Probleemoplossingen - Renson CAMARGUE SKYE 2.0 Manuel D'utilisation

PROBLEEMOPLOSSINGEN

Probleem: De overkapping doet een andere beweging dan wat ik vraag
Oplossing:
Uw overkapping is hoogstwaarschijnlijk eerst aan het kalibreren alvorens uw gevraagde commando uit te voeren (zie pagina 38
'Wat is kalibreren?').
Na iedere stroomuitval en bij een software update doorgestuurd via internet, zal de overkapping eerst moeten kalibreren.
Deze kalibratie treedt in werking bij de eerstvolgende bediening.
Dit kan een manuele bediening zijn door de gebruiker (via app, drukknoppen of domo tica). Het kan echter ook een automatische
bediening zijn naar aanleiding van een weersverandering.
Bij het kalibreren wordt een melding gegeven op de app. Het wordt aangeraden deze kalibratie volledig te laten uitvoeren.
Probleem: Ik kan niet aanmelden in de app
Oplossing:
Zorg dat uw toestel verbonden is met internet. Check bvb of google op uw toestel
werkt.
Gebruikt u het correcte mailadres en paswoord. Indien u het paswoord vergeten bent,
kan u een nieuw paswoord aanvragen door te klikken op 'wachtwoord vergeten'.
Probleem: De wifi verbinding is actief op mijn smart device, maar ik krijg geen verbinding
met de Camargue Skye
Oplossing:
Controleer of de Skye verbonden is met internet en de Skye voorzien is van spanning.
Zit de netwerkkabel van de Skye die naar de router gaat ingeplugd in de router?
Is de router verbonden met internet (licht het controlelampje op)?
Communicatie problemen x
Er zijn communicatie problemen met
uw terrasoverkapping.
De app probeert opnieuw te verbinden.
Het is mogelijk dat bepaalde data
verloren zijn gegaan.
Bij aanhoudende problemen dient de
netwerkverbinding gecontroleerd te
worden.
NL
41