Garantie - Mettler Toledo THORNTON Sonde 5000TOC Manuel D'utilisation

12. GARANTIE

La présente garantie est formulée expressément en guise et lieu de toutes les autres garanties, explicites ou
implicites. L'Acheteur convient qu'il n'existe aucune garantie de qualité marchande et aucune autre garantie,
explicite ou implicite, s'étendant au-delà de la description figurant dans cet accord.
La société Mettler-Toledo Thornton, Inc. (ci-après désignée la Société) garantit à l'Acheteur d'origine que chaque
électrode, composant ou instrument fabriqué(e) et/ou vendu(e) par la Société est exempt(e) de défauts de
matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation et d'entretien normales pendant une période d'un (1)
an à compter de l'expédition, à moins qu'il n'en soit spécifiquement indiqué autrement sur l'emballage du produit
ou expressément convenu autrement au préalable par la Société. L'obligation de la Société existant en vertu de
la présente garantie se limite à la réparation ou au remplacement du produit défectueux à la discrétion de la
Société. Toutes les demandes formulées au titre de la garantie devront être envoyées à la Société conformément
au programme d'Autorisation de retour des produits de la Société. Les coûts d'expédition (y compris le retour)
sont à la charge de l'Acheteur. La Société n'assume aucune responsabilité pour tous coûts directs ou indirects
associés au retrait des produits défectueux ou à la réinstallation des produits de remplacement. La Société ne
sera pas responsable des dommages sur toute électrode, tout composant ou instrument résultant d'une mauvaise
utilisation, d'une négligence, d'un accident ou résultant de réparations, modifications ou installations réalisées par
toute personne ou société n'étant pas dûment agréée par la Société. Aucun agent n'est autorisé à assumer de
responsabilité au nom de la Société, à l'exception de ce qui est stipulé plus haut. La Société garantit que les
services seront réalisés avec professionnalisme dans le respect des pratiques normales de l'industrie. Si toute
non-conformité est détectée dans les 30 jours suivant la fin des travaux et qu'une notification écrite est
rapidement adressée par l'Acheteur à la Société, la Société fera ce qui est nécessaire (prestation, instruction ou
consultation) pour corriger la non-conformité.
Politique sur le retour des produits : Un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) doit accompagner tous
les produits retournés. Cette autorisation est obtenue en appelant notre Service technique au (800) 510-7873 ou
(781) 301-8600. Tous les coûts de transport sur les retours autorisés doivent être payés d'avance. Les pièces de
remplacement autorisées qui seront envoyées avant la réception et l'évaluation des marchandises retournées
seront intégralement facturées. L'avoir ne sera émis qu'à partir du moment où la pièce sera reçue et évaluée par
le personnel de l'usine. La Société n'est pas responsable des produits retournés sans autorisation en bonne et
due forme.
Frais de retour usine : Les articles retournés à la Société plus de 30 jours après l'expédition seront soumis à des
frais de retour de 25 %, majorés de tous frais supplémentaires pour une remise des articles dans un état
commercialisable. La Société n'acceptera aucun retour de produits plus de 90 jours après leur expédition, à
moins qu'ils ne soient retournés dans le cadre de la garantie ou pour des réparations non couvertes par la
garantie.
Produits spéciaux : L'annulation ou le retour de produits spéciaux ne sera pas accepté(e).
Exonération de dommages :
En aucun cas la Société ne sera redevable de tout type de dommages particuliers, consécutifs, indirects ou
exemplaires, que ces dommages soient relatifs ou consécutifs à une violation du contrat ou de la garantie, à un
acte délictuel (y compris la négligence), à une responsabilité absolue ou autre. Ces dommages incluront – sans
toutefois s'y limiter – la perte de profits ou de revenus, la perte de jouissance de l'équipement ou des
équipements associés, le coût de l'équipement de remplacement, les installations, les coûts d'immobilisation,
l'augmentation des coûts de construction ou les réclamations des clients ou fournisseurs de l'Acheteur au titre
desdits dommages. L'Acheteur convient du fait que, en cas de transfert, cession ou location des équipements
vendus en vertu des présentes, l'Acheteur obtiendra pour la Société la protection prévue pour elle dans ce
paragraphe.
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