Résolution des incidents
•
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur par le menu Démarrer
•
Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage :
–
Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
–
Vérifiez que l'ordinateur est conforme
aux exigences matérielles requises
pour que le logiciel fonctionne. Voir la
documentation du logiciel pour plus
d'informations.
–
Vérifiez que le programme est correctement
installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
–
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.
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