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Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un
réseau ou le message « Aucun service » s'affiche
• Essayez de voir si votre téléphone capte le réseau à un autre
endroit.
• Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur.
• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre
opérateur.
• Essayez de sélectionner manuellement le ou les réseaux
disponible(s).
• Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est
saturé.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à
Internet
• Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le
même que celui indiqué sur la carte de garantie ou la boîte
du téléphone.
•
Vérifiez que le service d'accès à Internet de votre carte SIM est
disponible.
• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre
téléphone.
• Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit disposant
d'une couverture réseau.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou à un autre
endroit.
Carte SIM non valide
• Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement (voir
"Insérer ou retirer la carte SIM").
• Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est pas endommagée
ou rayée.
• Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.
Impossible d'émettre un appel
•
Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyez
sur Appeler.
• Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et
que celui-ci n'est pas saturé ou indisponible.
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels sortants.
• Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode avion.
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