Conseils Pour Être Plus En Sécurité; Service; Free-Repair; Réparations - FLYSURFER SPEED 5 Mode D'emploi

15.02 10 conseils pour être
plus en sécurité
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1. Ne pratiquez que quand les conditions
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sont raisonnables, évitez les grosses
formations nuageuses, les orages, les
vent offshore qui vous emmènent au large.
2. Vérifier votre matériel, lignes d'usure,
largueur; leash, avant chaque décollage.
Ne négliger pas l'usure d'une ligne ou
autre partie.
3. Ne sauter pas dans une eau pas assez
profonde.
4. Ne modifiez pas votre équipement sans
y être invité par Flysurfer.
5. Faites attention aux lignes, en tension
elles coupent et brûlent de façon très
dangereuse.
6. Ne pratiquez que si vous être suffis-
amment en forme jamais sous l'emprise
de drogues ou alcool.
7. Choisissez bien votre spot, il doit convenir
à votre niveau, aux conditions météo du
jour.
8. Gardez toujours une zone libre 'obstacles
sous votre vent.
9. Ne partez pas naviguer seul, ou en tout
cas prévenez quelqu'un. Ne vous éloignez
pas plus que ce que vous être capable de
nager pour revenir.
10. Vérifiez régulièrement que vous êtes en
mesure d'activer le largueur du chicken
loop en cas de besoin.

16 SERVICE

Pour flysurfer le client est roi! En plus
d'être conseillé vers le produit qui lui cor-
respond le client doit être 100% satisfait
des performances et du bon fonctionne-
ment de son produit, pas seulement juste
après l'achat mais pendant toute la durée
de vie du produit. Avec notre réseau in-
ternational de revendeurs, importateurs,
teamriders, leaders d'opinion, jusqu'à
notre siège en allemagne, nous vou-
lons tous vous offrir le meilleur service
après vente possible. Nous nous ferons
toujours un plaisir de informer à propos
de nos produits services et bien plus.
Nous essayons de rencontrer nos fan et
les gens intéressés par nos produits lors
des événements nationaux ou interna-
tionaux tout au long de l'année. Partout
dans le monde on retrouve cette atmos-
phère sympathique des testivals, si on
ne vient jamais ou pas assez souvent par
chez vous, n'hésitez pas à nous faire sig-
ne, il y a beaucoup de spots, mais rien ne
remplace un test en live pour apprécier
ou non un produit.

16.01 Free-Repair

Le concept de "Free Repair" est plus
qu'un simple exemple de qualité de ser-
vice après vente. Chaque client particu-
lier (non école ou teamrider), peut faire
réparer gratuitement sa voile qui aurait
subit des dégâts dans les 12 premiers
mois après son achat. Pour cela veuil-
lez enregistrer votre garantie dnas les
14 jours suivant votre achat sur le site
flysurfer.com en remplissant le formu-
laire disponible à cette adresse: http://
www.flysurfer.com/support/free-repair
La free repair n'est pas valable pour les
voiles utilisées commercialement (école,
location ...) ou dont les dégats ont été
commis par négligence (brulures, déchi-
rures à cause d'obstacles contendants)
ou les dégats volontaires par l'utilisateur.
En cas de problème contacter votre
revendeur ou envoyez nous un email.
✉ support@skywalk.org
☎ +49 8641 6948 30
Ensuite les étapes suivantes vous
seront expliquées par uen personne
compétente.
16.02 Réparations
Les réparations peuvent être faites
localement ou au siège, selon
l'importance des réparations. N'hésitez
jamais à nous contacter pour que l'on
vous conseille comment faire au mieux
réparer votre voile. Les pièces de rechan-
ges de qualité et d'origine peuvent être
commandées sur notre shop en ligne
http://shop.flysurfer.com
Nous espérons vous rencontrer un de
ces jours sur un spot, d'ici là nous vous
souhaitons des heures de plaisir et de
kite avec votre voile ou board flysurfer.
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