Dépannage
Avant de faire appel à un dépanneur, identi¿ ez les symptômes et effectuez les véri¿ cations simples indiquées ci-dessous.
Symptômes
Image
Interférences
Image normale
Pas d'image
Pas d'image
Pas de
couleurs
La télécommande ne fonctionne pas.
L'appareil émet parfois un craquement.
Le haut ou le bas de l'image est coupé sur l'écran
lorsque j'utilise la fonction de zoom.
Des parties de l'image disparaissent au haut et au
bas de l'écran lorsque j'utilise la fonction de zoom.
J'entends des sons qui proviennent de l'intérieur de
l'appareil.
Des parties de l'appareil deviennent chaudes.
L'alimentation est coupée automatiquement de façon
inattendue.
Il arrive parfois qu'aucune image ne s'af¿ che ou
qu'aucun son ne soit émis.
Le RS232C est incontrôlable
Le LAN est incontrôlable
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Son
Appareils électriques
Son bruyant
Automobiles / motos
Lampe À uorescente
Volume
(Véri¿ ez si la fonction de coupure du son a bien été activée sur la télécommande.)
Pas de son
Non branché dans la prise secteur
Interrupteur non mis sur marche
Pas de son
Réglage du Contraste et de la Luminosité/Volume
(Véri¿ ez en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation ou sur la touche de veille de la
télécommande.)
Si vous entrez un signal possédant un système de couleur, un format ou une fréquence
non applicable, seule l'indication de la borne d'entrée sera af¿ chée.
Son normal
Commandes des couleurs réglées au niveau minimum (reportez-vous à la page 26, 27)
Son normal
Véri¿ ez que les piles ne sont pas complètement épuisées et, dans le cas contraire,
assurez-vous qu'elles sont correctement insérées.
Assurez-vous que le capteur de signal de télécommande n'est pas exposé à la lumière
extérieure ou à une source de lumière À uorescente intense.
Assurez-vous que vous utilisez la télécommande conçue spécialement pour cet
appareil. (Cet appareil ne peut être commandé avec aucune autre télécommande.)
Si vous ne notez aucune anomalie pour l'image ou le son, cela signi¿ e que ce craquement
provient du cabinet, ce dernier subissant de très légères contractions en réponse aux
variations de température dans la pièce. Cela n'affecte en rien la performance et le bon
fonctionnement général de l'appareil.
Ajustez la position de l'image sur l'écran.
Lors de l'utilisation d'un programme logiciel vidéo (tel qu'un programme de format cinéma)
enregistré dans un format plus large que celui du mode 16:9, des zones blanches et
séparées de l'image sont formées au haut et au bas de l'écran.
Lorsque l'alimentation est allumée, il se peut que vous entendiez un bruit de ventilateur :
Cela est normal et n'indique aucun dysfonctionnement.
Même lorsque la température des parties des panneaux avant, supérieur et arrière
augmente, ceci ne représente pas un problème en termes de performances ou de
qualité.
Véri¿ ez les paramètres de "Arrêt sur absence de signal", "PC Gestion alimentation", "DVI-D
Gestion alimentation" et "Arrêt sur absence d'activité". Aucun d'entre eux ne peut dé¿ ni
sur "Oui (Activer)". (reportez-vous à la page 33, 34)
Lorsque des signaux HDMI ou DVI sont transmis à l'écran par l'intermédiaire d'un
sélecteur ou d'un distributeur, le son ou les images peuvent être corrompus en fonction
des équipements utilisés.
Le problème peut être résolu en effectuant un cycle de réinitialisation Arrêt/Marche ou
en remplaçant le sélecteur ou le distributeur.
Véri¿ ez que la connexion a été effectuée correctement. (reportez-vous à la page 14)
Lors d'un contrôle de la commande RS232C à la page 14 à partir de la borne RS232C
sur l'écran, assurez-vous que "Sélection contrôle d'interface" est "RS-232C (série)", et
que c'est "RS-232C (DIGITAL LlNK)" lors d'un contrôle à partir de la borne RS232C de
l'appareil DIGITAL LINK. (reportez-vous à la page 43)
Véri¿ ez que la "Con¿ guration LAN" a été con¿ gurée correctement.
(reportez-vous à la page 44)
(Lors d'un contrôle à partir de la borne RS232C de l'appareil DIGITAL LINK)
Véri¿ ez que la connexion a été effectuée correctement. (reportez-vous à la page 50)
Véri¿ ez que la "Sélection contrôle d'interface" est "LAN" lors d'un contrôle avec le
contrôle du navigateur WEB ou le contrôle de commande à la page 52. (reportez-vous
à la page 43)
Véri¿ ez que la "Con¿ guration LAN" a été con¿ gurée correctement. (reportez-vous à la
page 44)
Lors d'un raccordement à un appareil de AMX, Crestron Electronics, Inc. ou Extron,
réglez "AMX D.D.", "Crestron Connected™" ou "Extron XTP" en fonction de l'appareil à
utiliser. (reportez-vous à la page 43)
Consultez les informations sur la "Qualité du signal" de l'"État DIGITAL LINK" pour
véri¿ er l'état du câble LAN, pour savoir par exemple si le câble LAN est déconnecté ou
si le câble n'est pas blindé. (reportez-vous à la page 45)
Véri¿ cations