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GARANTIE ET RÉPARATIONS
URÉE DE LA GARANTIE
Garantie exclusive - Horizon Hobby, LLC (Horizon) garantit
que le Produit acheté (le « Produit ») sera exempt de défauts
matériels et de fabrication à sa date d'achat par l'Acheteur.
La durée de garantie correspond aux dispositions légales
du pays dans lequel le produit a été acquis. La durée de
garantie est de 6 mois et la durée d'obligation de garantie
de 18 mois à l'expiration de la période de garantie.
LIMITATIONS DE LA GARANTIE
(a) La garantie est donnée à l'acheteur initial (« Acheteur
» et n'est pas transférable. Le recours de l'acheteur
consiste en la réparation ou en l'échange dans le cadre
de cette garantie. La garantie s'applique uniquement aux
produits achetés chez un revendeur Horizon agréé. Les
ventes faites à des tiers ne sont pas couvertes par cette
garantie. Les revendications en garantie seront acceptées
sur fourniture d'une preuve d'achat valide uniquement.
Horizon se réserve le droit de modifier les dispositions de
la présente garantie sans avis préalable et révoque alors
les dispositions de garantie existantes.
(b) Horizon n'endosse aucune garantie quant à la vendabilité
du produit ou aux capacités et à la forme physique de
l'utilisateur pour une utilisation donnée du produit. Il est
de la seule responsabilité de l'acheteur de vérifier si
le produit correspond à ses capacités et à l'utilisation
prévue.
(c) Recours de l'acheteur – Il est de la seule discrétion
d'Horizon de déterminer si un produit présentant un
cas de garantie sera réparé ou échangé. Ce sont là
les recours exclusifs de l'acheteur lorsqu'un défaut est
constaté.
Horizon se réserve la possibilité de vérifier tous les
éléments utilisés et susceptibles d'être intégrés dans le
cas de garantie. La décision de réparer ou de remplacer le
produit est du seul ressort d'Horizon. La garantie exclut les
défauts esthétiques ou les défauts provoqués par des cas
de force majeure, une manipulation incorrecte du produit,
une utilisation incorrecte ou commerciale de ce dernier ou
encore des modifications de quelque nature qu'elles soient.
La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'un montage
ou d'une manipulation erronés, d'accidents ou encore du
fonctionnement ainsi que des tentatives d'entretien ou de
réparation non effectuées par Horizon. Les retours effectués
par le fait de l'acheteur directement à Horizon ou à l'une de
ses représentations nationales requièrent une confirmation
écrite.
LIMITATION DES DÉGÂTS
Horizon ne saurait être tenu pour responsable de dommages
conséquents directs ou indirects, de pertes de revenus ou
de pertes commerciales, liés de quelque manière que ce
soit au produit et ce, indépendamment du fait qu'un recours
puisse être formulé en relation avec un contrat, la garantie
ou l'obligation de garantie. Par ailleurs, Horizon n'acceptera
pas de recours issus d'un cas de garantie lorsque ces
recours dépassent la valeur unitaire du produit. Horizon
n'exerce aucune influence sur le montage, l'utilisation ou la
maintenance du produit ou sur d'éventuelles combinaisons
de produits choisies par l'acheteur. Horizon ne prend en
compte aucune garantie et n'accepte aucun recours pour les
blessures ou les dommages pouvant en résulter. En utilisant
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et en montant le produit, l'acheteur accepte sans restriction
ni réserve toutes les dispositions relatives à la garantie
figurant dans le présent document.
Si vous n'êtes pas prêt, en tant qu'acheteur, à accepter ces
dispositions en relation avec l'utilisation du produit, nous
vous demandons de restituer au vendeur le produit complet,
non utilisé et dans son emballage d'origine.
QUESTIONS, ASSISTANCE ET RÉPARATIONS
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne
peuvent effectuer une estimation d'éligibilité à l'application
de la garantie sans avoir consulté Horizon. Cela vaut
également pour les réparations sous garantie. Vous voudrez
bien, dans un tel cas, contacter le revendeur qui conviendra
avec Horizon d'une décision appropriée, destinée à vous
aider le plus rapidement possible.
MAINTENANCE ET RÉPARATION
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance ou
d'une réparation, adressez-vous soit à votre revendeur
spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le produit
soigneusement. Veuillez noter que le carton d'emballage
d'origine ne suffit pas, en règle générale, à protéger le
produit des dégâts pouvant survenir pendant le transport.
Faites appel à un service de messagerie proposant une
fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon ne prend
aucune responsabilité pour l'expédition du produit jusqu'à sa
réception acceptée. Veuillez joindre une preuve d'achat, une
description détaillée des défauts ainsi qu'une liste de tous
les éléments distincts envoyés. Nous avons de plus besoin
d'une adresse complète, d'un numéro de téléphone (pour
demander des renseignements) et d'une adresse de courriel.
GARANTIE ET RÉPARATIONS
Les demandes en garantie seront uniquement traitées en
présence d'une preuve d'achat originale émanant d'un
revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent le nom de
l'acheteur ainsi que la date d'achat. Si le cas de garantie
est confirmé, le produit sera réparé Cette décision relève
uniquement de Horizon Hobby.
RÉPARATIONS PAYANTES
En cas de réparation payante, nous établissons un devis
que nous transmettons à votre revendeur. La réparation
sera seulement effectuée après que nous ayons reçu la
confirmation du revendeur. Le prix de la réparation devra
être acquitté au revendeur. Pour les réparations payantes,
nous facturons au minimum 30 minutes de travail en atelier
ainsi que les frais de réexpédition. En l'absence d'un accord
pour la réparation dans un délai de 90 jours, nous nous
réservons la possibilité de détruire le produit ou de l'utiliser
autrement.
ATTENTION: Nous n'effectuons de réparations payantes
que pour les composants électroniques et les moteurs.
Les réparations touchant à la mécanique, en particulier
celles des hélicoptères et des voitures radiocommandées,
sont extrêmement coûteuses et doivent par conséquent
être effectuées par l'acheteur lui-même.
SPEKTRUM DX2E ACTIVE USER GUIDE
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