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Mon téléphone ne répond pas depuis quelques
minutes
• Redémarrez votre téléphone en maintenant la touche
Marche-Arrêt enfoncée.
• Retirez la batterie, insérez-la de nouveau, puis rallumez votre
téléphone.
• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la réinitialisation
usine pour réinitialiser le téléphone ou la mise à jour FOTA/
Mobile Upgrade pour mettre à jour le téléphone.
Mon téléphone s'éteint tout seul
• Veuillez vérifier que votre téléphone est verrouillé lorsque
vous ne l'utilisez pas et vérifier que la touche d'allumage
n'est pas activée du fait du déverrouillage de l'écran.
• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la réinitialisation
usine pour réinitialiser le téléphone ou la mise à jour FOTA/
Mobile Upgrade pour mettre à jour le téléphone.
La charge de mon téléphone ne s'effectue pas
correctement
•
Veuillez utiliser un chargeur avec ces caractéristiques :
connecteur micro-USB, 5V, 550mA minimum.
• Veillez à ce que votre batterie soit correctement insérée et
nettoyez ses contacts s'ils sont sales. Vous devez insérer la
batterie avant de brancher le chargeur.
•
Vérifiez que votre batterie n'est pas complètement déchargée. Si
la batterie est restée déchargée pendant une période prolongée,
20 minutes peuvent s'écouler avant que l'indicateur de charge de la
batterie ne s'affiche à l'écran.
• Vérifiez que la charge s'effectue dans des conditions normales
(entre 0 °C et +40 °C).
• Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l'étranger.
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