Table des Matières
Publicité
ITALIANO
SONO ESCLUSI DALLA
GARANZIA:
• Tutti i lubrificanti e grasso.
• Tutti i componenti d'usura ed a con-
tatto con il suolo.
• Rotture accidentali per trasporto.
• Difetti dovuti da un'errata installa-
zione.
• Spese per il servizio di manutenzio-
ne ordinaria o straordinaria.
3) II materiale ipotizzato non conforme
deve essere contestato, utilizzando
le procedure previste, all'atto del
riscontro della non conformità ed è
necessario, pena il decadimento della
garanzia, concordare per iscritto (è
sufficiente una e-mail o un fax inviati
alla società ALPEGO S.p.a. , comun-
que con riscontro di ricevuta) l'even-
tuale utilizzo del bene o la prosecuzio-
ne del lavoro o il tipo di intervento da
eseguirsi in vigenza e nel permanere
della non conformità riscontrata.
4) Non sono ammesse condizioni di ga-
ranzia diverse, salvo quelle accettate
esclusivamente ed esplicitamente dal-
la DIREZIONE COMMERCIALE della
ALPEGO S.p.a.
5) Qualsiasi modifica, non esplicitamente
e per iscritto autorizzata dalla DIRE-
ZIONE COMMERCIALE ALPEGO
S.p.a., apportata all'oggetto di forni-
tura fa decadere la garanzia.
6) II prodotto, ipotizzato non conforme
o difettoso, deve essere messo a
disposizione presso la sede della
società ALPEGO S.p.a. o una sua
rappresentanza autorizzata.
7) La formalità della procedura di conte-
stazione contempla (come da istruzio-
ni esplicitate sul modulo stesso):
• la compilazione del MODULO di
CONTESTAZIONE di NON CON-
FORMITA' (il modulo contiene infor-
mazioni guida per la compilazione
dello stesso e, in caso di necessità,
contattare il servizio commerciale
ALPEGO S.p.a.).
• L'invio di tale modulo (via mail, Rac-
comandata o fax, purché quest'ulti-
mo venga riscontrato dal Servizio
Commerciale ALPEGO S.p.a.) alla
società ALPEGO S.p.a.
• L'invio di eventuali elementi ag-
giuntivi per chiarire o documentare
le motivazioni della contestazione
(foto, filmati, analisi, riscontri obiet-
tivi, schizzi ecc.).
• Mettere a disposizione della so-
cietà ALPEGO S.p.a. il materiale
contestato, solo se esplicitamente
richiesto dalla stessa, in conformità
a quanto previsto dal punto 6).
8) Per realizzare un'immediata assisten-
za e per motivi gestionali e fi scali, tutti
i materiali ipotizzati in sostituzione,
verranno addebitati e fatturati al cliente
all'atto della spedizione; l'eventuale
16
FV-FB / FG-LG-KG-IG / FZ-LZ-KZ-IZ
FRANÇAIS
SONT EXCLUS DE LA GARANTIE:
• Toutes les huiles et graisses.
• Toutes les pièces d'usure en contact
avec le terrain.
• Ruptures accidentelles durant le
transport.
• Défauts liés à une erreur d'instal-
lation.
• Dépense pour le service d'entretien
normal ou extraordinaire.
3) Le matériel supposé non conforme doit
être contesté, en utilisant la procédure
prévue, dés la connaissance de la non-
conformité et il est nécessaire, avant
la fin de la garantie, d'aviser par écrit
(mail, fax envoyé à la société ALPEGO
S.p.a., avec un accusé de réception)
de l'éventuel utilisation du bien ou
de la poursuite du travail ou du type
d'intervention à faire en fonction de la
non-conformité rencontrée.
4) Ne sont pas admises des conditions
de garantie différentes, à l'exception
de celles acceptées exclusivement
et explicitement par la DIRECTION
COMMERCIALE de ALPEGO S.p.a.
5) Toute modification, non autorisée
explicitement par la DIRECTION
COMMERCIALE d'ALPEGO S.p.a.,
engendrera automatiquement la déca-
dence de la garantie.
6) Le produit, supposé non conforme ou
défectueux, doit être mis à disposition
au siège de la société ALPEGO S.p.a.
ou à son représentant autorisé.
7) La formalité de la procédure de conte-
station prévoit (comme instructions expli-
quées dans le MODULE CI-DESSOUS):
• Le remplissage du module de conte-
station de non-conformité (le module
contient des informations guide pour
son remplissage, et dans le cas
nécessaire contactez le service
commercial ALPEGO S.p.a.).
• L'envoi de ce module (par mail,
recommandé ou fax à l'attention
du service commercial ALPEGO
S.p.a.) à la société ALPEGO S.p.a.
• L'envoi d'éventuels éléments sup-
plémentaires pour clarifier ou do-
cumenter les motivations de la con-
testation (photos, films, analyses,
rapports, croquis...)
• Mettre à disposition de la société
ALPEGO S.p.a. le matériel con-
testé, uniquement si demandé, en
conformité avec le point 6.
8) Pour réaliser une assistance immédia-
te et pour des motifs de gestion et
fiscaux, tous les matériels de rem-
placement, seront débités et facturés
au client au moment de l'expédition.
L'éventuelle reconnaissance de cou-
verture en garantie prévoit la récep-
tion du matériel et/ou les analyses
de la cause du potentiel défaut ou
DEUTSCH
• Anwendung von nicht Original-AL-
PEGO Ersatz- oder Zubehörteilen.
• Übersteigung der in den technischen An-
gaben und in den Betriebs-Anleitungen
angegebenen Kraft- und Last-Grenzen.
VON DER GARANTIE SIND FOL-
GENDE AUSGESCHLOSSEN:
• Sämtliche Schmiermittel und Fett
• Sämtliche Verschleiß-Teile und Teile, die
mit dem Boden in Berührung kommen.
• Zufällige Brüche, die zum Transport
zuzuschreiben sind.
• Mängel, die einem fehlerhaften Einbau
zuzuschreiben sind.
• Kosten für normalen und Sonder-
Wartungsdienst.
3) Das Material, das als ungeeignet betrachtet
wird, muss sofort, nachdem die mangelnde
Konformität festgestellt wurde, beanstandet
werden, wobei man dem vorhergese-
henen Verfahren folgt, und man muss
auch – sonst kann die Garantie verfallen
- schriftlich die mögliche Verwendung des
Erzeugnisses oder die Fortsetzung der
Arbeit, oder die Art der auszuführenden
Maßnahme mit dem Lieferanten verein-
baren, soll die mangelnde Konformität
bestehen und verbleiben (es reicht, ein
e-mail oder ein Fax an ALPEGO S.p.a.
mit Empfang-Bestätigung zu richten).
4) Keine unterschiedlichen Garantie-
Bedingungen werden anerkannt, außer
diejenigen, die ausschließlich und aus-
drücklich von der VERTRIEBSLEITUNG
von ALPEGO S.p.a. akzeptiert wurden.
5) Jede Änderung des gelieferten Erzeug-
nisses, die nicht ausdrücklich und schrift-
lich von der VERTRIEBLEITUNG der
Fa. ALPEGO S.p.a. genehmigt wurde,
verursacht die Aufhebung der Garantie.
6) Das Erzeugnis, das als ungeeignet oder
mangelhaft betrachtet wird, muss im Hau-
se der Fa. ALPEGO oder bei einem seiner
Vertreter zur Verfügung gestellt werden.
7) Das Reklamations-Verfahren sieht fol-
gendes vor (gemäß den Anweisungen im
Antrag-Formular):
• Ausfüllen des Formulars für einen
Reklamations-Antrag (Das Formular
enthält Richtlinien zum Ausfüllen und,
falls nötig, wenden Sie sich an das
Vertriebs-Service von ALPEGO S.p.a.).
• Zusendung des ausgefüllten Formulars
an Alpego S.p.a. (mit Einschreiben oder
Fax, aber im letzterem Fall muss der
Eingang vom Vertriebs-Service der Fa.
ALPEGO bestätigt werden).
• Ermittlung von zusätzlichen Details, um die
Gründe der Reklamation zu erzählen oder
zu beweisen (Bilder, Film, Untersuchun-
gen, sachliche Beweise, Skizzen usw).
• Beistellung bei der Fa. ALPEGO des
beanstandeten Materials, nur wenn von
Alpego ausdrücklich verlangt, laut dem
unter Punkt 6 angegebenen Hinweis.
8) Damit die Wartung unverzüglich erfolgen
kann und aus Steuer- und Wirtschafts-
Publicité
Table des Matières
