Les lames peuvent-elles se fermer à cause de la rosée matinale ?
La surface du détecteur de pluie est tou-
jours légèrement chauffée afin que celle-
ci soit quelques degrés plus chaude que
l'environnement. De ce fait l'humidité ne
peut pas se condenser. La rosée ne de-
vrait donc pas provoquer la fermeture de
la toiture.
Que faire si j'ai une panne pendant la période de
garantie ? Comment dois-je la signaler ?
Vous pouvez signaler une panne via
votre Ambassador/revendeur où vous
avez acheté votre pergola. Lorsqu'on
fait appel à la garantie, Renson va
toujours examiner le produit pour voir
Si les lames se ferment quand même,
ceci peut avoir les causes suivantes.
Contrôlez si le détecteur donne encore
de la chaleur en y posant la main. Après
quelques secondes vous devez sentir la
chaleur.
si la panne peut être couverte par la
garantie. Veuillez toujours mentionner
le numéro de série à votre installateur
lorsque vous signalez un problème.
Si oui, le détecteur est ok et la fermeture
de la toiture est due à une autre cause.
Si non, l'élément de chauffage du détec-
teur est défectueux et vous devez rem-
placer le détecteur.
Puis-je marcher sur la
toiture en lames ?
Il n'est pas permis de marcher sur la toi-
ture en lames, même si la personne pèse
moins que la charge maximale de neige
autorisée. La neige est une charge dif-
fuse. Une personne sur la toiture est une
charge ponctuelle, qui pourrait endom-
mager irrémédiablement les lames.
FR
77