Appareil Non Connecté Au Réseau Mobile; Mesures De Base Pour Les Problèmes De Connexion Mobile - Endress+Hauser FXA30 Manuel De Mise En Service

Diagnostic et suppression des défauts
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11.3 Appareil non connecté au réseau mobile
Si la passerelle Connect Sensor FXA30/FXA30B n' a rrive pas à se connecter au réseau
mobile, utiliser la procédure de suppression des défauts suivante. Il est nécessaire d' a ccéder
physiquement à l' a ppareil pour exécuter ces étapes.
• Mesures de base pour les problèmes de connexion mobile : cette procédure permet de
résoudre la plupart des problèmes de connexion mobile.
• Mesures avancées pour les problèmes de connexion mobile : si l' a ppareil ne parvient
toujours pas à se connecter au réseau mobile, consulter l' é tat de connexion réseau sur
l' a ppareil. Contacter ensuite Endress+Hauser pour obtenir de l' a ide :
www.addresses.endress.com
11.4 Mesures de base pour les problèmes de connexion
mobile
La procédure de base suivante résout la plupart des problèmes de connexion mobile d' u ne
passerelle Connect Sensor FXA30/FXA30B. Il est nécessaire d' a ccéder physiquement à
l' a ppareil pour exécuter ces étapes.
11.4.1 Vérifier la configuration SIM
Vérifier les éléments suivants :
1. S' a ssurer que la carte SIM est correctement insérée dans le logement prévu à cet
effet ; voir →  25
2. Veiller à utiliser le bon APN et s' a ssurer que, si nécessaire, le PIN, le nom d' u tilisateur
et le mot de passe sont configurés ; voir →  26
3. Contacter l' o pérateur mobile pour s' a ssurer que la carte SIM est activée et rattachée à
un contrat.
11.4.2 Vérifier l'antenne de téléphonie mobile
S' a ssurer que l' a ntenne de téléphonie mobile est correctement fixée sur l' a ppareil et qu' e lle
n' e st pas endommagée.
11.4.3 Vérifier la couverture du réseau mobile
Contacter l' o pérateur mobile pour s' a ssurer que la couverture de réseau est adéquate dans
la zone d' i nstallation de l' a ppareil. Effectuer, si possible, l' u ne des opérations suivantes :
1. Déplacer l' a ppareil dans une zone où la couverture du réseau mobile est adéquate
2. Utiliser une antenne avec câble et la déplacer pour obtenir un meilleur signal sans
bouger l' a ppareil
11.4.4 Vérifier la durée de vie de la batterie
Si la batterie est ancienne, il se peut qu' e lle n' a it pas suffisamment de puissance pour
établir une connexion avec le réseau mobile. Dans ce cas, elle doit être remplacée. Si la
passerelle Connect Sensor FXA30/FXA30B est utilisée depuis un certain temps, vérifier la
durée de vie de la batterie :
Se connecter à l' a ppareil à l' a ide de la CLI :
1. Ouvrir le boîtier et s' a ssurer que la batterie est connectée et que la carte SIM est
installée.
Connect Sensor FXA30, FXA30B
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