9.
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
La stufa è dotata di un sistema di diagnostica elettronico, che rileva le condizioni che vanno dalla qualità scadente
del gas o dell'alimentazione CC ai malfunzionamenti interni della stufa. Nel caso improbabile di un guasto, la luce
LED rossa sul pannello di controllo lampeggerà per un certo numero di volte, si fermerà e riprenderà fino allo
spegnimento. Contare il numero di lampeggi e fare riferimento alla tabella seguente.
Numero di
Guasto
lampeggi
Nessuna fiamma
1
rilevata
2
Surriscaldamento
Tensione di
alimentazione
3
bassa/alta
Carenza di aria di
4
combustione
Altro guasto /
5
guasto interno
Blocchi del gas
I blocchi del gas devono essere rimossi ruotando la manopola di selezione da "ON" (fiamma) alla posizione "OFF" e,
quindi, nuovamente alla posizione "ON". La sequenza completa di movimenti di commutazione deve essere
completata entro 2,5 secondi per rimuovere con successo un blocco.
Se è presente dell'aria nella linea del gas, ad esempio dopo un cambio di bombola, la stufa potrebbe aver bisogno di
alcuni tentativi prima di accendersi.
I blocchi possono essere rimossi anche commutando nella posizione "solo ventilatore" e tornando alla posizione
"ON" entro un periodo di 2,5 secondi.
Altri blocchi.
Nota bene: lo spegnimento e la riaccensione dell'alimentazione elettrica all'unità non rimuoverà il blocco. Alcuni
blocchi del gas, ad esempio il blocco di accensione e i guasti all'aria di combustione, permetteranno comunque l'uso
dell'apparecchio nella sola modalità a elettricità.
Se il problema persiste, contattare il supporto Whale al +44 (0)845 217 2933.
10.
PREPARAZIONE PER L'INVERNO
Nell'usare la stufa d'inverno è necessario accertare che i condotti non siano bloccati dalla neve o dalle foglie cadute,
ecc. Se la stufa non verrà usata per lungo tempo, Whale raccomanda di coprire le estremità aperte del condotto
dell'aria di combustione e del condotto di scarico per impedire la penetrazione di foglie, ecc.
11.
CONTATTI DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA
Per una consulenza in merito all'installazione o ai pezzi per i quali è possibile l'assistenza vi preghiamo di
contattare il servizio ai clienti Whale®:
Telefono: +44 (0)845 217 2933
E-mail: info@whalepumps.com
Tabella 4: identificazione dei guasti alla stufa
Rimedio
Controllare l'alimentazione di gas e accertare che vi sia gas nella bombola e
non siano presenti ostruzioni nella linea del gas. Assicurare che il propano sia
usato a temperature inferiori a +5 °C. Rimuovere i blocchi come descritto sotto.
Controllare che condotti e le bocche dell'aria non siano ostruiti o strozzati.
Whale raccomanda di attendere almeno 5-10 minuti per permettere
all'apparecchio di riscaldamento di raffreddarsi prima di rimuovere il blocco
come descritto sotto.
La tensione operativa minima è 10 V, quella massima 15 V, misurate presso
l'apparecchio di riscaldamento. Controllare la tensione della batteria. Se è tra
10 V e 15 V, controllare i collegamenti tra l'apparecchio di riscaldamento e la
batteria. Controllare l'alternatore o il caricamento della batteria esterno.
Rimuovere il blocco come descritto sotto.
Controllare la presenza di ostruzioni nel condotto d'ingresso dell'aria di
combustione e nel condotto di scarico.
Tentare di rimuovere il blocco come descritto sotto. In caso di insuccesso
contattare un centro / tecnico di assistenza approvato Whale.
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