Lexmark OPTRA E310 Mode D'emploi page 71

Avant de contacter le
support technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes
d'imprimante, contactez le support technique. Posez-
vous néanmoins les questions suivantes avant
d'appeler :
• Le cordon d'alimentation est-il connecté à
l'imprimante ?
• Le cordon d'alimentation est-il branché à une
prise murale correctement reliée à la terre ?
• Votre imprimante est-elle correctement connectée
à votre ordinateur ?
• Tous les autres périphériques connectés à votre
imprimante sont-ils branchés et sous tension ?
• La prise murale est-elle désactivée via un
commutateur ?
• Y a-t-il un problème de fusible ?
• Une panne de courant est-elle survenue dans
votre région ?
• Y a-t-il une cartouche d'impression dans votre
imprimante ?
• Le carter de l'imprimante est-il complètement
fermé ?
Après avoir vérifié tous ces éléments, éteignez votre
imprimante puis rallumez-la. Si votre imprimante ne
fonctionne toujours pas correctement, appelez le
numéro de service Lexmark indiqué sur la carte
d'enregistrement de l'imprimante ou adressez-vous à
votre revendeur.
Si le voyant Prêt est allumé, appuyez brièvement sur le
bouton du panneau de commandes afin d'imprimer
une page de test. Cette page indique votre modèle
d'imprimante, la quantité de mémoire installée sur
celle-ci et vos paramètres utilisateur par défaut. Le
technicien auquel vous vous adresserez vous
demandera probablement de lui fournir ces
informations.
Voyants lumineux
61