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Réparation
La réparation des produits Mackie est réalisée dans
notre quartier général intergalactique à Woodinville
dans l'état de Washington aux Etats-Unis. En dehors des
Etats-Unis, merci de contacter votre distributeur local
ou votre revendeur.
Si votre Onyx 1640 a besoin d'une réparation, merci de
suivre les instructions ci-dessous :
1.
Merci de consulter la rubrique "détection des
pannes" précédente.
2.
Appelez votre distributeur local ou revendeur pour
expliquer le problème et pour demander un numéro
d'Autorisation de Retour. Ayez le numéro de série
de votre Onyx 1640 sous la main. Vous devez avoir
un numéro d'Autorisation de Retour avant une
réparation.
3.
Gardez ce manuel et le câble d'alimentation. Nous
n'en avons pas besoin pour réparer la console.
4.
Emballez la console dans sa boîte d'origine. C'est
TRES IMPORTANT pour une meilleure protection.
5.
N'oubliez pas d'y joindre une copie de la facture
d'achat et une lettre avec votre nom, votre adresse,
un numéro de téléphone et une description
détaillée du problème, y compris la façon dont nous
pouvons le reproduire.
N'hésitez pas à vous rendre sur www.mackie.com pour
connaître les coordonnées de votre distributeur local,
Vous pouvez aussi nous envoyez-nous un email à
6.
Besoin d'aide?
ou pour consulter la rubrique support.
techmail@mackie.com.
Nous ferons tout pour que votre console soit
réparée dans les meilleurs délais. Ce paragraphe ne
s'applique pas nécessairement aux réparations hors
garantie.
Note : Vous devez détenir une facture d'un
distributeur ou revendeur agréé Mackie pour
bénéfi cier d'une réparation sous garantie.
Manuel de l'Utilisateur
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