Annexe A
A1
Assistance client
Pour toute demande d'assistance, veuillez contacter votre représentant local ou le service d'assistance de Tobii Dynavox.
Pour bénéficier d'une assistance aussi rapide que possible, assurez-vous que le dispositif TD Pilot se trouve à portée de
main et, si possible, que vous disposez d'un accès à une connexion Internet. Il vous sera demandé de fournir le numéro
de série du dispositif, qui se trouve sous le socle ajustable sur le TD Pilot Base.
Pour de plus amples informations sur le produit et les différentes possibilités d'assistance, visitez le site internet de Tobii
Dynavox www.tobiidynavox.com.
A2
Garantie
Veuillez lire le document Manufacturer's Warranty qui se trouve dans l'emballage.
les iPad achetés avec TD Pilot ne sont pas couverts par la garantie de ce fabricant
Tobii Dynavox N'est pas en mesure de garantir que le logiciel installé sur TD Pilot répondra à vos exigences, que
le fonctionnement du logiciel ne sera pas interrompu ou s'effectuera sans erreur ou que toutes les erreurs
logicielles seront corrigées.
Tobii Dynavox ne garantit pas que la TD Pilot répondra aux exigences du client, que le fonctionnement de la TD
Pilot ne sera pas interrompu, ou que la TD Pilot n'aura pas de bogues ou autres défauts. Le client accepte le fait
que la TD Pilot ne pourra pas forcément fonctionner pour tout le monde ou dans toutes les conditions de
luminosité.
Veuillez lire attentivement ce manuel de l'utilisateur avant d'utiliser le dispositif. La garantie n'est valable que si le dispositif
est utilisé conformément au manuel de l'utilisateur. Le démontage du TD Pilot annule la garantie.
Il est recommandé de conserver l'emballage d'origine du TD Pilot.
Si le dispositif devait être retourné à Tobii Dynavox pour des problèmes ou une réparation sous garantie, il est
préférable d'utiliser l'emballage d'origine ou équivalent pour le transport. La plupart des transporteurs exigent un
emballage d'au moins 5 cm autour du dispositif.
Remarque : En accord avec la règlementation de la Commission mixte, tout emballage (notamment les boîtes)
envoyé à Tobii Dynavox doit être éliminé.
A3
Documents de familiarisation
Aucune formation spécifique n'est requise pour l'utilisation sécurisée et efficace des fonctions principales de TD
Pilot.
Tobii Dynavox propose une gamme de documents de familiarisation pour les produits TD Pilot et les produits de
communication associés. Ces documents se trouvent sur le site Internet de Tobii Dynavox,
comportent des guides de mise en route, des webinaires et des fiches de familiarisation sur le logiciel. Le guide de mise
en route TD Pilot et les fiches de familiarisation sont fournis avec le dispositif TD Pilotl.
Annexe A Assistance, garantie, documents de familiarisation et
36
dépannage
Assistance, garantie,
documents de familiarisation
et dépannage
www.tobiidynavox.com
et
TD Pilot Manuel de lutilisateur v.1.0.5 - fr-FR