienummer, de aankoopdatum en de naam van uw leverancier bij de hand
hebt. U kunt tevens contact opnemen via de website. Het serienummer kunt u vinden
op de romp van de kruimelzuiger achter het doorzichtige stofreservoir.
De meeste vragen kunnen telefonisch worden opgelost door een van de medewerkers
van onze Dyson Klantenservice.
Bel met de Dyson Klantenservice als uw kruimelzuiger onderhoud nodig heeft, zodat
we met u de mogelijkheden door kunnen nemen. Als u nog garantie hebt op uw
kruimelzuiger en de reparatie daardoor gedekt wordt, dan wordt de reparatie gratis
verricht.
REGIsTREER UZELF ALs EIGEnAAR VAn EEn
DYsOn AppARAAT
WIJ DANKEN U DAT U VOOR DYSON HEBT GEKOZEN.
Wij verzoeken u zich te registreren als eigenaar van een Dyson apparaat, zodat wij u
snel en efficiënt service kunnen verlenen. U kunt dat op drie manieren doen:
•
Online op www.dyson.be
•
Door te bellen met de Dyson Klantenservice in België:078/15 09 80.
Zo staat u geregistreerd als eigenaar van een Dyson kruimelzuiger wanneer er sprake
is van verzekerde schade en kunnen wij, indien nodig, contact met u opnemen.
GARAnTIE GEDUREnDE 2 JAAR
GARANTIEVOORWAARDEN VAN DE DYSON GARANTIE VAN 2 JAAR.
De garantie wordt verstrekt door Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam,
Nederland.
wAT wORDT GEDEKT DOOR DE GARAnTIE
•
De reparatie van uw kruimelzuiger als uw kruimelzuiger defect raakt als gevolg
van ondeugdelijke materialen, fabricage- of functioneringsfouten binnen 2 jaar
na aankoop of levering (als een onderdeel niet langer beschikbaar is of niet meer
wordt geproduceerd, zal Dyson het onderdeel vervangen door een functionerend
alternatief).
•
Gebruik van de kruimelzuiger in België.
wAT wORDT nIET GEDEKT DOOR DE GARAnTIE
Dyson geeft geen garantie op reparaties of vervanging van producten als gevolg van
de volgende oorzaken:
•
Normale slijtage (bijvoorbeeld zekeringen, aandrijfriem, borstel, batterijen, enz.).
•
Schade door ongelukken, problemen veroorzaakt door verwaarlozing, verkeerd of
onvoorzichtig gebruik of gebruik wat niet geschiedt in overeenstemming met de Dyson
gebruikshandleiding.
•
Blokkades – wij verwijzen u naar de instructies over het oplossen van blokkades van
uw kruimelzuiger die u vindt in de Dyson gebruikshandleiding of op www.dyson.be
onder Klantenservice.
•
Gebruik van de kruimelzuiger voor iets anders dan normaal huishoudelijk gebruik.
•
Gebruik van onderdelen die niet in overeenstemming met de instructies van Dyson
aangesloten of geplaatst zijn.
•
Gebruik van andere dan originele Dyson onderdelen en accessoires.
•
Foutieve installatie (behalve installaties die door Dyson zelf verricht zijn).
•
Reparaties of aanpassingen die door derden anders dan Dyson of haar gecertificeerde
agenten zijn uitgevoerd.
•
Als u twijfelt over de dekking van de garantie neem dan contact op met de Dyson
Klantenservice: 078/15 09 80.
OVERZIchT VAn DEKKInG
•
De garantie gaat in op het moment van aankoop (of een eventueel latere leverdatum).
•
U dient uw aankoopbewijs/afleverbewijs te laten zien voordat er enig onderhoud aan
uw kruimelzuiger kan worden verricht. Zonder dit bewijs zijn wij verplicht kosten te
berekenen. Bewaar uw aankoopbon/leverbon dus goed.
•
Reparaties zullen worden uitgevoerd door Dyson of gecertificeerde agenten.
•
Vervangen onderdelen worden eigendom van Dyson.
Door reparatie of vervanging van uw kruimelzuiger wordt de garantieperiode niet
verlengd.
•
De garantie is een aanvulling op uw rechten als consument en beïnvloedt deze niet.
pRIVAcYBELEID
Uw gegevens zullen door Dyson BV worden verwerkt voor het uitvoeren van de
garantieovereenkomst en voor promotionele, marketing- en servicegerelateerde
21
Publicité
Table des Matières
